培训心得的写作可以让自己更全面地认识和理解培训内容，对于深入学习有着积极的推动作用。以下是小编为大家收集的培训心得范文，供大家参考学习。

乡村旅游培训考察心得体会

我县农家乐乡村旅游业历经10余年的发展，目前进入了转型升级的关键时候，并迎来了良好发展机遇：国家和省里相继将旅游业定位为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业；王建满副省长先后四次关心我县乡村旅游业发展；安吉被省政府列为全省首批旅游综合改革试点县；县委、县政府加快先行先试步伐，率先启动改革试点“四个一”工作，明确“优雅竹城—风情小镇—美丽乡村”县域乡村大景区建设布局，将乡村旅游业作为美丽乡村经营的主要业态。

在新的阶段，如何依托前期中国美丽乡村建设成果，提升农家乐精品村、特色村、星级农家乐发展水平，创建旅游功能齐全的农家乐精品区块、精品乡镇，进一步做深做好美丽乡村旅游经营文章，值得我们进行再思考、再探索。

一、农家乐乡村旅游现状。

景线，也极大的促进了当地农民的增收致富。但目前安吉农家乐产业的做大做强还有许多的瓶颈制约，体现在土地、资金、规划、配套设施、特色、游客参与、服务质量等各个方面。

二、农家乐乡村旅游经营下步工作思路。

2011年，安吉县以全省首批旅游综合改革试点县为切入点，出台了《安吉县加快发展休闲经济若干政策（试行）》，制定了《安吉县旅游综合改革试点工作三年行动计划》，以建设县域乡村旅游大景区为抓手，并着手开展了一系列工作。农家乐作为乡村旅游经营的主要载体，农家乐的提升和精品创建是今后乡村经营工作的重点。下一步具体工作思路主要有六个方面：

（一）、加强管理和服务职能。扩展县农家乐管理办公室职能，组建乡村旅游发展办公室，着力推进美丽乡村经营工作。大力培育美丽乡村经营主体，积极推广“景点+乡村旅游经济组织”、“旅行社+乡村旅游经济组织”、“公司+农户”等模式，盘活闲置资产，开展经营外包服务，建立市场经营机制完善的农家乐乡村旅游村庄和乡镇。加大特色品牌创建力度，引导农家乐向精品化、特色化发展，支持主题农庄、会所建设。引导现代农业园区融入建设旅游元素向休闲农业园区方向提升。

设施建设，完成全县“一主六副”旅游集散服务中心建设，形成符合游客需求的具备旅游购物场所、星级生态旅游厕所、停车场、咨询服务中心在内的完备的旅游基础服务体系。统一全县旅游标识标牌样式并开展规范建设，力争形成省道、县道、乡道、村道系统的乡村旅游一体化标识标牌体系。

（三）丰富产品内涵。长期以来，简单的农家乐“吃住”模式成为我县农家乐乡村旅游的主要形式，但随着市场需求由观光向休闲的转型，这种模式已逐渐不能适应发展的需要。在农家乐乡村经营的旅游产品设计上，必须在满足基础的“吃住”需求上，进一步丰富产品的内涵。可以加大土地流转力度，引进种植向日葵、薰衣草、蓝莓、葡萄等经济花木和作物，大面积、大规模种植，利用农林产品的生产周期，打造好当季的特色风景，做好“大地的五彩化”文章，打造出“没有围墙的花园”和“鲜花盛开的村庄”，实现卖风景、卖体验。由村里牵头申请商标品牌，设计外观形象，制作销售旅游商品包装，使本地农户生产的蔬果禽畜产品成为旅游商品，并在村内购物场所进行销售。临水、临山的村落，可以分别设计山林休闲、河滨亲水娱乐、农事体验、自行车骑游等活动，让游客更全身心地接触大自然，体验山水之乐。

旅游的子品牌对外推介，基本完成了品牌的塑造，在长三角地区的旅行社老总、自驾车游客、书画、教育等专业界人士间形成了“口碑”效应。认准了品牌，就要坚持打造，有关村要在不断提升丰富本地旅游产品内涵的基础上，在每年的特定时节，邀请好专业的嘉宾和游客，唱好这台大戏，重要的是让嘉宾每年来都有不同的体验和感受。同时，注重通过电视、报纸、网络的宣传，提高活动的媒体曝光率，打响知名度。

（四）探索经营模式。摒弃单个农家乐单打独斗做营销的模式，要有效借助景区、旅行社的资源，做好抱团经营。可以借鉴台湾农会的模式，由旅行社统一做营销，村级经济组织统一组织客源，农户专心做好服务，规范接待标准。村与村之间可以打破行政区域界限，开展分工抱团合作，互补联动，连片发展。

（六）农家乐经营者素质提升。县旅委已经出台了乡村旅游从业人员服务通用要求，正在打造乡村旅游标准体系，在经营服务、食品卫生安全、接待礼仪、餐饮和客房服务等方面统一了标准和要求，下一步，将要对标准的执行加强督查力度。同时，要对农家乐经营者开展多层次的培训和教育，不断提升农家乐经营者的素质。

乡村培训心得体会

今天是“乡村振兴”专题研讨班开班之日，白天连着晚上的学习紧凑、高效，之后几天的安排也是如此，让人深刻感受到“认真”二字。在防控疫情与保障发展繁重的任务面前，县里组织这样规模的干部陪训，要下很大决心，这点参训各学员感同身受，所以这第一个认真，就是组织者的认真与学员的自觉。例如全封闭式的管理，无微不至的细节把握，县领导的亲自带队等等，均凸显极端认真的态度。

其次，就是授课与听课的认真。第一天两堂课分别是基层治理与乡村振兴的浙江实践。通过学习，深深体会到专家治学之严谨，既有理论高度，更有实践深度，让我受益匪浅。一是站在云端看问题。要学习老师从理论的高度抽丝剥茧找到事物本质的能力，这是我们基层干部所欠缺的。二是俯下身子去调研。老师对基层社会治理情况非常熟悉，案例信手拈来，这都是认真调查研究的.结果。

三是静下心来找对策。老师根据调查研究的结果，辅之理性的思考，提出的社会治理、乡村振兴的对策符合实际，针对性强。四是迈开步子抓落实。这要成为基层干部的强项，用理论指导好实践，用实践去验证理论，最终实现做好工作、推动发展。

乡村旅游商品培训心得体会

乡村旅游的兴起使越来越多的人去乡村旅游，感受大自然的美好和乡村的宁静。而乡村旅游商品的开发和销售也随之兴起，为了更好地推广和销售乡村旅游商品，我参加了一次培训。在这次培训中，我学到了很多关于乡村旅游商品的知识和技巧，并且对乡村旅游商品的开发和销售有了更深入的认识。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，在培训中我深刻认识到乡村旅游商品的开发需要与乡村文化和自然环境相结合。许多乡村旅游商品都是以当地的农产品为原料制作而成的，这样既能展示乡村特色，又能促进农村经济发展。在培训中，我们学到了如何根据乡村的特点和环境来开发乡村旅游商品，比如利用当地材料和手工艺制作土特产，或者设计一些能够体现乡村特色的文化衍生品。通过与乡村文化和自然环境相结合，乡村旅游商品不仅能够吸引更多的游客，还能够提升乡村的形象和知名度。

其次，在培训中我了解到乡村旅游商品的销售需要注重市场定位和宣传推广。乡村旅游商品虽然具有独特的特色，但是要吸引更多的游客购买，还需要根据不同的市场需求进行定位。在培训中，我们学到了如何通过市场研究和分析来确定乡村旅游商品的定位，进而制定相应的销售策略。比如，对于注重健康和环保的市场，可以开发一些有机农产品和手工艺品；对于喜欢收集特色纪念品的市场，可以开发一些与乡村文化有关的商品。同时，宣传推广也是乡村旅游商品销售的重要环节。我们学到了如何利用互联网和社交媒体进行宣传，以及如何通过合作推广和参加各种展览活动来扩大销售渠道。

再次，在培训中我体会到乡村旅游商品的销售需要重视品质和服务。乡村旅游商品的品质和服务是保证销售成功的关键因素。在培训中，我们学到了如何提高商品的品质，比如选择优质的原材料、注重生产工艺和质量控制等。同时，提供优质的服务也是吸引游客购买的重要因素。我们学到了如何培训销售人员，增加他们的专业知识和服务意识，提高他们的销售能力和服务水平。通过提供高品质的商品和优质的服务，能够增加游客的满意度，提升乡村旅游商品的口碑和竞争力。

最后，在培训中我认识到乡村旅游商品的开发和销售需要注重可持续发展。乡村旅游商品的开发和销售不仅要满足当前市场的需求，还要考虑到乡村的可持续发展。在培训中，我们学到了如何通过创新和改良来提升乡村旅游商品的竞争力，比如开发一些绿色低碳的商品，以迎合现代人对环保的需求。同时，保护乡村的自然环境和文化遗产也是乡村旅游商品开发和销售的重要任务。我们学到了如何合理利用资源，避免对生态环境造成破坏，同时也要注重保护和传承乡村的文化遗产。

通过参加这次乡村旅游商品培训，我对乡村旅游商品的开发和销售有了更加深入的认识。我深刻体会到乡村旅游商品的开发需要与乡村文化和自然环境相结合，销售需要注重市场定位和宣传推广，同时要重视品质和服务，并且要注重可持续发展。我相信，在未来的工作中，我将能够运用所学知识和技巧，推动乡村旅游商品的创新和发展，为乡村经济的繁荣做出自己的贡献。

乡村旅游商品培训心得体会

随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，乡村旅游逐渐成为当代人们假期时光的一大选择。为了满足游客对于乡村旅游商品的需求，各地相继开展了乡村旅游商品培训活动。最近我参加了一次乡村旅游商品培训，获得了一些宝贵的经验和心得体会。

首先，我认识到乡村旅游商品的核心是体验。在培训中，导师强调了乡村旅游商品需求的多元化，并强调提供给游客的是一种独特的体验。与城市旅游商品不同，乡村旅游商品更加注重自然、纯朴、自由的感觉。因此，在开发乡村旅游商品时，我们要充分挖掘当地的特色资源，突出乡村的自然风光、民俗文化等独特魅力，力求打造给游客留下美好体验的商品。

其次，培训中强调了乡村旅游商品的可持续性。乡村旅游不仅仅是为了眼前的经济效益，更要关注乡村的长远发展。因此，在设计乡村旅游商品时，我们要注重可持续发展的理念，符合环保、绿色的标准。比如，可以采用可回收材料制作商品包装，避免使用一次性塑料制品等对环境有害的物品。只有保护好乡村的自然环境，才能够保障乡村旅游的可持续发展。

再次，成本控制也是乡村旅游商品培训中的重要内容。作为乡村旅游经营者，我们要寻找适合的销售渠道以降低销售成本，提高利润。在培训中，我们学到了很多如建立网店、利用社交媒体、开展合作推广等方法来提升销售额。同时，我们也要注重商品的成本控制，从原材料采购、生产工艺到销售环节，都要尽可能地降低成本，提升竞争力。

此外，在培训中，导师还特别强调了顾客服务的重要性。他们告诉我们，良好的顾客服务能够帮助我们赢得游客的好评和口碑宣传，进而提高销售额。因此，我们要注重培训员工的服务意识和专业素养，提供热情、优质、周到的服务。在销售过程中，我们要倾听顾客的需求和反馈，及时解决问题。只有让游客感受到极致的满意，才能增加他们对乡村旅游商品的认可度，也才能带来更多的回头客。

最后，我认识到乡村旅游商品培训只是一个开始，深入了解乡村旅游市场和游客需求，不断学习和创新才能够使乡村旅游商品更加具有竞争力。在培训结束后，我将继续关注乡村旅游商品的发展动态，不断拓宽自己的眼界，吸收更多的灵感和创意，为乡村旅游产业做出更多更好的贡献。

通过这次乡村旅游商品培训，我收获了许多知识和经验，在今后的工作中将更加注重乡村旅游产品的独特性和可持续性，注重成本控制和顾客服务，并不断学习和创新。我相信，只要我们不断提升自己，乡村旅游商品的市场空间将会越来越大，乡村旅游产业的发展也会更加兴旺。

乡村旅游

随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，乡村旅游已经成为了一种热门的出游方式。作为一种可以与大自然亲密接触的旅游形式，乡村旅游给人们带来了许多独特的体验和感受。在我多次参与乡村旅游活动后，我深深体会到了乡村旅游的魅力和意义。以下将从自然风景、人文风情、生活方式以及心灵寄托四个方面，来阐述我对乡村旅游的心得体会。

首先，乡村旅游给人们提供了近距离接触大自然的机会，领略到了大自然的独特魅力。在城市生活中，人们常常追求着快节奏和高效率，无法真正享受大自然的美好。而乡村旅游则给了人们一个完全相反的体验。我曾经去过一座以山水相伴的乡村，多次徒步爬山，无论是呼吸到身心愉悦的空气，还是看到了稀有的植物和动物，都让我对大自然的奇妙无尽而震撼。在大自然的怀抱中，我不仅能放松身心，感受着这个世界的美好，也学会了尊重和保护大自然的意义。

其次，乡村旅游也让我深深感受到了不同地方的人文风情。每个乡村都有着自己独特的历史背景、文化内涵和人文底蕴。无论是参观当地的古建筑，还是参与当地的传统乡俗活动，我都可以从中了解到这个地方的独特之处，并感受到当地人民淳朴的生活方式和虔诚的信仰体系。在与当地居民的交流中，我发现他们对乡村文化的保护和发扬充满了热情和自豪感，这让我倍感亲切和尊重。

第三，乡村旅游也让我对不同的生活方式有了更深的了解和思考。城市与乡村的生活方式存在很大的差异。城市生活节奏快，人们时间宝贵，注重实用性和效率；而乡村生活则更注重的是慢节奏和品质，人们更注重和家人朋友相伴，更注重的是享受生活的过程而非结果。我曾经在一个农家乐度假，亲手参与到农耕活动中，亲身体验到了种种蔬菜的过程。这种农事体验不仅让我感受到了劳动的辛苦和农民的智慧，更让我反思现代城市生活中的浮躁和压力。乡村旅游让我深刻认识到不同的生活方式都有各自的价值，需要我们去尊重和体验。

最后，乡村旅游也给了我一个放松心灵的寄托。在繁忙的工作和生活中，时常会感到疲惫和乏味，乡村旅游则给了我一个远离烦恼的净土。在美丽的田园风光中漫步，或是闭目静坐于山林之间，我可以尽情释放自己的压力和思考，细细回味生活的美好。在与大自然的融合中，我感受到了宁静与治愈，也让我更好地认识到了自己内心的需求和追求。

综上所述，乡村旅游既是一种独特的旅游方式，也是一种心灵的寄托和修复。通过与大自然的亲密接触，我们可以感受到大自然的独特魅力；通过了解当地人文风情，我们可以更好地了解和尊重不同地域的文化；通过体验和思考不同的生活方式，我们可以更好地审视和追求自己真正的生活目标；通过放松心灵的寄托，我们可以更好地与自己的内心对话和沟通。因此，乡村旅游不仅是一次美妙的旅程，更是一次心灵的洗礼和修行。

乡村旅游培训考察心得体会

（一）区位条件：自然风光优美多样，文化底蕴深厚。我区幅员辽阔，自然资源蕴藏丰富，生态旅游开发基础条件较好。辖区内有耕地122.6万亩，草原60.08万亩，林地2.82万公顷，水面47万亩，开发各类旅游项目的潜力较大。xx人杰地灵、人文荟萃，曾留下了抗联英雄浴血奋战的足迹，洒下过石油工人会战的汗水，诞生了xx油田发现井—xxx，孕育了xx精神、铁人精神，涌现出了共和国将军和奥运冠军等一批杰出代表。区域内古遗址、古墓葬、工业遗产、文化景观、革命遗址35处，辽金历史是xx最为厚重突出的历史文化，2019年“九间遗址”成功发掘，成为xx辽金时期文化的典型代表，进一步丰富了我区历史人文资源。

（二）产业发展现状：近年来，我区坚持把乡村旅游作为推动乡村振兴发展的重要突破口和经济发展新的增长极，立足近郊条件、特色种植等优势，主打生态休闲牌。一是乡村旅游产业培育生成。开发了xx环线自驾游风景区，打造了油菜花、芍药花观光基地，升级了xx庄园、xx百果园，丰富了旅游产品供给，相继推出亲子游、周末游等活动，乡村旅游“多点开花”、“亮点纷呈”。二是引导村集体发展特色乡村旅游产业。成立村级旅游公司9个，打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景区景点11处，设计精品旅游线路3条，全年接待游客260万人次，实现旅游收入3.4亿元。三是注重打破镇域界限探索全域旅游。有机串联景区景点，精心设计了石油专项、生态康养、采摘体验精品旅游路线，不断增加交通干线景点分布，努力构建全域旅游发展格局。今年重点打造了xx镇xx村农业观光旅游休闲项目，延xx高速辅线两侧建设千亩麦田画、百亩精品棚室园区、特色餐饮民宿和千亩芍药花海，通过旅游餐饮增加村集体和农民收入。

乡村旅游服务培训心得体会

随着城市化进程的不断加快，越来越多的人开始向乡村旅游区域寻求放松和休闲。这也使得“乡村旅游服务”的建设和发展变得越来越重要。由于大多数乡村旅游区域的服务环境和服务品质较为落后，因此针对企业的培训和服务升级显得尤为必要和紧迫。

第二段：培训内容与效果。

近期，我参加了一次乡村旅游服务培训班。培训课程主要包括：旅游基本知识、服务流程及操作技巧、营销策划和危机处理等内容。通过本次培训，我受益匪浅，深入理解了优质乡村旅游服务的本质和目标，提高了服务技巧和态度，更好地为游客提供了全面、优质的服务。

第三段：服务升级的重要性。

乡村旅游服务升级是实现“乡村振兴”战略的有效途径之一，也是满足游客需求的基础。随着人们收入水平和消费需要不断升级，对服务品质和体验的要求也在提高。服务升级能够提升乡村旅游业的吸引力和竞争力，推动乡村旅游业的稳定发展。

第四段：服务标准的建立。

在服务升级过程中，建立服务标准是关键步骤之一。一份详细的服务标准手册可以指导和约束服务人员的行为，保证服务过程规范、有序，有助于提高服务水平和游客满意度。同时，加强对服务人员的考核和奖惩机制，也是确保服务标准落地的重要措施之一。

乡村旅游服务升级的目标是为游客提供更全面、更优质、更具有人情味的服务。为了实现这一目标，更需要各方共同协作，积极探索有效的模式和方法，建立健全服务机制。同时，不断完善相关法律法规和标准体系，确保升级服务的可持续性和延续性。

结尾：

乡村旅游服务升级和培训不仅有助于提升服务行业的竞争力和吸引力，也可以推动乡村旅游业的发展，为游客提供更优质、舒适、便捷的服务和体验。只有通过积极投入和不断创新，才能实现乡村旅游服务的可持续发展。

旅游培训心得体会

中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展。

旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期xx天的xxx培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

一、加深了对旅游景区星级的认识，旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

旅游培训心得体会

根据组织安排，我于20__年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。

通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：

一是层次不高，特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。

二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。

三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。

针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：

一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。

二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点，就会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。

三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展;形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争;引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。

四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。

旅游培训心得体会

20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：

区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。

知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。

培训旅游心得体会

旅游，是一种人类的基本需求和愿望，随着人们生活水平的提高，人们对旅游的需求也越来越高。而随之而来的旅游消费市场也更加繁荣。作为旅游从业者，如何提高自己的专业素养和服务水平，成为了我们必须思考的问题。此次培训旅游心得体会，将对我进行全方位的提升，让我更好地服务于旅游市场。

第二段：认识到培训的重要性。

在此次培训中，我们学习了如何对旅游景点进行讲解、旅游与文化的关系、以及服务技巧。这些内容对于提高我们的专业素养和服务水平都有很重要的帮助。通过学习，我们了解到，培训是我们职业生涯必不可少的一部分，只有不断学习，才能更好地服务于旅游市场。因此，我们应该学会认识到培训的重要性，持续学习、磨炼自己，不断提升自己的专业素养和服务水平。

第三段：加强服务意识。

在旅游中，服务是至关重要的一环，服务能力直接影响到旅游者对我们企业的评价，从而影响到我们企业的声誉和发展。因此，在此次培训中，我们加强了服务意识，通过不断地对旅游者提供高质量的服务，来提升旅游者的满意度和忠诚度。我们不断地反思自己的服务过程和服务效果，以期更好地理解旅游者的需求，在旅游过程中为旅游者解决问题，提供专业的建议，并为旅游者提供更高效、更贴心的服务。

第四段：提高文化素养。

旅游是一个文化的交流和传递的过程。通过此次培训，我们认识到和了解到一些中国文化和历史中的知识，如中国的传统文化、自然风光以及风土人情等。这些文化元素不仅是旅游者去了解中国的文化，我们也能通过这些文化元素了解到我们自己的国家和文化，增强文化自信和民族自豪感。在服务旅游过程中，我们能够采取更加专业、准确、生动的方式与旅游者交流，更好地传递中国文化和历史的信息，帮助旅游者更好地了解中国的文化与历史。

第五段：结尾。

此次培训旅游心得体会，让我深深地认识到，旅游的服务和文化传递都是旅游从业者必须掌握的技能。作为一名旅游从业者，我们应该不断地学习和提高自己的服务和文化水平，让旅游者更为满意和愉悦的完成旅行，同时也让我们自己获得更为丰富的旅游心得。

旅游培训心得体会

根据组织安排，我于xx年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。

一是层次不高，特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。

二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。

三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。

会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的`农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。

三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。

四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。

我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划，乡村旅游发展与规划，旅游项目投融资管理与风险控制，旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容，实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区，通过学习考察，开拓了视野，增长了见识，受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展，谈谈自己的认识。

边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查，对路两边堆放的太湖石进行清理整治，形成专业市场，并对路两边进行绿化亮化建设，给广大旅游者一个好的印象。

第二，市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场，积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场，大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区，加强与周边知名景区、旅行社的合作，形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去，达到“一看产品，便知广德”的效果，通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念，在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告，在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹旅游文化节为契机，广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商，举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。

第三，创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务，抓服务就要抓规范”的指导思想，出台相应的管理办法，在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维，推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式，通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票，对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展，游客品位也在不断提高，对旅游从业人员的服务要求越来越高，要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动，不断提高自身素质。只有一流的员工队伍，才有一流的服务质量。

乡村旅游培训体会

今年7月中旬，在单位领导关心支持下，在市委组织部的亲切关怀和精心安排下，我有幸参加了我市在xxxx市委党校举办的xxxx干部培训班（二班）的学习。在为期一周的培训中，我始终保持高昂的热情和积极的态度投入到培训的学习、生活、实践和活动中去，通过培训，我的各方面素质都取得了进步，期间的心得体会如下：

一、增长了见识。

这次学习既有当前政治经济形势的时政学习，又有深入实际的参观考擦；既有针对性的理论学习，又有锻炼业务能力的情景模拟训练；既有道德修养方面的学习，又有提升人格魅力的形象仪态方面的学习。虽然时间较短，但内容丰富。

在时政及理论学习课上，我们通过有针对性的时政及理论学习，不仅对我的政治理论修养有了进一步的提升，也开阔了视野，对当前国际国内政治、经济和军事形势也有了比较全面的了解，进一步认清了形势，明白了新时期我们党面临的十分严峻的考验和挑战。考验之一是世界格局的变化：全球政治由单极走向多极，决定了未来世界的复杂多变，作为执政党的中国共产党必须与时俱进，不断的自我强大，才能立于不败之地。考验之二是世界经济全球化。现代科技突飞猛进，这对于我们来说，既是机遇也是挑战，只有抓住机遇乘势而上，才会跟上时代的步伐。

我深刻认识到基层干部必须深入基层，近距离接触群众，提升作群众工作的能力，努力掌握新形势下群众工作的特点和规律，积极探索做好群众工作的新途径和新办法，切实加强对群众的教育引导，使工作在实践中真正起到凝聚人心、理顺情绪、化解矛盾、稳定社会的作用，为我以后从事群众方面的工作奠定了很重要的基础。

日常礼仪、道德修养、提升人格魅力的学习，不仅提高我对道德的认识，也使我明白道德对于一个国家，对于个人有着非常重要的作用；通过对为人处事的学习，使我掌握了一些为人处事方面的技巧和方法，这对我以后不管是学习、工作和生活方面都有着很好的促进作用；通过对礼仪的培训学习，使我明白礼仪不仅是一门艺术，更是提升人格魅力的一种有效手段。

赴中山市翠亨新区的考察，使我们看到了自己的差距。经过与当地干部的座谈和现场考察，我觉得就恩平和翠亨来说，不管是干部创新的意识、发展的理念，还是管理的水平，都存在着很大的差距。当然自然条件和优惠政策或许有不同，但人的因素，特别是干部干事创业的主动性和积极性，我们还是远远不如。正如中山市黄圃镇段亚平副镇长在叙说黄圃的发展时，多次强调“一个好领导对一个地方的推动作用”，说的就是领导干部，尤其是基层领导干部的管理水平、工作的开创性和主动性往往就决定着一个地方的发展方向和成绩。

二、明确了努力的方向。

培训班虽然只有短短的一周，但我学到了很多、听到了很多、看到了很多，也领悟到了很多，今后，我要从三方面着手，不断提高自己。

1、以更严谨的学风加强学习。这一周的学习，只是一次“充电”，结束后，我们要把在党校学习时形成的好风气带回去，继续坚持学习，要时刻保持一种终身学习的理念，自觉处理好工作和学习的关系，努力在思想上提高理论素养，夯实理论基础；专业上广泛学习各种新知识，新技能，多向领导和同事请教，用知识武装头脑。在今后的工作中，我要努力的把学到的理论知识同解决主客观实际问题结合起来，同自己的工作实践统一起来，认真研究工作中不断变化的情况、存在的问题，做到心中有数，学而思，思而信，信而行。

2、以更新的观念开拓创新。坚持系统思维、增强工作的全面性；坚持理性思维、增强工作的科学性；坚持超前思维、增强工作的主动性；坚持横向思维、增强工作的开放型；坚持逆向思维、增强工作的创造性，以思维的创新引领工作的创新。把培训成果转化为创造力新成绩，实现知识向能力、能力向工作成效的双重转化。

3、以更务实的作风为人民服务。始终以求真务实的精神抓好工作落实，增强干事创业的主动性。从实际出发，着重处理好局部和全局、眼前和长远、继承和创新的关系，既要解决好当前亟待解决的问题，又要与时俱进，敢于创新。

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