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市场营销学论文题目(优质18篇)

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市场营销学论文精选

长期以来,国内港口一直奉行的是以政府为主导的计划管理模式;直至新世纪初,国内各港口才基本完成了政企分开,原有的港务局转制为港口集团公司,成为自主经营、自负盈亏的市场经济主体。而各地政府为了加强对港口的统筹管理,纷纷成立了具有行政管理职能的港口管理局,由此理顺了港口经营发展的总体思路。目前,国内各港口的经营发展呈现出如下特征:

1、港口之间的竞争愈来愈激烈。从目前来看,无论是国内市场还是全球市场,港口之间的竞争异常激烈,且竞争已逐渐呈现出从以价格竞争为主过渡至价格竞争与非价格竞争并存,长期来看以非价格竞争占主体的态势演变,其竞争主要围绕交叉腹地货源以及服务质量、多样化和个性化服务等内容展开。而从各港口企业来看,目前各地港口依托不同的地理、经济环境,突出其主业经营优势,力求做大、做专、做强。以青岛港为例,“十二五”期间青岛港将充分发挥“四大港区”的综合优势,做大做强港口主干货种。以确保港口吞吐量每年递增8%,集装箱年递增10%。

2、大物流战略成为发展关键点。目前,国内各港口依托其便利的交通区位优势,力求成为全球物流供应链中的重要节点或服务商,为此各企业纷纷建立了以发展现代物流为目标的创新性战略。以上海港为例,近年来上海港启动了长江战略、东北亚战略和国际化战略“三步走”的发展总战略,旨在通过港口物流和港口服务提升企业价值;针对当前长江战略布点间尚缺乏有效资源整合的现状,上海港下一步将通过成立长江港口物流公司来整合长江流域各港口的物流资源,以发挥其协同效应,目前该港已与长江沿线诸多港口建立起良好的合作关系,长江战略基本成型。

3、加强产业链的横向纵向延伸。近年来,国内各行业领先企业纷纷通过拉长产业链,整合上中下游资源来促进企业的发展,完成企业经营规模的扩张,这同先期国外企业的发展道路如出一辙。而就港口企业而言,近年来国内各港口也呈现出功能拓展和多元化经营的态势,其港口经营内容逐步向行业上游和行业外延伸或拓展,实现了产业的融合。例如,为了发展临港经济,宁波北仑港区与宁波开发区实现合并,由此成为了石油化工、精密机械、电子信息等产业的聚集地。另外,许多港口也将发展其他服务业为目标,其包括金融服务、休闲旅游、房地产开发等等。

4、投资主体多元化态势已形成。目前,国内港口投资主体多元化态势主要表现在以下两个方面:其一为航运企业股份合作制形式,例如中海集团在大连、锦州、连云港、湛江等沿海主要港口参与内贸集装箱码头经营。其二为工业、开采、进出口等企业的内资注入形式,例如山东鲁能集团按照“煤、电、港、路”一体化的开发模式,在青岛董家口投资400亿元建设深泊位码头、铁路、集散中心、物流园区及制造业基地。与此同时,受港口投资主体多元化的影响,港口股权交易市场也日益活跃,许多公司通过股权交易买人卖出资产,由此刺激了市场的进一步繁荣。

5、港口企业区域内外整合加速。2009年5月,山东省内的青岛港、日照港、烟台港正式签署战略联盟框架协议,约定以青岛港为龙头,日照港、烟台港为两翼,合力建设东北亚国际航运中心。而在一年前,为了大力发展沿江港口物流业,全力争夺沿江产业发展的新优势,张家港港与重庆港签订了战略合作协议,这是业内一次著名的跨区域港口合作。目前,港港合作的趋势已从区域内延伸至区域外,甚至延伸至国外,许多港口企业选择了与国外港口企业的合作,并通过合作努力寻找双方在经营、管理以及发展理念上的差距,力求在今后迈出国门、实现国际化运营。

市场营销学论文

(3)我国旅游产品缺乏创新,抄袭跟风现象严重,没有特色往往采用低价营销手段吸引顾客,造成旅游市场混乱。

(二)营销信息传递渠道不健全。

由于各地区经济发展水平及居民消费水平等因素不同,部分旅游消费者难以得到或不能及时得到详细的旅游综合资讯信息,导致游客对旅游目的地了解不全面,导致各地区客流量不均衡,甚至不能够吸引到旅游消费者的注意。

(三)营销手段落后,缺乏创新。

当今社会是互联网的时代,互联网+旅游已经成为未来旅游业发展的趋势,互联网营销能使大量旅游相关信息更高效、快捷的被旅游消费者获取。但到目前,在我国互联网在旅游市场还没有被广泛应用。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,从而制约旅游业的智能化、信息化的发展。

(四)缺乏品牌意识。

企业要想长远发展,首先要建立品牌意识。好的产品固然重要,但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量,忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势,旅游产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。

市场营销学论文精选

根据斯特恩和埃尔安塞里定义:市场营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最后消费者或用户等。市场营销渠道的主要职能有收集信息,促进销售,实体分销,配合销售,转移风险和融资等。由此可见,市场营销渠道对一个企业的重要意义,没有市场营销渠道企业也就无法完成商品的交换和流通。市场营销渠道是否科学合理高效,往往决定了一家企业的命运,可以说“成也渠道,败也渠道”。

市场营销毕业论文题目

中演公司在国内演出市场上的营销策略。

北京化工研究院转制后的市场营销研究。

国有商业银行营销策略研究。

论财务管理在保险企业市场营销中的运用。

a机构的esol证书在华市场营销策略研究。

风电设备产品组织市场营销分析。

入世后我国商业银行市场营销策略研究。

市场营销学年论文

摘要:文章结合金融资产管理企业中市场营销的理念体现和关系,结合我国现阶段金融资产管理公司市场营销发展存在的问题,为如何完善金融资产管理企业的市场营销进行策略分析,旨在更好的实现金融资产管理企业的健康发展。

关键词:金融资产管理企业;市场营销;现状;优化。

金融资产管理企业主要负责公司资产的回收、管理,通过有效的管理来减少企业的发展损失。

但是受社会主义市场经济的影响,金融资产管理企业的资产处置工作面临巨大的压力,怎样应用市场营销来实现金融资产管理企业的有效发展成为有关人员需要思考的问题。

为此,文章结合社会主义市场经济发展实际,对金融资产管理企业的市场营销问题进行探讨。

一、金融资产管理企业应用市场营销的必要性分析。

金融企业的市场营销管理是指结合社会主义市场经济发展特点和金融信用资本本身的安全性、效益性和流动性特点,在企业内部建立的企业市场营销管理机制,应用社会主义市场经济发展规律来进行金融资产管理发展,从而更好地完成企业预期资金目标管理。

金融资产管理企业的市场营销出现的原因主要体现在两个方面:第一,市场变化使得其也开始结合市场发展来调整自己的经营发展方式。

企业金融资本发展呈现出更多样的形式,企业金融资本管理也变得更加复杂化、灵活化。

企业结合自身发展实际建立了以市场为基本导向的市场营销管理体系。

金融资产管理企业的发展需要充分考虑社会主义市场经济规律,在了解市场经济需求结构、资金情况的基础上为人们提供更多元的金融服务。

第二,金融资产管理企业在长期发展中没有建立起和社会主义市场经济发展相适应的管理机制,导致金融资产管理企业在业务的拓展和金融产品的创新发展上滞后于社会主义经济市场的需求。

市场营销在金融资产管理中的应用能够帮助企业分析发现、选择、利用有利的市场环境发展金融业,实现企业的战略发展目标。

二、金融资产管理企业市场营销的特点。

(一)金融资产管理企业市场营销的普遍性。

金融资产管理企业的市场营销具体是指在社会主义市场经济环境下,采取有效的方式来满足消费者的消费需要,进而达到企业发展目标的商务性活动。

金融资产管理具体分为社会主义经济市场分析、社会主义经济市场的选择、社会主义经济市场的营销组合和营销管理。

首先,金融资产管理公司作为一个重要的金融企业,在发展的过程中拥有明确的发展目标,会应用有效的市场管理手段来进行资产的管理。

其次,金融资产管理公司收购的资产大多存在资源配置不合理的问题,在应用有效的手段调节之后可以将闲置的资产转变为有效的资产,满足不同客户对资产的需要。

最后,金融资产管理中的资产处置充分体现了市场营销的内容,在具体操作的时候需要严格按照市场营销的发展要求进行。

(二)金融资产管理企业市场营销的特殊性。

第一,金融资产管理公司市场营销盈利性不强。

金融资产管理公司经营发展具有鲜明的政策性特点,对国有商业银行资产的收集不受个人意志决定,对金融资产价格的制定是按照账面值进行的。

这些特点决定了金融资产管理公司发展不具有盈利性的特点,营销发展目标是加快对资产的处置效率,尽快回收资金,进而减少企业的发展损失。

第二,金融资产管理公司的营销不是针对产品消费的营销,而是针对股权、债券的营销。

在具体的营销操作中存在定价困难、阶段性工作繁多和发展周期长的特点。

第三,金融资产管理营销是对不良资产的营销,产品的资质性不理想。

三、现阶段我国金融资产管理企业市场营销存在的问题。

(一)营销理念属于简单推销层面,没有体现现代营销理念。

在产品的营销上缺乏对投资者市场需求的考虑,导致资产管理公司开发的营销产品不符合市场发展需要。

第二,资产管理公司的市场营销过度关注资产价值回收的最大化实现,没有充分关注投资者的个人利益。

(二)金融资产调查力度不够,金融资产管理市场营销发展缺乏。

信息的支持金融资产管理公司市场营销的发展起点是资产的调查,而不是对社会主义经济市场需求的调查。

虽然在现阶段,我国很多金融资产管理公司都开展了对资产的尽职调查工作,资产尽职调查发展的纵深度不够,资产调查分析缺乏完善化信息系统的支持。

(三)金融资产管理企业市场营销不够专业化。

金融资产管理企业在资产处置的时候虽然对一些地区的处置项目和行业资产需求进行了调查,并在全国范围内开展了相应的调查工作。

但是从总体上,金融资产管理市场调研是处置一线人员分散化完成的。

调查研究的范围有限,且调研信息来源渠道少,导致市场营销调研工作的准确性、有效性和专业性不够。

(四)金融资产管理企业市场营销包装重组工作不完善,应用的产品策略单一。

金融资产管理公司在对资产进行处置的时候,为了能够进一步提升不良资产对人的吸引力,在不同程度上对资产重组、包装方面进行了尝试。

但是,从总体上看,金融资产管理产品策略在一些方面还存在不同程度的问题:第一,资产分析、投资完善、资产证券化等资产包装重组工作效果不理想。

第二,资产重组、包装和处置等在资产处置中的作用不突出,缺乏技术的支持。

(五)金融不良资产评估系统不完善。

不良金融资产评估系统的不完善具体体现在以下几个方面:第一,价值评估信息不对称问题的存在。

在社会信用制度不完善的影响下,金融资产管理无法充分了解债务人的资产情况。

第二,资产评估机构缺乏经验。

第三,不良资产处置市场没有形成。

四、我国金融资产管理企业市场营销的完善策略。

(一)强化资产管理的市场营销理念。

金融资产管理市场营销存在问题的本质原因是缺乏系统化、正确化的市场营销理念指导体系。

为此,想要提升金融资产管理市场营销的有效性需要金融资产企业加强对国内外先进营销理念发展情况的把握,在资产管理市场营销发展中充分关注投资者的需求。

在强化资产管理的市场营销理念的同时要通过有效的营销管理将金融资产管理企业的营销工作和资产处置工作结合。

第一,金融资产管理公司需要从战略角度上分析投资者市场需求对企业营销管理的重要作用。

通过对投资者需求的关注来提升金融资产管理的有效性。

第二,金融资产管理公司要加大对企业市场营销发展的研究力度,结合公司的发展实际建立统一化、高效化的市场营销管理体系。

(二)建立金融资产管理信息数据库系统,促进信息的有效交流共享。

金融资产管理公司需要进一步完善资产尽职调查工作,加强对已经收购资产地理位置信息、资产发展规模、产品性能的动态化跟踪管理。

想要做好这项工作需要金融资产管理公司扩大自己获取信息的渠道,具体可以从以下几方面进行:第一,通过政府、员工私人关系等渠道来获得金融资产管理的市场需求信息。

同时,金融资产管理公司还需要加强和各个会计事务所、行业协会、工商联、产权交易中心等部门的沟通交流,应用各种报刊媒体来获得公司发展的数据信息。

第二,金融资产管理公司要有选择、有策略的和一些上市公司、民营企业等潜在投资者加强联系,从而在资产管理的时候获得更为有效的信息资料。

第三,金融资产管理公司在内部建立市场需求信息共享交流机制,加强企业营销人员、基层处置人员之间的工作联系,并在信息共享交流机制的基础上开发投资者需求信息数据库。

通过对各个数据库的应用及时管理、维护、分析、记录、积累和市场营销相关的信息。

(三)应用专业化的市场细分手段进行金融资产的营销管理。

金融资产管理公司要在资产尽职调查和需求调研的基础上,进一步探索专业化的金融资产管理营销方式,实现对市场的细分。

市场营销学论文

“市场营销基础”是中等职业学校商品经营专业的必修课,也是未来社会实践的重要应用工具。如何将“市场营销基础”的教学内容和学生们的实际需要结合起来,是每个“市场营销基础”教学工作者都要面临的一个重要课题。

为适应职业学校商品经营专业的教学需要,全面提高学生的专业素质,按照教育部编制的《中等职业学校专业目录》对商品经营专业的教学要求,特制订本学期教学计划。

二、教学内容。

《市场营销基础》这本教材内容包括初识市场营销、分析市场营销环境、进行市场分析、开展市场营销调研与市场营销预测、理解市场细分与目标市场、明晰产品策略、掌握定价策略、理解分销渠道策略和掌握促销策略九个内容。

三、教学效果。

1、通过学习项目一初识市场营销的知识,学生应熟悉和了解的知识:市场。

的概念和分类;理解市场营销的概念;了解市场营销学产生、发展的简要过程;理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系,树立现代营销观念。

通过学习项目二分析市场营销环境的知识,学习应掌握营销环境对营销观念及企业营销活动的影响;宏观、微观环境知识,特别是市场营销观念的具体内容,以变应变,随着营销环境的变化而决定营销的观念。通过学习项目三进行市场分析的相关知识,使学生达到了解消费品市场的概念,掌握消费品市场营销的特点;了解生产资料市场的概念,掌握生产资料市场营销的特点;了解技术市场的概念,掌握技术市场的类型及营销的特点;了解金融市场的概念及类型,掌握金融市场营销的特点等的效果。

通过学习项目四,开展市场营销调研与市场营销预测,使学生达到了解市场营销调研的含义与特点;掌握市场营销调研的方法、步骤;了解市场营销预测的重要性;掌握市场营销预测的基本方法的效果。

通过学习项目五理解市场细分与目标市场本章的内容,使学生达到了解市场细分的含义及其意义;掌握细分模式和细分过程(步骤);了解市2、3、4、5、场细分的依据及有效市场细分的条件;了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素;了解市场地位的含义;掌握市场定位步骤和市场定位策略的效果。

6、通过学习项目六明晰产品策略,使学生达到了解产品的含义及实施产品。

策略的意义;掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能;掌握产品市场生命周期各阶段的营销策略;了解新产品的含义及新产品的开发过程;掌握新产品开发策略;了解品牌策略的含义;掌握品牌策略的运用的效果。

通过学习项目七掌握定价策略,使学生了解定价原理;熟悉影响定价的因素;掌握市场营销中常用的'定价方法和定价技巧;了解市场价格变动时供应商、消费者及竞争者的反应;掌握应对价格变动的策略。

通过学习项目八理解分销渠道策略的内容,使学生掌握分销渠道的概念及基本类型;了解分销渠道的特点与功能,了解中间商的类型及特点;了解影响分销渠道选择的因素;掌握选择和调整分销渠道的方法;了解商品销售形式的发展趋势。

四、教学课时。

市场营销学论文精选

[1]吴金林:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2003年7月。

[2]李天元:《旅游学概论》,南开大学出版社,2005.

[3]赵西萍:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2005.

[4]加里阿姆斯特胡,菲利瞢科特勒。营销学导论[m]。大学出版社,2006.

[5]马勇。旅游市场营销学[m]。北京:科技出版社,2006.

[6]吴金林,李丹。旅游市场营销[m]。北京:高等教育出版。

[7]袁平。旅游市场营销。郑州:郑州大学出版社。2006.

[8]傅广海。电子商务与旅游产品市场营销[j]。四jii商业高等专科学校学报,2001(5)。

[9]唐。约翰逊。旅游业市场营销[m]。电子工业出版社,2004.

[10]徐惠群,《旅游营销》,北京中国人民大学出版社。

市场营销论文题目

2、关系营销、权力营销、绿色营销、服务营销等有关问题的研究(方向)。

3、网络营销、数据库营销等有关问题研究(方向)。

4、企业客户管理的方法与策略研究(方向)。

5、品牌定位与品牌延伸问题研究(方向)。

6、企业营销渠道网络的开发与管理研究(方向)。

7、企业销售政策的比较研究(题目)。

8、企业营销渠道模式设计与调整问题研究(方向)。

9、企业市场开拓方法、策略研究(方向)。

10、促销手段与沟通技巧研究(方向)。

11、市场营销调研策划、实施(应用)(方向)。

12、企业营销策划(应用)(方向)。

13、企业广告策划(应用)(方向)。

14、企业新产品开发策划(应用)(方向)。

15、企业形象策划(应用)(方向)。

16、企业促销策划(应用)(方向)。

17、企业公共关系活动策划(应用)(方向)。

18、中国企业跨国营销战略研究(方向)。

19、企业产品组合优化有关问题的探讨(方向)。

20、企业品牌策略与管理问题研究(方向)。

21、企业定价策略与销售政策协调研究(题目)。

22、企业定价与其它营销策略的整合研究(方向)。

23、营销的民族文化特征与营销策略运用(题目)。

24、消费者行为实证研究(方向)。

25、4c营销理论及其应用研究(方向)。

26、整合营销传播的应用问题研究(方向)。

27、广告效果测定方法实证研究(方向)。

28、广告媒体的比较研究及媒体组合问题(题目)。

29、企业广告管理模式研究(题目)。

30、品牌定位与广告策略研究(题目)。

31、现代营销中的公共关系策略研究(方向)。

32、企业营销研究模式与管理(方向)。

33、企业战略营销问题研究(方向)。

34、企业销售管理模式与管理对策研究(题目)。

36、连锁企业的营销问题研究(题目)。

38、连锁商业发展中面临的新问题研究(题目)。

39、物流配送中心的`发展模式与发展对策(题目)。

40、不同业态的商业企业营销比较研究(题目)。

41、商业规划、布局模型与应用研究(方向)。

42、外国零售商业的进入对我国零售业的影响与对策分析(题目)。

43、跨国公司在我国的投资特点及对我国企业的启示(题目)。

44、中国行业市场竞争模型分析(方向)。

45、市场流通新格局与企业发展研究(方向)。

46、粮食流通体制改革有关问题研究(方向)。

47、新的营销手段、方式的应用研究(方向)。

48、居民消费结构变化与营销战略、策略分析(题目)。

49、启动内需的对策研究(题目)。

50、居民投资趋向与心理分析(题目)。

51、中国特色的综合商社发展研究(方向)。

52、流通现代化的特点与对策研究(题目)。

53、非赢利组织的营销问题研究(方向)。

55、专业市场(服务业、餐旅业、技术市场、金融、房地产)营销问题研究(方向)。

56、企业期货贸易有关问题的研究(方向)。

57、企业电子商务开展的难点与对策研究(题目)。

58、不正当竞争的表现及其治理对策研究(题目)。

59、小城镇发展战略问题探讨(题目)。

60、三峡经济区乡镇企业发展问题研究(方向)。

61、三峡库区移民与扶贫问题研究(方向)。

62、重庆旅游市场发展战略研究(方向)。

63、重庆“十五”商贸发展战略研究(方向)。

64、三峡库区脱贫致富途径研究(题目)。

65、三峡库区城镇化问题研究(方向)。

66、三峡库区“对口支援”的现状、问题与对策(题目)。

67、重庆商贸发展中的政府行为研究(题目)。

68、重庆企业名牌战略问题研究(方向)。

69、企业资产评估的有关问题研究(方向)。

70、企业收购与兼并的有关问题探讨(方向)。

71、企业债务的有关问题探讨(方向)。

72、社会保障体系有关问题研究(方向)。

73、国有中小企业改革模式研究(题目)。

74、企业破产有关问题研究(方向)。

75、现代企业管理有关问题研究(方向)。

76、企业产权制度改革有关问题研究(方向)。

77、股份合作制问题探讨(题目)。

78、知识经济发展对市场营销的影响与对策分析(题目)。

79、知识经济的冲击及企业发展对策探讨(题目)。

80、企业营销信息系统的开发与管理问题研究(方向)。

市场营销学论文精选

目前,全球各主要港口正处于第三代港口的快速发展时期,现代港口的功能已从全球综合运输网络的节点向全方位的增值服务中心发展,成为物流、资源流、信息流、资本流的汇聚地,港口发展的又一个机遇期已经来临。文章从实际出发,对现阶段我国港口经营管理的总体状况进行了深入的探讨。而后对下一阶段我国港口经营管理应给予的改进提出了具体对策。

市场营销学论文【】

现代旅游业是以知识等软实力竞争为主要内容,根据市场的旅游变化状况进行决策和规划,向旅游市场提供更好的产品和服务。云南省的旅游市场营销策略在国内旅游市场变化的条件下,针对具体的旅游产品(自然作用形成的景观等)和抽象的旅游产品(由人工处理的人文景观等)进行新产品、新服务的开发与维护,不断拓展旅游的地域范围,推广高效的产业运营服务,打造优质的旅游生态环境,达到经济效益和社会效益的统一。市场营销是企业实施外部信息搜集与内部资源协调的综合性手段,特别是现代旅游业的系统发展更需要这种手段。

市场营销学论文精选

未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争,产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌,用品牌营销的策略把好产品的价值激发出来。

(二)提高旅游营销队伍的整体素质。

旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,一只优秀的营销队伍决定了高层次的营销策略的制定和执行,因此企业应当完善用人机制,选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员,提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。

(三)发展旅游网络营销。

通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制,及时准确的为决策层提供最新的营销信息,使旅游企业管理者出正确的决策,提高旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本,增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合,扬长避短,更快更好的满足旅游者的需求。

(四)努力提高旅游产品售后服务质量。

随着现代生活水平的提高,售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素,提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度,获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外,建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象,建立口碑效应,为日后旅游企业发展奠定良好的基础。

市场营销学论文精选

在正常情况下,企业对市场营销专业学生的顶岗实习,大多数是持排斥态度,即使个别学生通过各种渠道下到企业的职能科室,也很难得到企业营销人员的指导,没有实质性的实习项目,只是干些杂活,实习效果不佳。一些找上门或愿意接纳学生顶岗实习的单位,主要还是从经济利益上考虑的,比如超市、仓库等单位,学生到这些单位实习,只是充当促销员保管员等廉价的劳动力。

(二)学校层面的学生社会顶岗实习的状况。

目前学生的实习单位的安排有两种形式,一是学校统一安排,二是学生自己找单位。学校联系的单位数量少,很多岗位专业不对口,容纳不下众多的学生,所以学校只好要求学生到社会上通过各种渠道自己联系顶岗实习单位,在这其中就存在很多问题:

1、学生顶岗实习的实际与实习的初衷很难相吻合。市场营销专业学生的实习岗位不同于其他专业。有些企业本身规模很小,只有几名员工,管理上除了一枚公章就没有什么具体内容,学生到这样的单位实习,浪费了时光,其投入不划算。即便实训条件好一些的企业接纳学生,学生只能干一些与营销岗位相关的一般性打杂工作,或从事非营销岗位工作,这种现象从学生反馈的相关顶岗实习信息来看非常普遍。

2、顶岗实习的目标不明确。市场营销专业学生顶岗实习最基本的目标是让学生了解实习单位的营销概况、熟悉营销流程或经营管理特点,从根本上提高学生的岗位适应能力,为今后的就业打好基础。但由于多种原因,顶岗实习的目标没有得以明确,学生顶岗实习归来,对其实习单位的营销过程还是很不清楚,没有站在实习单位的角度上看考虑实习,岗位的适应能力仍然没有提高。

3、没有体验不同行业的营销上的差别。商贸、餐饮服务、建筑、化工、服装加工、机械制造等行业是高职学生就业选择的主要行业,学生在就业前应对以上行业的营销特点有所了解,懂得不同行业、企业营销的具体要求、特点与差别。但学生在顶岗实习的几个月内,一般只呆在一家单位,很少在多家单位进行实习。这与就业时必须熟悉多种行业、不同规模企业的要求相比还有很大距离。

市场营销学论文【】

1、怎样进行市场细分是市场营销活动的关键。对于消费者市场而言,对一些细分变量进行分析,是市场细分的一般方法。

(1)地理细分。要求把市场划分为不同的地理区域单位。包括洲际、国别、区域、行政省市、城乡、气候条件和其它地理环境等一系列的具体变量。

(2)人文细分。人文细分消费者市场主要是按市场人文变量进行市场细分,如以年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、社会阶层、收入、职业、教育、宗教、国籍等为基础,划分出不同的消费者群体。

(3)心理细分。消费者的心理因素是关于消费者自身的较深层次的因素,包括消费者的生活方式、个性等心理变量。有时候,在同一人文群体中,可能会表现出差异极大的心理特征。

(4)行为细分。行为细分是指和消费者购买行为习惯相关的一些变量,包括购买时机和频率、追求的利益、使用情况和消费者对品牌的忠诚度等而将它们划分为不同的群体。

产业市场的细分,有其主要的特点:

(1)最终用户的要求。按最终用户的要求细分工业品市场是一种通用的方法。在产业市场上,不同的最终用户所追求的利益不同,对同一种产品的属性看重不同的方面。

(2)顾客规模。顾客规模指以顾客对企业的产品需求量的大小来判断的,这是细分产业市场的又一个重要变量,许多企业为大小不同的用户分别建立了专门的服务系统,以便更好地适应各种规模的用户的特点。

(3)顾客的地理分布。产业用户的地理分布往往受一个国家的资源分布、地形气候和经济布局的影响制约。

2、市场细分的实施步骤。

(1)先把市场进行区隔。市场可以细分,但市场主要说的是人的一种需求。人从婴幼儿到老年都是有需求的,但是相同的产品不可能适应所有人。一个产品适合一个年龄段的人群,这个年龄段就叫整体人群的区隔人群。有些产品适合从年龄上区隔,有些产品适合从性别上区隔,还有些适合从经济能力上区隔。区隔市场与市场细分不同,区隔是区隔出一个大的市场人群,也叫市场区隔。它可以用一个产品类别去对应,除了对应不同年龄,还可以对应男性、女性。在男性和女性当中,还可以从年龄上对应青年女性、青年男性,或者是中年女性、中年男性,总之,用一个大产品类别对应市场的一类人群的就叫区隔市场。

(2)在区隔市场的基础上确定初步细分市场。在区隔市场中,把已经区隔的人群进行细分。如何细分呢?就是在产品的共性利益基础上加上个性利益,然后针对这个年龄段不同个性特点的人所要求的个性利益点,进行细分。

(3)对初步细分市场的调查和市场趋向性的分析。由于市场竞争的加剧,在大的细分条件下还出现了更细的细分。做细分产品时还要考虑这个市场成熟不成熟。市场没有成熟到一定程度的时候不要细分。

3、决定该细分市场的有效评估和重要考量。

(1)宏观上的有效评估。可区分性即以某种标准进行细分后的各个子市场范例清晰,其需求程度和购买力水平是可以被度量的,并同其它子市场有明显差异。可进入性即以某种标准进行细分后的各个子市场是企业的营销辐身能力能够到达的,消费者能接触到企业的产品和营销努力。可进入性的另一含义就是该市场不存在的实力很强的竞争对手,从而使企业进入这一市场相对比较容易。可盈利性即以某种标准进行细分后的各个子市场拥有足够的潜在需求,能使企业有利可图,实现其利润目标。

(2)决定该细分市场的重要考量方面。

a:细分市场的潜量。首先,细分市场应该有足够大的需求潜量。惟有对企业发展有利的潜量规模才是具有吸引力的细分市场。其次,要正确估测和评价一个市场的需求潜量,不可忽视消费者(用户)数量和他们的购买力水平这两个因素中的任何一个。

b:细分市场内的竞争状况。在市场中可能占据的竞争地位是评价各个细分市场的主要方面之一。竞争对手实力雄厚、强弱与否,潜在竞争对手的状况,新的竞争者能否轻易地进入该细分市场等等,总之竞争实力强,对细分市场选择的自由度就大一些,反之,受到的制约程度就会高一些。

c:细分市场所具有的特征与企业总目标和资源优势的吻合程度。企业进行市场细分的根本目的就是要发现与自己的资源优势能够达到最佳结合的市场需求。企业的资源优势表现在其资金实力、技术开发能力、生产规模、经营管理能力、交通地理位置等方面。既然是优势,必须是胜过竞争者的。消费需求的特点如能促进企业资源优势的发挥将是企业的良机,否则,会出现事倍功半的情况,对企业是资源的浪费,严重时,甚至造成很大的损失。

d:细分市场的投资回报。企业十分关心细分市场提供的盈利水平。高投资回报率是企业所追求的,必须对细分市场的投资回报能力作出正确的估测和评价。

4、市场细分观念中细分与整合的辨证思考在营销活动中,如何对市场进行有效的细分始终是值得重点研究的课题。在市场细分过程中往往存在着两极分化的现象。即市场细分有过于单一的表现,如没有界定市场细分的范围,在日常生活中我们经常听到这样的高论:“全国各地都是我们企业的市场,所有人都是我们的潜在用户。”实质上是将全部市场看成是自己的市场,不进行市场细分。或者仅以产品、地理因素、人口统计因素为标准来进行市场细分。另一种情况即是市场细分过于复杂的表现,如有的企业为了更准确地找到自己的目标市场,在市场细分时,一味强调要采用多种细分变量,殊不知,市场如果分割的过细,一方面会造成市场支离破碎,会给企业将来的市场管理带来很多意想不到的困难;另一方面,由于细分过后的子市场过多,也会给企业目标市场的选择带来极大的困难,一旦选择失误,企业很容易错失一些很好的营销机会。

市场营销学论文

随着大数据的发展,使得企业得到了更多的商机,企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位,更多地对消费者进行了解,使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析,使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性,通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析,进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通,使得市场营销不再局限于实体层面,通过网络可以获得同样的沟通效果,使得市场营销进一步进行扩展,为企业带来新的发展机遇。

所谓大数据,就是指在处理大量的网络数据中,通过优化数据的处理流程,而得到的多元化的信息资产。大数据也可以称之为巨量资料,之所以称之为大数据,就是因为数据资料非常庞大,以至于不能用哪个一些软件或者人脑来进行存储和处理,而且这些数据可以在非常短的时间内给商家提供出最有利的价值信息,从而帮助企业进行经营决策。大数据是互联网发展的产物,对于其定义方面并没有进行明确,仅仅是一个大概的概念,也没有专业的机构对大数据进行定义,但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的,对于传统营销的冲击也是非常巨大的,需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力,对企业的流程进行优化,提升企业处理信息的速度,将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析,帮助企业获得更加全面的数据资料,为企业的发展提供更加充足的资源,保证企业的经营决策更加科学合理。

大数据已经深刻影响了经济、社会、教育等多个领域,谁拥有了大数据,谁就拥有了未来。利用大数据形成消费者行为分析,是企业制定营销战略的基点,大数据的计算和运用,可以帮助企业搜集并对消费者的上网数据进行分析,企业能够尽快在营销管理中作出合理决策。大数据改变了企业的数据分析思维,对帮助企业调整营销战略有着不可替代的作用。对于企业营销管理而言,大数据冲击着企业的营销管理体系,日益呈现出不可忽视的商业价值。大数据作为一种重要的资源,已经不同程度地渗透到各行各业中,将大数据应用在企业营销管理中,不仅有助于企业经营活动,还有利于推动国民经济发展,因此,企业要提前制定大数据营销战略计划,抢占市场先机。企业开展大数据营销必须要进行营销创新,重构大数据时代下的营销体系。收集整理用户信息,有效的对客户数据进行计算处理,可以帮助企业及时有效地调整营销战略,实现精准化营销。

在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集,全面地对消费者的需求进行分析,了解消费者的购买动机,从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析,制定更加有针对性的市场营销策略,实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的,可以借助数据库系统,将有价值的信息筛选出来,找出其中较为实用的信息,对企业的营销理念进行创新,提升销售量。具体的机遇包括三个方面。

3.1为客户提供更加精准的营销方式。

在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析,把握不同消费者的消费需要,与消费者建立联系,通过与消费者的交流和沟通,使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的需求,从而加大对于产品的推广作用,掌握消费者的消费诉求。同时,这种针对性较强的营销方式,可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理,将消费者为导向的原则进一步发挥出来,使得营销渠道进一步缩短,进一步节省企业的成本,为消费者提供更加物美价廉的购物体验,使得企业的营销方案更加具有适用性。

3.2实现产品交叉营销。

交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户,这样可以进一步的对市场进行扩展,不再局限于满足客户的需要,而是主动挖掘顾客身上的潜力,将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析,并对消费习惯进行整合,然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息,增强消费者的购买欲望,挖掘消费潜力。

3.3便于建立良好的客户关系。

在企业经营中,客户关系是提升企业竞争力的关键,也是企业进行客户管理的核心内容,通过大数据,可以实现商家与客户之间的关系管理,在营销上进行交互处理,进一步拓展营销方式,为顾客提供更加针对性的服务,在营销和服务方式上实现交互处理,完善顾客管理方式,为顾客提供更加个性化的服务,更好地维护客户关系,提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销,产品的同质化较为严重,企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值,对营销方式进行优化。

4.1万科杭州未来城简介。

万科股份有限公司,于1984年成立,在1988年时进入房地产行业,在短短的三年之后,就成为了深圳证券交易所的第二家上市公司,20多年来,万科已经成为我国目前最大的住宅开发商,在我国的珠江三角洲,环渤海湾,长江三角洲等三大城市经济圈以及53个中西部大中城市都都有房地产的开发项目,万科集团目前的年销售住宅达到了6万套,销售额高达1251亿元。万科杭州未来城(以下简称未来城),在疏港路与立新路之间,向南就是玉鸟路,北边紧邻104国道,其建筑总面积为14万m2,周边相关的商业配套设施达到了1万m2,距离地铁2号线仅有500m。在未来城项目中,拥有7幢小高层以及7幢高层,主打85~115m2户型,占地总面积为56286m2,xxxx年交付使用,可供1436户居住,同时还提供有1294个停车位。

4.2应用大数据,获取目标客户。

随着国家号召的宽带提速降费政策,而且目前通信技术的发展,智能手机以及电脑已经非常普遍,因此在获取数据方面,也越来越简单,通过获得的这些大数据,房地产企业就可以分析出客户的具体需求,同时根据客户的消费能力,万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络,一般来说,用户在平时生活中会产生许多数据,公司将这些数据输入到企业内部的数据库,通过对数据进行分析、检索以及可视化,最终提炼出有用的数据。

4.3大数据的应用之目标客户分析。

未来城通过万科的大数据库,随机对10名客户进行了数据分析,通过分析发现,这10名客户年纪比较相近,基本都处在25~34岁之间,从而可以得出目前这些人大多数单身或者刚刚结婚不久,所以这些客户对于住宅的需求普遍不高,所以其更倾向于结构相对简单的户型,通过对这10人的学历研究,发现学历普遍较高,他们中有一半都是本科以上学历,有3人是中专毕业,2位大专,然后再通过对其职业分析,发现他们的职业基本都和商业贸易、教育以及it行业有关,而且基本上都是普通员工,年收入在15~20万之间,这种收入在杭州来说,可以说算上是中等收入了。由于这些人还属于年轻人,所以在休闲方式方面,都是根据自身爱好以及家庭环境等各不相同,例如单身的人更喜欢运动,像游泳、打篮球健身等一些高轻度的活动,而且在下班之后,更加喜欢和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐,这与结婚的人有很大的不同,结婚的人,更喜欢在下班之后在家庭活动,尤其是周末,他们会进行一些自驾游之类的活动,而且相较于打牌喝茶和朋友逛街之类的活动就比较少。运用万科强大的数据库资源,销售人员做了一个关于看房看重因素的调查,其中大多数人更看重住房的地段和配套。(1)地段:通过对大数据库的分析可以发现,60%以上的客户非常看重地段,这些人更希望可以居住在市中心或者离市中心不远的地方居住,当然也有近40%的客户认为在市中心会太吵闹,他们认为只要上下班方便的地方就是好地段。(2)配套:大部分的客户对于小区的周边配套设施要求非常高,由于这些这些客户相对年轻,所以他们的活动范围比较大,对于小区内部的环境要求反而不太高,但是对于周边设施的便利性却要求很高,据调查,他们普遍希望小区周边的购物、娱乐以及医疗设施要完善,由于年纪比较轻,对于周边的配套教育的关注度也不是太高。

目前社会是一个“大数据时代”,因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据,因此大数据的数据库也越来越大,而且这些庞大的数据并不是一无是处的,通过对这些“大数据”进行总结归纳,可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最近,受到我国宏观经济的调控,全国各地都在实行房地产的“限购令”,导致房地产销售形势比较严峻,再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了,因此在房地产营销中引入大数据势在必行。

市场营销学年论文

市场营销学是一种应用学科,同时也是经济发展中的一门艺术,并在商业发展中占据了非常核心的位置。但市场营销的发展也是随着时代的发展和社会的进步在不断进行的改革和创新发展,而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要,又能指导或服务企业的市场经营活动。当前新经济的迅猛发展正逐渐改变着整个营销观念和营销环境。

市场营销的产生和发展是在消费者具有消费的欲望和需要的前提下才能实现的一种经营哲学,是属于消费者主权论的体现。其营销的核心在于对市场所需有较为客观和正确的目标确立,这个过程要以消费者为中心,并结合市场竞争发展的需要,综合行业竞争来创造更加具有目标市场竞争优势的东西。市场营销观念的产生表现了我国经济腾飞的重要产物,同时它体现了我国经济发展水平和等级质的飞跃和革命,并随着经济的不断改革变化,开始逐步从传统的旧观念的逻辑思维方式进行了逐步转变,然后从经营模式和方法策略上进行不断完善和健全。

企业的市场营销要求以人为根本管理核心,将重点放在发现和了解目标顾客的需要,并采取手段和策略来满足市场消费的需要,达到营销的目的。所以在生产运营的过程中,要注重并强化对市场行情的调研,并根据市场需求及企业本身条件选择目标市场,组织生产经营,最大限度地提高顾客满意程度。总体而言,市场营销的核心目标对象是顾客,因此要对他们的所需所想和顾客的动态进行了解和跟踪,倾听他们的所需,并尊重他们的需求。在企业的营销与顾客之间形成和谐、融洽的合作关系,相互之间建立尊重、信赖,并形成一种相互依赖、相互合作和发展的营销思想,才能不断提高市场营销的质量和水平,同时也才算真正做到了市场营销的观念落实。

(二)社会营销观念的演变。

社会营销观念,其集中力在于社会长远利益作为支撑点进行市场营销。这种营销观念是对市场营销观念的补充和修正。在世界经济危机之后,全球的经济发展处于低迷状态,经济、环境、资源以及通货膨胀等问题都处于较为严重和崩溃的边缘,这也在无形中要求企业重视消费者整体利益与长远利益越来越突出的观念。在这个过程中,西方发达国家开始研究得出一些关于市场营销的新成果,包括理智消费观念、生态准备观念等先进市场营销观念。其所研究的成果重点在于考虑消费者需求和欲望的同时,还要从整个社会发展和社会利益的发展趋势来进行考虑,这即是社会营销观念。所以社会营销观念是同时考虑消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。

(三)产品观念的演变发展。

产品观念的演变发展是把生产观念同时作为市场营销中的一部分的一种营销理念。这种观念的营销更加注重生产,而对营销则持次之的态度。所以这种产品观念的前提下,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。这种产品观念的核心转变是在于企业上级决策管理所不断形成的,并将集中力放在如何生产更加适合消费者的产品方面,不断提高产品的质量和档次以达到消费者的需求,并逐渐达到完善。在这种观念的指导下,公司经理人将注意力主要集中在对自己产品的研究上,而忽略了这种产品是否能符合市场需要或者市场发展变革的变化趋势。他们在设计产品时只依赖工程技术人员,而极少让消费者介入,所以只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落,使经营者陷入困境。

二、当前我国市场营销发展的现状问题探讨。

当前,我国的市场营销发展在经济社会的不断带动下,逐步从形式过渡到从根本上带来实质性的营销产品。而且我国的市场营销的形成和发展是从最初没有任何基础的开始再到逐步发展演变的这样一个经历过程。尤其是在经济体制的不断引导下,市场营销也在相应地进行着各种发展方向和目标的演变。在我国20世纪80年代初期,一些外资或合资企业开始进行市场营销的实战,但这种实战并没有充分得到当时企业的重视和发展,而且在当时市场营销的规模和数量都相对比较少,甚至在进行营销的过程中出现经济活动或者产品被扭曲和庸俗化的现象。其根本原因在于企业对市场营销的概念理解较为疏浅,没有动力和意识来通过采取手段推销自己的产品,更加不愿意发工资甚至是发提成让推销员出去推销产品。另外一些对市场营销发展较为偏执和消极的方面是,企业打着市场营销的旗帜,却实质上是实行欺诈,用顾客是上帝的幌子来欺骗顾客,做出与市场营销的理念相违背的营销过程,这就无形之中使得市场营销出现了消费者利益得不到有效保障的问题,并形成对市场营销活动造成一些消极影响,使得企业在产品销售和营销方面形成了相背离的发展现象。

(二)企业缺乏协调统一的营销组织结构与功能。

在发展的过程中,很多企业不重视且对市场营销的功能没有意识性的认识,这其中也可能是由于我国市场营销的形成和发展演变不同于西方发达国家。西方发达国家的企业从一开始就面向了市场,且公司的组织结构运作也是以市场作为中心来展开的,所以这种西方所具有的市场营销的基础较为雄厚,我国在市场营销方面却缺乏了功能和结构上的统一,而且市场营销的能力明显与西方发达国家有一定的距离,我国的企业从一开始是拒绝市场的,这种意识也是因为企业认为其组织结构和功能和市场的关系较小所导致。

三、市场营销观念的演变和发展趋势。

(一)文化营销观念的转变和发展。

文化营销观念的不断发展和演变过程是在企业成员有市场营销的理念的前提下,通过实际营销行动来实现企业营销活动在文化氛围上的一种营销理念。这种演变是一种现代化的营销发展趋势,在营销过程中更加注重经济发展与文化之间的密切联系。实质上,在企业的营销活动中文化因素是与之不可分割的,所以企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。在企业规划运行整个营销活动过程中,要重视并结合文化因素来进行营销活动的开展。因为在商品中,除了商品所具有的使用价值以外,必然还包含着商品文化,同时它还凝聚着审美价值、知识价值、社会价值等文化价值的内容。

(二)绿色营销观念的演变和发展。

绿色营销观念是当前有效落实贯彻我国可持续发展战略的重要目标实践,并重视发展绿色经济、节能环保经济,注重对生态环境系统的保护。这种发展理念是在考虑到自然环境对人类是否存在威胁的考虑因素下所提倡发展起来的新的营销理念。绿色营销观念的重点在于把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机结合协调起来,形成一个整体,并顾及到资源利用与环境保护问题,这就要求企业从生产的产品设计、生产过程、销售理念和实践等整个过程做到资源的节约利用和环保利益,把安全、环保、无公害以及健康卫生作为企业发展的根本出发点。

(三)网络时代影响下的市场营销的演变发展。

经济全球化带来并推动了我国在世界经济中发展的机遇和挑战,但这种发展趋势给企业带来的重大影响是企业带着产品开始走向国家化的市场,在世界经济贸易的发展竞争中求得更加广阔的发展机会和平台,并争取企业产品成为全球产品,许多支柱产业已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业,尤其是拥有综合实力较强的跨国公司,将市场营销的范围不断拓展到全球市场的领域,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。

尤其是近年来计算机信息技术的发展,使得网络经济开始带来了虚拟组织的营销理念和模式,这种营销方式不需要大而固定的营销场所,即可实现全球化业务,网络营销的发展使得企业的产品营销更是挣脱了地域和空间的限制。市场营销行为不受时空限制,全球化、全天候的服务使交易更加便捷和快速。企业商户通过计算机网络实现对自己产品在网络平台上的展示和销售,并让消费者通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,而且交易支付只需要通过网络即可实现,商户接到订单就送货上门。还可以通过网络平台让企业了解和知悉顾客参与产品之后的想法和建议,从而使接单后生产的一对一的、高质量的、个性化的这种营销方式在现代市场条件下运作得越来越普遍。

四、结语。

综上所述,企业的营销活动始终是在社会和经济的快速变革发展中不断发展变化的,企业要关注并重视消费者和社会发展的趋势,围绕着这一条主线开展营销活动并持之以恒,企业才能健康而长久发展。

市场营销学论文

随着社会转型的深入,国家从政治上、经济上、生产经营机制上为文艺走向市场创造了更加有利的条件,出现了空前繁荣的文艺市场。此时的文艺生产者采取了以消费者为中心的市场营销观念。影视、戏剧、音乐等文艺生产者,在市场营销过程中,普遍认为消费者的需求才是文艺生产的目标。纷纷瞄准消费者多种多样的精神需求,生产适销对路的文艺产品,加上高科技手段在生产经营中的运用,出现了文艺形式的多样化、文艺题材的多样化、文艺流派的多样化、创作手法多样化和文化市场的多层化。市场竞争机制大大推动了文艺的繁荣发展,出现了消费者各取所需的买方市场。在这种市场营销观念支配下的文艺市场,不仅满足了消费者的现实精神需求,而且丰富多采的文艺产品也刺激了更高层次的消费需求,推动了文艺生产的快速发展。

同时供销两旺的文艺市场也使生产经营者获得了较高的利润,提高了文艺生产部门自身生存和扩大再生产的能力。但以这种传统的市场营销观念来指导文艺生产经营活动,其最终目的是要最大限度地获取利润,这就是要最大限度地满足消费者的各种需求。走向市场经济以来,有些文艺生产者受利益的驱使,生产只重销路、不顾社会效益的文艺产品,流俗、媚俗。诸如有的文艺作品靠泄欲、纵情、荒诞、野史、诡奇打斗为卖点,国人的书架上却少了厚重得让几代人都感动唏嘘的警世之作;有的影视戏则靠谍战、戏说,婚外情、床上戏、恶俗展、老剧翻新、名著恶搞,顶级场面、豪华包装等捞票房。却少了关注现实、探讨人生、健康快乐,引人向善、向美、向文明的、接地气的写实之作;音乐界则出现了以唱口号、吟暧昧、说呓语,吼怪调来争夺消费者,甚至外来风压到了本民族那穿越时空的真情天籁:总之,以追求利润为重心的文艺产出,往往以其脱离现实、思想贫弱、道德模糊、情感低俗而减弱或失去其传播真、善、美的社会功能,影响了消费者道德、情感、心理健康,不利于社会主义精神文明建设。具有铸魂功能的文艺生产的重利取向,对国人道德文明的滑坡,负有不可推卸的责任。因而,文艺产业要发挥社会主义精神文明建设的正能量,就必须采取社会市场营销观念。

因为社会市场营销观念首先顾及的是产品的社会效益和消费者的现实与长远利益,在此基础上再考虑利润目标,它既克服了卖方市场阶段因强调文艺产品的上层建筑属性而抑制其商品属性的偏差,也克服了传统市场营销观念阶段强调文艺产品的商品属性而无视其上层建筑属性的偏向,保证了文艺产品的社会效益和经济效益的最佳结合。所以,用社会市场营销观念指导文艺生产和营销,是目前文艺走向市场的唯一正确思路。

文艺产品要取得良好的社会效益和经济效益,根本问题在于提高文艺生产队伍的思想素质、艺术素质和经营管理素质。

第一、文艺生产者要提高思想道德修养文艺生产者要以高度的自觉性把文艺生产与社会精神文明建设联系起来。要充分认识到,改革开放给国家和人民带来了无限生机,国家经济实力日益增长,民生的幸福指数日益提高。但是西方拜金主义、消费主义、物质主义、极端个人主义也随之侵蚀了国民精神,加之“文化”浩劫之后,民族优秀传统道德被颠覆,学校思想教育的弱化,造成国民信仰迷失,道德丢失,情感薄弱,思想混沌。当今社会迫切需要加强民族优秀传统道德教化,加强社会主义核心价值体系和现代精神文明建设。文艺生产作为上层建筑的重要方阵,应该努力生产高扬时代主旋律的、用正确舆论引导人、用高尚精神塑造人、用健康的情感愉悦人的产品。这就需要文艺生产者用高度的社会责任感和艺术良知,创作真、善、美的文艺精品。把铸造民族之魂、国家之魂、现代文明之魂放在首位。

在文艺创作中,自觉地屏蔽低俗、恶俗的东西,自觉封杀对社会产生负能量的东西。文艺生产部门或生产者,要洁身自好,坚决不做金钱的奴隶,要使金钱全方位地服务于社会主义精神文明建设。

第二、文艺生产者要提高艺术修养文艺产品的社会效益不仅取决于思想性,还取决于强烈的艺术感染力。而艺术的魅力得力于文艺生产者深厚的艺术修养。基本的文艺修养应该懂得文艺创作的规律:文艺既要源于生活,又要本质地反映生活,塑造典型形象,创造性地表现生活的真、善、美。例如目前文艺市场上的影视剧产品,艺术上最大的问题就是作品内容脱离生活的真实,不合逻辑地主观臆造,造成情节混乱、虚假、甚至离奇荒诞;人物性格模糊、矛盾、平面化、脸谱化。很难想象,让消费者认为胡编滥造的作品能够打动人,感化人。再如有些小品、相声等语言类作品,往往以卖弄粗陋低俗做为招揽消费者的“艺术”手段等,这就不可避免地污染了社会精神坏境。文艺要出精品,就要有真正的文艺家。他们必须有学养,懂得创作规律、遵循创作逻辑,还要有丰厚的生活储备,有独特的观察生活、理解生活的视角,他们要具有发掘生活本质的能力,是能够揭示生活真谛的艺术家,而不是投机钻营的文化商人。另外,要提高文艺生产者的艺术修养,还应该在文艺市场营造起公正、健康的文艺批评氛围。文艺批评既不能站在生产者的立场,不顾事实胡吹暴炒,帮派拉扯,诱导消费者进行消费;也不能站在低俗消费者的立场,盲目追捧或无理棒杀文艺产品。要准确把握市场经济下的文艺评价的客观标准,把握社会和受众健康文明的欣赏需求,进行及时的、有理有据的文艺批评,这是提高文艺生产者与消费者艺术修养的监督保证。

第三、提高文艺生产者的经营管理素质面对以消费者为中心的买方市场,文艺生产者必须牢固树立利国、利民、利当代、利未来的社会市场营销观念。坚决摒弃从利润出发,不顾及产品的不良影响,一味迎合消费者的市场营销观念。重要的问题是要定制“德艺双馨”的文艺精品。文艺的转体改制,给文艺带来了宽广的发展前景。要做好文艺市场,首先要从市场调查做起。调查社会与广大消费者对文艺产品现实和长远的健康需求,确立文艺创作的主导思想。然后进行市场细分,掌握不同地域、不同类型的消费者群的欣赏需求。再后要有的放矢地开发不同目标市场需求的新产品。这些新产品可以是传统文艺形式的突破,可以是文艺形式的创新,可以是传统佳作的出新,可以是抢救式发掘的民间文艺。这些产品一定要有创意,或题材、或内容、或形象、或技巧,要有新思维、新角度、新超越。这样才能保证文艺市场有足够数量和质量的适销对路的文艺产品。再好的艺术,一味因循守旧也会丢失市场。例如时下的戏剧舞台,尽管一再强调振兴,但终因大多剧目陈旧因循而每况愈下:荧屏就几个大剧种,翻来覆去就几出传统戏。而且唱念做打全盘承袭,明显的糟粕不加改造。即使靠名演员支撑,也改变不了市场严重萎缩的状貌。不仅新的目标市场建不起来,旧有的消费群也迅速流失。这充分说明了“出新”的重要。要激活戏剧市场,可以考虑以大剧种带动地方小剧种。依靠各剧种旗帜性人物,抢救各剧种的频临灭绝的传统剧目,完善经典剧目、创作新鲜剧目。只有不断在继承中创新,戏剧才可以走出困境。

消费者的需求具有层次性和可诱导性。文艺生产者为了广泛、持久地占领市场,就要善于开发消费者的潜在需求。那种追时媚俗的生产行为是没有前途的滞后行为。文艺生产者应该看到,随着社会环境的变化,文艺市场的发展,消费者欣赏水平也在不断提高。消费者的精神需求呈多元化、审美化、娱乐化和追求高品位的趋势。所以文艺生产者要建立市场研究机制,大力设计、开发面向不同消费者群的丰富多彩的文艺佳作。按照需求层次,源源不断地投放到广大目标市场。只有这样,才能促进文化市场的繁荣发展,求得社会效益和经济效益的最佳结合。文艺生产者要做好诚实的推销工作。文艺市场营销需要推销自己,但要货真价实,不能搞虚假炒作。一些文艺生产者,为了票房、收视率,不惜重金拉关系、做虚高广告、搞名人效应,结果使自己失信于民。比如电影《唐山大地震》上映之前,编导者极尽煽情炒作之能事。及至消费之后,广大地震亲历者连呼“上当!”电影表现的不是“唐山”地震,而是局外人主观臆造的矫情之作(。请看笔者《地震亲历者感受电影:唐山大地震》发表在2011.7期《名作欣赏》)虽然赚足了票房和眼泪,却暴露了生产者创作力的匮乏,创作思想的贫弱。

对《唐山大地震》许多媒体跟风献好,正反应了文艺营销中诚信的失落和有锐气的文艺批评的失语。所以能否实事求是地推销自己,是对营销者诚信品质的考验。总之,社会主义市场经济下,文艺生产也要走向市场,在市场竞争中求取自身的生存和发展,这是文艺生产经营面临的新课题。文艺走向市场的实践历程,证明了社会市场营销观念是实现产品的社会效益与经济效益最佳结合的正确指导思想,是建设社会主义精神文明的可靠保证。而社会市场营销观念的建立,关键在于提高文艺队伍的思想素质、艺术素质和社会主义市场经济下的经营管理素质。

市场营销学论文

自ama对市场营销进行官方定义以来,在长时间的发展过程中进行了两次非常大的转变,而每一次转变都使市场营销涌现出了许多新的思想与内容,这也使市场营销的含义得到了不断扩充。本文通过对ama定义及其两次转变进行阐述,并基于ama定义的转变对市场营销的发展路径进行了分析,探讨了ama定义转变下市场营销的未来发展趋势。

关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间,在长达一个世纪的时间里,市场营销理论与实践的不断扩充,使市场营销模式得到了根本上的改变,而这其中ama对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用,为此,有必要对ama的市场营销定义及其转变进行深入的探讨,这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。

(一)ama定义。上世纪30年代,学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起,并于1937年在美国成立了市场营销协会,英文简称为ama。目前,ama已经成为全世界最大规模的协会之一,协会成员超过三万名,这些成员分布在世界各地开展市场营销工作、营销教学工作及市场营销研究工作。ama秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命,担负着连接、沟通与促进的职责,贯彻创新与发展精神,致力于成为全世界首屈一指的市场营销交流平台与营销资源平台而不断努力,并在全世界范围内不断汇拢优秀的营销人才,为推动市场营销的职能发展做出了极大贡献[1]。

(二)ama定义的两次转变。1935年,在ama尚未建立以来,由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义,这也成为ama建立以后的定义,随着时代的发展,ama定义又先后于1985年与20xx年进行了两次大的修改,给市场营销领域带来了积极而又深远的影响,这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于ama的初次定义,应从ama建立以前说起,在1935年,美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义,即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动,而这能够符合当时社会的市场营销策略,因此在ama成立以后,于1948年对该定义予以了采纳,这也成为ama的首次定义。在1960年时,ama对市场营销的定义进行了重新的审视,但最后决定不进行修改,这也使初次定义一直被沿用了半个世纪,直至1985年时,ama定义已经不能适应市场营销在企业中的发展,因此ama对定义进行了第一次大的修改,即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程,以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网络时代的来临与新型市场营销理念的不断涌现,于20xx年,ama在波士顿所召开的研讨会中,对ama定义又进行了第二次修改,即市场营销既可以被看作是一种组织职能,又可以被看作是组织为了自身利益或与利益相关者的利益而建立的一种能够对客户价值进行传递、创造、传播,又能够对客户关系进行管理的全部过程[2]。

(一)首次定义中市场营销的发展。在ama对市场营销进行初次定义以后,企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义,该定义指出市场营销属于一种过程营销,而企业在ama定义的引导下,也一直也认为市场营销就是产品销售,这也使企业在市场营销中为了对产品进行销售而开始进行不断的努力,而在那个时期,由于企业在市场营销中只注重对产品的销售,而忽略了对产品的售前活动与售后活动,这就造成企业的产品难以满足大众的需求,进而造成产品的销售效率低下。这也使企业在进行产品销售的过程中,意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导,企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动,此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动,这就使原有的ama定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述,从而为ama定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。

(二)ama定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后,美国的经济市场得到了快速的发展,这也使消费者的需求日益多样化,这也给企业在市场营销中带来了严重的过度竞争问题,此时企业在市场营销中,迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的ama定义,以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下,ama对市场营销定义进行了第一次转变,该定义相比于原有的ama定义来说有了非常大的进步,在市场营销的客体上进行了拓展,从角度上进行了全新的阐述,在目标上也有了更加准确的解释。ama定义的第一次的转变,给许多企业带来了非常大的利润,在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升,许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响,在顾客需求上认识仍旧不够清晰,这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象,进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化,对顾客需求的研究也成为企业越来越迫切的课题。这也使ama开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述,这也为ama定义的第二次转变创造了契机。

(三)ama定义第二次转变后市场营销的发展。直至20xx年以后,ama定义迎来了第二次转变,该定义相比于第一次转变来说,是以客户价值的角度来对定义进行阐述的,并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中,不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变,也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升,使企业不在仅仅关注自身利益,而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动,以创造、传递、传播客户价值,对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的,企业通过将营销作为一种整体功能,并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务,这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。

(一)以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。ama定义的转变实现了企业营销观念的更新,使企业对顾客的重视程度越来越高,并逐渐形成以顾客价值作为核心,通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来,以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势,无论哪个企业,只要能够留住顾客,谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中,必将以顾客价值作为市场营销的核心理念,以价值的传递与创造作为市场营销的主要流程,并通过运营系统的建立来更加深入的对顾客的价值进行创造与传递,使企业在能力、结构、经营理念上能够与顾客的价值因素实现对接,从而实现精准化的市场营销。

(二)顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。ama定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新,并借助于信息技术的利用,使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求,并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者,与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看,企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标,就必须将顾客内部化,所谓顾客内部化,就是企业将顾客当做自己的员工,使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工,则能够通过发展平台的创造,来使员工对企业产生忠诚感与归宿感,从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理,使企业能够得以长远发展。总而言之,顾客内部化已经成为企业市场营销的必然趋势。

综上所述,ama定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展,虽然每一次转变的时间都较长,但这也从某种程度上体现出了ama在市场营销定义中的谨慎性,并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响,而随着市场营销与时代的不断发展,ama对市场营销的定义也必将得以不断更新,这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。

作者:蒋达云单位:井冈山大学商学院。

市场营销学论文【】

医药市场营销学是融医学、药学、市场营销学、心理学和经济学等多学科的一门课程,主要讲授在市场营销的理论指导下,根据医药市场营销活动的特点和规律,进行医药营销活动等知识内容。众所周知,医药市场营销学是以实践活动为基础的一门理论课,它除了要求学生掌握医药市场营销的基本理论、基本原理和基本方法外,还要求学生掌握一定的分析问题和解决问题能力。在当前的医药市场营销学课程改革过程中,任课老师如何把乏味的医药市场营销学理论知识转变为实践能力,这一直是老师们面临的一项重要任务。案例教学作为一种启发式教学方式深受广大师生的喜爱,它通过在课堂上对典型营销案例的分析讲解,将基础理论和实际应用有机地结合起来,鼓励同学们积极参与进去、进行分析讨论,最终找到解决问题的方法和途径[1]。因此,研究案例教学在医药市场营销学中的运用对于当前我国培养具有应用性的医药营销人才具有极其重要的作用。

调研发现,当前一些任课老师在讲授医药市场营销学这门课程时,没有及时地进行知识的更新和教学手段的改进,他们仍然采用传统的“填鸭式”授课方式,照本宣科,严重地挫伤了同学们学习的积极性。因此,医药市场营销学的老师们需要不断地学习和“充电”,除了具备医药方面营销知识外,还需要掌握市场营销学、经济学和心理学等课程知识[2]。同时,老师们还要不断地进修和改进教学手段,加强社会实践能力的培养,只有这样才能把枯燥的理论知识与实际操作能力有机地结合起来,真正实现理论与实践的完美结合。

随着我国高等教育的快速发展和社会对应用型人才的迫切需求,“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的人才培养目标越来越受到高校和用人单位关注和重视。然而,当前一些高校的任课老师在课程设计上仍然是理论大于实践,缺乏来源于社会实践的营销案例,甚至还出现一味的理论灌输,让课堂气氛沉闷、乏味。实践表明,如果没有处理好课本知识、社会实践和市场环境之间关系,必将造成理论与实践严重脱节,影响学生的学习积极性,教学效果将大大折扣。若教学理念不进行更新,培养出来的学生只能是“纸上谈兵”,“眼高手低”,充其量也不过是掌握了一些市场营销技能的"营销匠"而已[3]。

众所周知,医药市场营销学这门课主要开设于医药学类院校,其授课对象比较局限,主要是一些医药类学生。对于医药学专业的学生来说,由于他们长期处于自然科学的学习范围之中,主要学习医药学专业知识,很少接触相关的人文学科,如果让他们立刻从临床或实验研究转入到学习人的心理、行为等知识,通常会他们会表现得排斥或抵触,缺乏学习热情,难以融入到医药市场营销学的学习过程中去。另外,一些学生错误地认为医药市场营销学这门课对他们来说没什么作用,毕业以后可能用不上,他们只关注自己的专业课学习,学习态度不端正,甚至出现逃课、旷课等现象。这种错误的偏见必将影响医药市场营销学的教学效果。

医药市场营销学作为一门实践性和应用性很强的课程,决定了该课程离不开案例教学。案例教学是指在教师指导下,通过对营销活动中的典型事件进行现场模拟、情景描述,让学生参与进去,进行独立思考和分析讨论,针对存在的问题找出解决问题的办法和途径,进而不断提高学生思考问题、分析问题和解决间题的能力。事实上,案例教学最早起源于于市场营销学。早在1910年,美国哈佛大学管理学院就已经使用管理案例进行课堂教学,并由此开辟了案例教学的先河。在1912年,市场营销学才作为一门独立学科真正登上历史舞台。实践证明,案例教学在医药市场营销学中具有非常重要的作用和地位。

众所周知,案例教学是一种启发式的教学方式。在课堂上老师根据大纲要求精选一些成功的营销案例进行分析,鼓励同学们参与到课堂中,从中分享成功的营销经验和方法。另一方面,任课老师可以结合时代特点,引入一些与营销有关的新观点和新问题,营造模拟营销环境,让同学们在身临其境营销环境中掌握营销的技巧和和方法,彻底实现从说教式的“一言谈”到共同参与的“群言谈”的“华丽转身”。在医药营销学中引入案例教学不仅为教学过程注入新的生机和活力,而且也调动了学生学习的积极性和主动性,活跃了课堂气氛,达到了寓教于乐的效果。

医药市场营销学的学习是一个复杂的、多项性互动过程。现代行为心理学认为,在课堂上进行多向交流较单向和双向交流具有更加显著的教学效果,它能够最大限度地发挥同学们互相学习、共同进步的潜能。医药市场营销学的案例教学通常以小组讨论的方式进行,同学们可以畅所欲言,充分发挥自己的才能,根据案例基础形成自己的观点,然后相互碰撞、互相切磋,最后在组内讨论、组间学习,最终达成一致观点。案例教学另一个最重要作用在于为学生提供现场模拟的医药营销情景,迫使同学们积极去思考、去分析和讨论,进而帮助同学们在分析问题和解决问题方面得到不断的提升和锻炼,这对于进一步提高学生的综合素质具有非常重要的作用。

调研发现,案例教学的成功与否很大程度取决于所选教学案例的质量。一般来说,成功的教学案例一般会具备时代性、现实性、可操作性和典型性等特点。因此,老师在上课之前一定要精选优质案例,建议从以下几个方面进行考虑:一是案例的选择要符合医药营销学的教学内容,必须紧扣教材大纲;二是所选案例要解决的本质问题最好能在现实中找到它的原型,实现情景再现;三是所选的教学案例必须具有典型性、时代性和可操作性;四是所选教学案例要难易适中,篇幅不能过短或过长,内容全面,重点突出,否则起不到预想的教学效果。

精心设计案例教学环节是保证课堂教学的关键步骤。一般来说,老师应根据班级的人数情况,进行合理的分组,推选出小组长,各组之间要分工明确,保证分组合理化。老师把准备好的教学案例分配下去,各小组认真进行分析和讨论,得出相应的结论或观点。同时,各小组之间也可以相互讨论,取长补短,相得益彰,共同进步。最后,任课教师根据案例教学内容和同学们的课堂表现进行系统的归纳、总结和评价。对于一些同学们提出的过激观点或结论进行修补和更正,以正面激励为主,对存在不足的地方进行指导和补充。

学校除了在医药市场营销学教学方面配置相应的师资资源外,还要制定相应的规章制度,进一步完善和保障案例教学的顺利进行。目前,由于医药市场营销学的案例较多,学校可以设立案例库,成立专家组,对这些的教学案例进行筛选和评价,挑选出一批优秀的教学案例进入案例库并进行立项资助。同时,学校每年还要不断对案例库进行更新和补充、形成多维度、多层次案例教学评估机制,主要从教学案例的选择,案例教学的效果、案例教学的课堂设计,以及案例教学成果奖励等方面进行评价和完善,从而形成可持续、健康的、有效的案例教学激励与约束机制。

随着我国经济的快速发展,社会对医药方面的营销人才需求也越来越大,如何培养出社会必需、实践能力强、综合素质高的医药营销人才是当前高等院校面临的一个重要问题,尤其是在一线从事医药营销学的教师,其责任重大,任务艰巨。学校应鼓励老师们走入社会进行实践锻炼,或者进行培训或进修,以提高老师们的教学水平和实践能力。同时,各高等院校要在案例教学方面加大投资力度,提供丰富的教学资源,让案例教学在医药市场营销学中发挥最大的作用。然而,当前案例教学在医药市场营销学应用方面还存在着很多不足的地方,在实际的教学过程中还存在许多问题值得我们去探索和研究,还需要进一步完善和提高。