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员工奖惩制度培训心得(模板13篇)

通过写培训心得,可以与他人分享学习心得和经验,促进共同进步。以下是小编为大家精选的一些优秀培训心得范文,希望对大家的写作有所帮助。

员工培训的奖惩制度

1、培训要目的明确、因材施教。

2、培训要有计划、有步骤、循序渐进。 

3、培训要计划性和有效性相结合。 

1、提高销售额。 

2、牢固掌握商品专业知识。 

3、掌握销售技巧。 

4、熟练揣摩不同顾客的消费心理及消费需求。 

5、熟练处理售后服务问题。 

6、掌握vip卡的相关规定。 

7、掌握销售过程的各个环节。 

8、掌握商品美陈艺术。 

9、遵守公司规章制度,维持良好的卖场秩序。 

10、了解消防知识,懂得自救、抢救。 

11、提高自身素质。

1、与公司目前实际状况相结合。 

2、与本部现阶段工作相结合。 

3、与员工实际需要相结合。 

4、长期培训要与短期培训相结合。 

5、普及与提高相结合。 

6、培训与工作相兼顾。 

1、公共培训:一般员工的培训内容 

2、矫正培训:不符合工作要求员工的培训内容

《营业员若干不准》、《奖罚条例》及其补充规定。 

3、提高培训:有发展潜力的员工培训

销售技巧、顾客的消费心理、商品美陈艺术。 

4、专业培训:主动要求专业知识的培训员工。 

1、确定受培训人员 。

2、确定授课人。 

3、确定课程培训的具体实施部门。

4、使授课人和被培训人了解培训的目的、要求、具体内容和进行的程序。 

5、切实做好相关人员的安排,以保证受训人员的培训时间。 

6、对培训进行定期的总结、评估。

1、通过调查了解被培训人员的需求。

2、由部门经理确定培训人员和培训大纲。

3、制定培训计划。

4、确定培训组织者及具体负责人。

5、将培训的人员名单及培训的时间、地点提前2天通知到各楼层。

6、综合管-理-员将上述内容通知柜组并安排培训人员的值班情况,确保培训人员的出席。

1、课堂采取点名签到,对于迟到早退者无故缺席者进行处罚。 

2、课堂上不允许随便出入。 

3、课堂上关闭各种通讯工具(手机、bp机)。 

4、注意听讲,认真做笔记。   

5、如有疑问不准直接打断主讲,须举手示意,主讲同意后方能发言。 

6、课程结束时须向授课人致谢。

7、培训过程中积极响应并配合授课人的课堂工作。

四、培训考核 

1、必须根据日常工作中观察到的具体事实作评估。 

闭卷考试要求: 

1、营业员要求详细填写所在楼层、柜组、工牌号、姓名。 

2、卷面干净、字迹整洁、用一色笔书写。 

3、考场禁止大声喧哗、交头接耳,保持考场肃静。 

4、禁止考试答案、小条、及相关资料进入考场。 

5、禁止代替他人答卷、将考卷带出考场。 

1、审批: 

(1)按照考卷注明的楼层将各营业员成绩分捡。 

(2)由指定参与考核工作的人员分批对考卷进行审批。 

2、评分: 

(1)字迹书写是否工整。 

(2)卷面答案填写是否完整。 

(3)根据书写答案进行给分评定。 

1、将各楼层营业员成绩分捡。 

2、将各楼层成绩及格者和不及格者分捡成两类。 

4、将不及格人员名单下发楼层后,对不及格人员进行统一补考。 

5、对补考不及格人员最终做通报批评并进行现金处罚。 

6、考试成绩不及格和考试作弊者进行统一补考。 

7、对补考作弊人员将作通报批评并进行现金处罚。 

1、途径: 

2、方法: 

与员工面谈、抽查重点楼层、问卷调查等。   

1、书面解释。 

2、运用“一对一”的方式解释。 

3、群体座谈;通过座谈,可以听到许多培训人员的意见,而这些意见优势有助于评估的改进。

1、熟悉员工手册中的相关营业员规范

(1)经营理念。 

(2)服务宗旨。 

(3)营业员服务工作规范。 

2、了解商场营业员的一切业务流程状态

(1)销售前行为规范、售中技巧、售后服务。 

(2)退换货程序。 

(3)货品的出、入库手续。 

(4)商检要求、仪容仪表的了解。 

3、了解商场早会与晚清场的程序 

(1)早会 

a、具体入场要求 

b、到场时间 

c、开会时间 

d、会中纪律

e、迎宾时间

(2)晚清场 

a、送宾时间 

b、送宾要求 

c、退场要求。 

1、对开具销售凭证的具体要求及现场实用学习:售前服务、售中服务、售后服务。 

2、对开具退货凭证的具体要求及现场实用学习:包括投诉接待技巧、退换货技巧。 

4、对“vip使用的管理规定”的学习。 

5、售货服务技巧:销售技巧的培训、销售行为艺术的培训、语言技巧的培训。     

6、 售中技巧包括:现场商品陈列、摆放、灯光的使用。

7、退换货处理技术。

8、售后服务。 

1、分散培训:对能参加早会的营业员进行短时间培训,中班和晚班进行传达式培训。 

2、部门负责人对如何处理和防范下列问题,影响商品销售及商场声誉的,进行培训。 

(1)商品质量问题 

(2)售后服务问题 

(3)退换货处理问题 

(4)营业员服务质量问题 

(5)私收现金问题 

(6)倒券问题 

1、定期巩固公司经营理念。 

2、从公司发展的角度及工作中发现的问题予以引导。 

3、针对其他企业的优秀理念及工作方式方法的探讨。 

1、对所卖商品的性能知识的了解及销售技巧的掌握。 

2、对公司营业员管理规定及各项规章制度的掌握。 

1、对特卖类销售小票的领用、使用和回收管理的具体内容。 

2、特卖商品质量的专业技能培训。 

3、销售技巧的专业技能培训。 

4、对促销员语言技巧的培训。 

5、消费者权益法、商品质量法培训。   

1、公司精神文件类、通知类、部门通知类对在早会上对营业员进行传达和相互传阅。 

3、各楼层营业员(主要以柜组长为主)进行集中培训。  

(1)宣读培训内容。 

(2)详细讲解。 

(3)重点提示。 

针对营业中临时出现的问题进行不定期的培训。 

1、商品质量的培训。 

2、销售技巧的培训。 

3、语言技巧的培训。 

4、消费者权益法、商品质量法的基础培训。  

1  针对行政事务部的培训计划安排表,根据营业员的工作时间安排培训人员。 

1、由部门经理或客服员根据实际工作进行考核。 

2、由部门经理或相关管理人员对照规章制度和工作要求进行考核。 

3、由部门经理或工作小组进行专项业绩考核。 

4、由相关部门或领导针对临时活动方案的培训进行考核。 

1、审阅考题填写率。 

2、评判考卷的整洁程度。 

3、考评答案的对错率。 

1、以会议形式公布各楼层考试结果。 

2、将各楼层营业员的考试情况传达至本人。 

3、将考试过程中严重违纪人员名单及处理决定在部门宣传栏上公布。 

3、将考试结果记入员工档案作为优秀员工评选的依据。 

2、针对多次考试成绩不好的营业员,应对其学习情况进行指导和监督。 

3、考试中多次出现纪律性不强的营业员要对其进行思想教育,直至行为上有所收敛。

一、制定奖惩制度目的 

鼓励员工 奋发向上,做出更大成绩,防止和纠正员工的违纪失职行为,保证顺利达到目标。

员工奖励条件

企业员工有下列情形之一的,应由直接主管或人事部门酌情签报,予以奖励

二、员工奖励: 

1.对本企业业务有特殊功绩或贡献,有利计划经采纳施行有效的。

2.对于舞弊或有危害本企业权益之事,能事先发现或防止,而使企业减少或免受损失的。

3.遇突发事件,临时应付措施得当或奋勇救护保全公物或人命的。

4.研究改善生产设备,有特殊功效的。

5、节省原料、物料或利用废料有显著成果的。

6.领导有方,使业务发展而有相当收获的。

7.预防机件故障或抢修工程提前完成,因而增加生产的。

8.才能卓著、成绩优异而且能够胜任现职以上职务的。

9.服务勤劳,努力本职而成绩优越的。

10.其他应予奖励的情况。

奖励的种类对企业员工奖励的种类如下: 

1、加薪 。

2。记大功。年度内记大功达两次的给予加薪。

3.记小功。记小功三次为记大功一次。

4.嘉奖。嘉奖三次作为记小功一次。

5.奖状。

6.奖金。一次可给予若干元奖金。

三、惩处 

企业员工有下列情形之一的,应由直接主管或人事部门 酌情签报惩处:

1.有读职、失职或对问题失察的。’

2.泄露公务机密或谎报事实的。

3.故意或过失浪费、损害公物的。

4.品行不端或行为粗暴、屡教不改的。

5.在工作场所内斗殴或男女嬉戏,行为不检点的。

6.扰乱秩序,侮辱同事或妨碍他人工作的。

7.遇突发事件故意逃避的。

8.工作时间在现场睡眠,偷闲怠工或擅离职守的。

9.在工作场所干私活的。

10.违反企业各项规章制度 或命令的。

11.托人签到、打卡或代人签到、打卡的。

12.其他应予惩处的事项。

惩处的种类 

企业员工的惩处种类如下:

1.免职。免职后永不录用,案情重大的,送司法机关侦办。

2.记大过。

3.记小过。记小过三次作为记大过一次。

4.申诫。申诫三次作为记小过一次。

5.警告。警告三次作为申诫一次。

四、功过互抵规定 

企业员工的同年度功过可以抵消,以嘉奖一次抵消申诫一次,依次类推。

1.奖惩时,要填写奖惩类别申请单。

2.本规定自发布之日起实施,经总经理核准签发。

员工培训心得

本次学习是由集团公司发起组织装备制造企业开设的国际营销培训班,主要是就现行的国际市场展开具有针对性的讲解相关惯例条款,各种实例的剖析以及开展形式多样的模拟研讨辩论,真实的体验让我收获颇丰,亲身的参与更是让我对新知识融汇贯通。

根据课表的安排我们的课程分别是:投标策略及相关实例分析,国际贸易法律基础与案例,常规国际贸易、产品试用、租赁、寄售等案例分析,谈判心理与谈判艺术、双赢谈判的实例分析、模拟现场谈判,国际贸易实务,国际市场营销中的风险防范,客户关系管理与维护策略、大客户服务的策略与技巧,浅谈壳牌在全球的采购模式及中国的采购战略转型,石油装备国际市场营销策划及案例,国际先进企业市场营销模式介绍及启示,国际化客户关系建立、维护、管理的现状及发展趋势。两次实地参观明星企业:广汽丰田和中集集团新会生产基地。

作为一名入职不久新人的我对业务还不是很熟悉,很多业务知识的欠缺就是我最大的难题。通过投标策略与国际贸易实务的学习使我了解了相关的基本操作流程,案例的分析让我懂得了商业文字的严谨重大性,同时一些现存的弊病也是给我敲响了警钟。在技术上有了学习是不够,法律上的空白更是恐怖的,所以国际贸易法律的学习填补了这一空白,了解了基本的法律常识,为日后工作打下了良好的基矗中石油技术开发公司的老师给我们做了如何代理国内企业去做外贸的简单介绍,让我了解了现在企业外贸订单的由来,也从中学到些许点滴的精华。如何识别潜在的客户,如何做好大客户,如何在谈判中占得主动权,如何能够避免国际贸易中潜在的风险都是我们切身实际所要面对的。短暂多形式的学习,恰当的模拟实战都让我更快进步,行业的惯例与事件分析的方法老师都一一相传。万变不离其宗,具体问题具体分析,更大的战场在向我们招手,等待我们去拼搏去努力。

在有一定积累的基础上,一些成功人士开始掀起了国际市场那神秘的面纱,壳牌、伊拉克鲁迈拉、国民油井、ibm等世界知名企业的部门主管都纷纷讲述他们的经历,分析对比国内外贸易的区别,国际公司管理制度运营方式,都让我们大开眼界,在赞叹的同时也发现并找寻出自身的差距,给我们今后的工作指明了前进的方向,提供了源源不断的动力。只有课堂上的学习是不够的,纸上谈兵怎能打江山,怎么走出去占领全球市场,所以我们要去工厂参观实践,理论实际相结合才能真正掌握知识。广汽丰田汽车合资企业的体现了先进制造水平,一辆辆动力十足的汽车就是在一条条先进的生产线上的“变”了出来,更多的是日本先进的管理模式以及先进的检测设备都是我们学习和研发的榜样。中集集团是一个我们自己新生代的优秀企业,数年的发展中在集装箱领域不断地前进,全球市场占有率早已过半,中集集团根据现在的发展趋势不断拓展新领域而且都是行业的排头兵,他们争取的就是“进则必最好,否则莫入门”的理念,力争做到所在行业的一把金交椅。给我们很大的启发,由当初的被收购到今天的国际化集团,这个飞跃的历程不得不让我们钦佩。

学习生活篇

刚刚迈出校门的我没出过什么远门,从小一直在北方学习生活,借助这次学习的机会来到了中国经济两大引擎之一的珠三角地区的中心广州。首先,我要面对的挑战就是气候,闷热潮湿的环境让我很难适应,变化无常的天气更是让我难耐,如今我感受最深的就是“天有不测风云”,艳阳高照蔚蓝的天空转瞬间就会倾盆大雨,狂风闪电之中远处缺碧空万里,一时间对于我挑战胜于对新知识认知的挑战。其次,饮食文化南北差异更大,潮粤菜系以清爽淡口的甜食为主,偶有湘菜的火辣搭配给我呈现一幅诱惑的场景,但是北方人口重加上我又不食辣味,这又是一个颇有挑战的大事。最后,简单零散的营销基础来接受高层次的国际贸易培训就我而言难免有些困难。但是我有信心去挑战自我,挑战新的领域,让自己尽快的接受新事物新知识,去适应多变的大千世界,为了企业的发展而去奋斗。

作为为数不多的入职新人,在这里有机会接受如此精英的教育,与众多企业的优秀人员交流学习,让我倍加珍惜这来之不易的机会。在课堂上积极主动的学习使我收获众多,与此同时也与各企业优秀人员结下了同窗之情,这是我又一种财富,在今后的工作中我将珍惜利用这笔财富为企业更好的工作。装备制造企业中有同行的对手也是并肩的队友,但大多都是油井设备制造相关单位,与他们的交流学习中我增长了石油行业的知识,了解了市场环境,也渐渐的发现未来市场的趋势。与此同时也发挥了年轻一代新的活力,展现了自身企业的部分特色,让大家进一步了解我们宝鸡钢管,在不同方面打响bsg的品牌文化。学习是紧张的,生活是轻松的,在劳逸结合的节奏中充分享受这年少的时光,感恩企业领导的关怀与厚爱。

体会感受篇

每个人都有各自独特的一面,同样企业也有各种的优势特长,当然事物都有正反两个方面,优势的体现不能掩饰劣势的所存,通过交流认知对比发现了我们企业以及我个人与国际企业和成功人士的差距。所以,我们要在今后的工作中朝着优秀的标榜不断地前进,改进缺点弥补不足,为打造国际知名企业而奋勇前进。

作为中石油装备板块的一份子,宝鸡钢管借助这一能源金字招牌不断的发展到今天,取得了一定的成绩,但是国内市场是有限的,在竞争无比激烈的现在我们必须要张开双眼,放眼世界的国际市场,我们不仅要借助技开这平台推广自己,同时也要学习他们多年的外贸经营经验,要从他们那收集客户的资料,便于我们日后的潜在合作,外贸经验不足的我们面对国际市场是否能够应对自如,是否符合客户的需求改进自我的产品种类,有针对性的进行生产,如何迎合不同国家人员的思维交流工作方式,怎样才能抓住潜在的国际大客户等等都是我们要面对的挑战,这需要全体员工的努力,各部门紧密的配合才能做到,当然这就需要我们员工不断的进行学习,提高业务能力,了解各地域文化,拓展知识覆盖面,向着“国际人”阔步前进。国际知名品牌优秀的企业不是一天就能打造出来的,我们从其他的企业中学习他们的优势,提高我们自身的不足,壳牌为什么能在全球都有自己的战场,国民油井的设备为何能遍布全球的各个油井,ibm长占行业鳌头的资本是什么,国际话的大集团运作高效紧密的秘诀何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌还有什么,太多太多的疑问都在等待我们前去探索追问,这不是简单的一说,而是要实地去做,如何在充分发挥制造企业的优势基础上增添贸易企业的经营方式,打造全新的制造贸易新企业这才是我们的发展方向,这就要我们两手抓都要硬,技术攻坚战时刻不停的打要强要硬,公关交际常紧跟时代的步伐要快要新,两者之间的平衡点拿捏的好坏决定企业的兴衰,我们不能急功近利也不能守株待兔,既要积极进取又要保持特色,各方面的增长才能提高综合凝聚力、竞争力、战斗力,为实现我们的国际一流品牌的梦想而奋斗。

企业的发展靠人员素质的实力,谈到这点我自愧不如,业务能力尚且不谈,单凭知识面这一点的壁垒就严重的阻碍了我的视域,独居深宫,闭门造车的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉别人的方式才能更好的提升自身价值,只有每人自己的“分量”增加了企业才能算是“重量级”的选手。所以,我将从自身的不足展开有计划的学习提高。首先,语言是工具,面对国际化的市场我们只会汉语是不可行的,在一定英语基础上不断的加深拓广单词范围,有能力的话便要尝试第二外语,为未来的国际化备战积蓄力量。其次,业务知识是核心,再难的客户再难的事情都可以对付,对本身企业的产品不了解是一名营销人员最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百战不殆,应该用心去学识。在熟练现在业务的基础上要充分了解企业各个成员单位的情况,尤其是对产品特性的认知了解掌握,才能充分发挥营销人员的积极性创造性,才能在惊涛骇浪中屹立不倒,不被市场时代变幻所湮没。传统搞营销的不懂技术,但今天的营销人员不仅在精通营销策略方法更要了解关键技术环节,针对不同客户的需求进行有针对行的解答,将那些潜在的客户引领出来,引导客户说出所需所求,帮助客户分析市场,积极促进战略合作伙伴的达成,于此同时也不能忽略我们的供应商,多方面培养成为我们的战略。只有全面的提升自我认识自我能力水平,才能跟得上时代的发展,跟得上国际的脚步,才能更好的为企业做贡献。

时光如白马过隙,岁月的脚步不容你我的贻误,仅此学习让我重新审视自我,重新了解企业,看到差距,也许今天是我追赶你的脚步,但愿明天我将是你前进的标杆,时代在召唤,召唤强者的到来。

员工培训心得

6月12日,我正式成为**学院的一员。这一天,注定成为我人生中极不平凡的一天。刚刚进入**学院的我,对于学院的发展历史及教师教育知之甚少。入职之初,学院对我们进行了为期四天的培训。虽然时间不长,但已经将我从一个教学白板转变为一名年轻的教师。通过这次培训,我明白了教育的本质,教师的权利和义务,也结识了很多青年才俊。

开训仪式上,学院**院长寄语新教师要牢记宗旨,站位高远;善于学习,提高素养;转换角色,融入团体;努力工作,成就事业,早日成为党和人民满意的优秀教师。**院长向我们讲解了如何做一名好教师和如何上好一节课。好教师要著书立说搞好科研,讲好课程,带好学生,搞好交流。上好一节课要明确标准、基本问题、教学各个环节与要求及注意仪表仪态和突发情况的处理等问题。

科研处**处长介绍了职称评审标准及论文课题要求,并表明学院明令禁止各种学术不端行为的态度和决心。学生处穆永恩处长介绍学生工作主要包含思想政治工作和行为规范,要了解学生思想动态、把握学生行为状态、了解学生需求。每一位大学教师都是学生思想政治工作的引领者。教务处**处长强调了教师教学过程的规范要求,教师只能先对自己严格要求,才能去要求学生认真遵守学校的相关制度。课堂教学效果首先要看学生学的好不好,也就是说要以学生为主体而不是以教师为主体。人事处**处长介绍了学院相关的人事管理制度,并委派资深教师作为我的一对一指导教师,相信资深教师的传授将使我获得宝贵的教学经验。

财务会计系**主任的授课让我受益匪浅。入职之初要做好职业规划,努力提升教学质量,认真完成日常工作,统筹推进科研工作。对一项工作首先要热爱,然后才能脚踏实地的做工作。基础部**教授的观摩课,主题为文化与媒体的关系,让我明白了讲好课要注意五个关键要素,课堂导入、充分备课,课堂设计、主线稳固,把控得当。

结训仪式上,**院长教导新教师要涵养师德、爱岗敬业,锤炼真本事,勇于实践。会后进行教师宣誓,那一刻真真切切觉得自己成为一名光荣的人民教师了。

一、做好职业规划,树立育人目标。

(一)明确自己作为一名教师的职业规划。

不想当将军的士兵不是好士兵。作为一名教师,应该从入职之初便树立长远的自身目标。我的科研室主任**老师告诉我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遥远的事情,将它拆分成3年规划,5年规划,又教学理论的学习。虽然研究生毕业,掌握一定的专业知识,但是对教育教学理论的专业知识却是空白。要提高教学水平,需重视教育教学理论的学习。向老教师学习,向专业书籍和优秀资源学习,尽早掌握教育教学理论的内涵。

其次,树立现代教学理念。授人以鱼不如授人以渔。现代高等教育尤其是高职高专教育,应在传授现有知识的基础上,教会学生如何获取、掌握所需知识和信息的方法,培养学生应用知识的能力;教会学生发现问题、解决问题的方法;在适度掌握知识数量和精确程度的基础上,注重学生综合素质的培养,真正做到“授人以渔”。

(二)努力提升教学质量。

首先,不断扎实自己的专业知识。老教师有一句话“想教给学生一碗水,自己必须成为源源不断的自来水”。新时代的知识日新月异,尤其像市场营销这样与时俱进的专业,更需要不断更新自己的专业知识,使学生学有可用。

其次,将知识很好的传授给学生。课前要充分备课,多像老教师学习方式方法,注意教学技巧。教师有了自来水,还要注意对着学生的方向进行给予,不要满天狂撒,也要注意适度而为。从而真正地将教书育人化为对学生有用的实践。

二、努力工作,成就事业。

**院长寄语新教师的最后一条便是“努力工作,成就事业”。我想,作为一位青年教师,本就该为自己的选择负责,对自己的人生负责。教学是一门艺术,做好它靠天赋,更靠勤奋。把教师当成毕生的事业去努力,热爱教育、常怀热血,虚心谨慎,早日做成一门学问。

求学问者无私无畏,教育者自古清贫。谢华主任的这两句话让我记忆深刻。千磨万击还坚韧,任尔东南西北风。作为一名教师,要甘受寂寞,踏实搞科研,锤炼自己的真本事。

四天的学习虽然短暂,但我受益匪浅。感谢院领导对我们新进教师的关心,感谢学院和人事处的精心教育,感谢各位主讲老师的精彩讲解。在今后的工作中,我将谦虚谨慎,不断学习,力争做一名合格的人民教师。

员工培训心得

20xx年公司共举办各类培训xxx项,培训人员xxxxx人次,完成年度培训计划的100%。其中,iiso9001、so140001相关培训x次;选派参加外部专业培训机构培训xx人次。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度。

3、岗位技能培训。

二、培训工作分析。

(一)取得的成绩:

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施。

在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训教案库和试题库。

当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库,当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善。

3、培训形式有待改进。

4、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

员工培训心得

从20xx年2月份来xx不知不觉中已经半年有余了,在这段时间里感觉自己每天都在成长和进步,学到了许多以前只有理论没有实践的东西,忙碌的工作让自己特别充实,不再有悬空的漂浮感,于是我把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

由于我来公司比较早,对公司的概况已经有了一个轮廓的认识,又通过20xx-8-25到20xx-8-26两天的时间公司内部的培训,我的感觉是:一方面,对公司有了更深一步的认识外,另外,通过两天的学习和反思总结后,内心中有一些疑惑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这样的基础人自己得到了一定的成长。

由于院长出差,本次培训主要有人力资源部组织,全院的新员工参与。25日,首先,人力资源部庾部长给我们讲述了公司的发展历程,从1978年建立科研所到今天的河南省交通科学技术研究院,从一个事业单位到今天的股份制企业,从一二百万的业务量到超过1个亿的业务量的30多年发展历程;我院近些年来所取得的成就,我院的业务组成,现在公司股东股份组成情况,领导班子成员,各部门组成,公司的规章制度等。之后由信息部的同志给我们讲述了oa办公系统的具体应用。26日还是由庾部长代院长给我们讲述了公司的思想文化,经营理念,价值观以及公司的发展思路。还有如请假程序、报销程序、薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励、假期等)、职称评定、职业资格考试、论文发表,外业补助等若干个项目。

通过本次公司培训我们对公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的了解。另外,对公司的长远发展我也有一点自己的认识。

“管理者”:我认为用“领导者”的身份来代替“管理者”会更好。管理是

被动的,领导是主动的。出色的团队领导者,一定要做好三件事,“规划远景,指明方向”、“组织人员”、“激励鞭策”,发挥团人每个人的能动性要比单纯管理一群听话的员工更加重要。

把优秀的人才招来,如何去用?当然,每个企业都希望是能用到德才兼备、面面俱全,但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短,用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才,才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必须的,但目的不是找毛病和问责,而是能共同的正确的完成目标。

招到人,并不见得留住了人,要想留住人,企业领导者应该了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说,经常沟通最重要,这种沟通不见得很正式,中午吃饭、吸烟时(当然这个不普遍)、聊天时等等等。内容不限,对企业,对工作,对薪水等等,只有了解自己的员工心里面的想法,你才能更好的满足他们,发挥他们的最大潜力,为企业为他们自己创造效益,从而实现工作的乐趣。另外,提供可发展的工作空间是相当的重要,人员的流失大多因为这个原因,所以领导者要根据公司和个人的情况为人员提供职业规划,指明方向。当然薪金鼓励是必要的,毕竟大家是出来讨生活的,除了理想,还要养家糊口,薪酬的多少也是对一个人工作成绩的肯定。

每人都有善长,以培训交流的形式与大家交流,内容不仅仅限于技术,这种方式有利于增进大家的了解,对演示人也是一种锻炼,我相信大多数人愿意进行分享。

企业当然是效益第一,没有好的效益作为支撑早晚要面临被淘汰的命运。增加各个方面的业务量如公路、铁路、水运、机场、房建、市政等方面的科研、设计、咨询、甚至施工,我们都可以做,业务量上去了,效益自然就来了。

虽然此次培训时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。通过庾部长有关公司战略发展思路和公司人才思想及发展方向的讲解,我听了之后,对公司的发展充满了信心,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我会严守我院的规章制度,积极工作,为我院的长远发展做出自己的贡献。

员工培训心得

20xx年7月,在学刚刚毕业之际,我很荣幸地成为了xx出版集团的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容,从7月中旬开始,集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富,从一线实践到理论学习,从体力锻炼到脑力激荡,可以说涉及到了工作中的方方面面,在这期间,我们也通过系统和全面的学习,掌握了集团的发展情况,也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长,说短也短。在培训期间,我和其他22位同事在共同学习、共同助、共同竞争中结下了深厚的友谊,同时我们也通过不断地学习提高了业务能力,提升了自身的素质。对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很的教益和启发。在诸多不舍和留恋中,我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点,在此期间,我付出了汗水和努力,也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。

这次的培训活动内容非常丰富,可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。从我集团在xxxx的物流实习基地开始干起,我们先后被派往xx省各市区的新华书店进行参观学习,后进行拓展训练,最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。在物流一线锻炼期间,我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况,体会到了一线工人的辛苦和努力,也理解了发行人员在图书推广方面的不易,更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任;在济xx城路书店时,我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的`推荐和营销活动,并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书,提高了集团图书的市场影响力。对个人而言,在图书信息密集的书店进行学习,可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况,能更加清晰地看到社、强社图书的优势。书店无疑是最生动的课堂,在书店工作对我们视域的开阔也是极有助的。第三阶段的培训内容为拓展训练,这是对自身能力和潜力有极挑战性的活动。在训练中,我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会,也培养了高度的凝聚力和团队合作意识,拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目,都给我们留下了深刻的印象,之中所传达出的精神要义也给了我们很的启发;岗前培训的最后一项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教,我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解,从市场发展前景到文字的编校,从图书的制版印刷到发行渠道的创建,脉络清晰,可操作性强。在课程最后,我们以书面测试和口头演讲的方式,向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况,我认识到:

通常来说,达到理想心理状态的关键点有:渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说,我们身上还存在着很多的问题和不足,要提高自身的能力,加强对自己的要求,当务之急在于快速适应新的工作环境,尽快将自身的工作状态调整到最佳,只有这样,我们才能在工作中日渐成长,工作才能成为我们自己所喜爱的事业,让我们为之不懈奋斗。

在责任面前,要有激情,有干劲,有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任,并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度,遇事认真不搪塞,不找借口不推脱,才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时,不仅仅要有一贯的责任意识,还应该有一种自发开拓创新的热情,不能被动地接受,而应该主动地学习和提高。只有这样,才能在工作中发挥自己的专长,充分享受工作的乐趣。

沟通是有技巧的。课堂的学习,我明白了,沟通实际上是一门很深的学问,不会沟通,不懂得如何去沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习,更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨,面对不同的对象和情境,得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。

图书出版行业实际上就是一个多链条衔接的有机体,编辑、印刷、宣传人员、发行人员要相互体谅、相互支持,以做好书、向读者推荐好书为最终目标,互通信息,相互协调,以真诚的心做事,用宽容的心待人。在具体的工作当中,要学会换位思考,学会与同事精诚合作,要将“共赢”的局理念始终贯穿心中。只有各个环节顺畅有效的衔接,图书出版工作才能开展的从容和有序,也才能更好的锻造出我们自己的图书品牌。

要更好的适应工作,实现工作计划和工作理想,就必须具有比较高的文化素养,作为一名出版人尤为如此。对我们来说,提高自身文化素养最重要的就是学习能力的培养。编辑工作对我们的知识积累提出了比较高的要求,要求我们不仅要专业,而且要多能,即所谓的要做“一专多能型”人才,这就要求我们要在工作中不断的积累经验,同时还要广泛涉猎其他知识,要多学、常学、深学,以始终不渝的学习精神勉励自己,完善自己,为工作添加砝码。

对我们从事图书出版行业的人来说,认真精神是做好工作的又一项重要的要求。工作认真的态度,不仅要体现在对问题、框架的掌握上,更要体现在对小事和细节的处理上。对我们这些刚刚踏上工作岗位的人来说,认真精神的培养,关乎后来良好的工作习惯的养成,关乎工作品质的实现,故而,要时刻鞭策自己,马虎不得。

这次的岗前培训对我来说非常宝贵,尽管在具体实践的过程中自己也存在着诸多的不足之处,如:角色转换的适应期仍较长,不能很快地进入工作状态;工作有时急于求成,容易忽略很多的细节问题;对图书出版业发展情况的把握能力仍有限等等,但从总体上来说,通过这次的岗前培训,我锻炼了自己,强化了工作能力。在以后的工作中,我会用自己在培训中领悟到的勉励自己,用在培训中学到的指导实践,争取尽快在日后的工作中成长起来。

同时,作为xx出版社的新员工,我们的责任就是遵循职业道德准则,做好自己分内的工作,在工作中将兴趣和责任转化为行动力。身为一名儿童文学的编辑,我深刻地认识到我们的工作具有特殊性:其肩负着启发孩子心智,培养孩子道德品质,提升他们的文化素养的重要使命。我们所做的图书,哪怕是一个字,一个读音,一个人物,一个历史事件,都可能成为一种知识被孩子们传播,牢记,所以,自己应该具有高度的责任意识,要本着“对文字负责,对内容负责,对自己负责,对读者负责”的态度,认真再认真地做好自己的工作。只有踏踏实实地工作,认认真真地做事,将高度的责任感和专业的做书精神贯穿于工作的始终,我们才能够更好的实践自身的价值,做合格的文化“掌灯人”!

员工培训心得

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx企业管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到xx企业就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和企业的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx企业的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是企业发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx企业人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合企业的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

企业的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

员工培训心得

为进一步挖掘中年员工潜力,激发中年员工的工作热忱,提高全行员工队伍的整体素养,2月9日至12日,农行河南三门峡分行举办了中年员工培训班,来自市分行机关和全辖7个县级支行的130余名中年员工参与了培训。

农行河南三门峡分行现有45岁以上中年员工359人,他们大局部都是上世纪八十年头初、中期进入农行工作,经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段,亲历了从收付记账法到借贷记账法、从手工记账到电子记账、从算盘到电脑的变革,见证了农发行分设、行社脱钩、股改上市的历史,虽然大局部中年员工学历不高,但他们立足平凡岗位,为农业银行的开展壮大奉献了青春和热血,仍旧可以称是农业银行的肱股和脊梁。随着时代变迁和自然更替,他们的年龄日渐增长,原有的学问和技能已难以适应岗位工作的须要,急需通过培训进展更新和充电。

三门峡分行党委历来重视发挥中年员工的中坚和传承作用,非常关怀和关注中年员工的工作、生活和成长,谨慎落实总、分行党委的统一部署,近年来先后组织局部优秀中年员工参与了上级行举办的中年员工培训班,并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今年,为进一步推动中年员工培训工作标准、漫长开展,三门峡分行党委严格遵照省行中年员工培训方案要求,组织举办了以客户营销、团队合作、素养造就、家庭建立、公文写作及常用办公软件应用等为主要内容的其次期优秀中年员工培训班,在邀请外部知名专家教授讲课的同时,还着力挖掘内部资源,支配行内专业人员针对中年员工的学问短板和工作中常用的技能开展培训,取得了良好效果。

培训中,周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的`职场阅历和大量的个案实例,深化浅出地在《客户关系营销与效劳》和《团队合作》课程中讲解了业务营销技巧、客户关系维护和团队沟通协作,声情并茂地讲解并描述了《银行员工职业素养培训》、《阳光心态造就》、《心情及压力管理》和《和谐家庭建立》等课程,引导学员们缓解职场压力,树立良好心态,构建和谐的同事关系和家庭关系;两位行内专业人员重点从notes和wps等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进展了详解。

培训期间,三门峡分行人力资源部肃穆培训纪律,严格作息时间,踊跃协作教师活泼课堂气氛,组织学员踊跃参与互动环节加深理解,确保了培训工作的有序进展。整体课程支配结合实际,课堂教学形式多样,现场操作答疑解难,内容新奇,着眼工作,贴近生活,使学员们眼界大开、深受启发,收到了良好效果。学员们深有感受,纷纷表示对赢得市场挑战更具信念,职场生涯规划更为明晰,人生的跑道更加通畅,倍添了二次创业、再续辉煌的豪情。

员工培训心得

20xx年8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思索总结,领悟到一点点心得体会:

1、投入;何为投入,我在听常教师讲课时留意到他从讲课开头不久到课程完毕时上身的衣服在渐渐变湿,但我们听课的同事的上衣并未有转变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的珍贵一刻;同时一般人认为仔细做事即为投入,但我从常教师讲课时领悟到仅仅仔细做事是不够的。还要延长为心神、思维投入,做事要思索,要多角度、多比拟等等,这一点可以从第二天宋教师列举小王、小李买火车票的故事可以表达。

2、放下手机,常教师要求我们放下手机,第二天的讲座宋教师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告知我工作中应当屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。

3、放下身份,这是常教师在会场的要求,为何?孔子曰:"三人行,必有我师',放下身份其实是让我们重新拥有公平学习的心,公平沟通的心,"海纳百川、有容乃大',只有放下才能进步!

4、放下区分心,何为区分心,你、我、他是有区分的,区分在岗位、在职能上,假设大家能在围绕某一事项上放下区分心、同心协力,则这就是一个有强大战斗为的团队。

过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最终拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常教师提出的"人性不能对冲制度,管理可以转变的是制度而不是人性',我也补充一点故事,今日我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说汤经理,你是来得最早的,得第一了,汤经理答复我说,已经养成习惯了,他告知我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为削减,我当时就想这不就是"7个人分粥'的企业管理版嘛。

2、机制,常教师讲座中提到美国强盛的隐秘,即人才与科技的机制,第二天宋教师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们理解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的理解还不够深入,所以机制下面我就不多写了。

3、流程,何为之?一套工作程序?常教师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清楚的列出炸薯条每道工序的时间节点,常教师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清楚化、清楚数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简洁标准化,降低了因员工素养造成的差异,使一个一般员工根据流程也能胜任简单多样的工作。

4、力量,可理解为工作力量+学习力量,员工不但要有工作力量同时也要学习力量,员工学习即为企业学习,员工学习进步了,企业也就进步了;讲座中常教师提到"企业学习的本质为达成共识',只有达成共识、大家的方向目的清楚全都,才能拧成一股绳向前冲!

首先,我受到了精神上的洗礼。担当这次培训主讲人的或是公司指导,或是部门指导,或是专业管理询问公司专家,他们可以亲临授课就足以见出公司各级指导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司指导还是部门指导,为了这次培训他们无不作了细心的预备,那一个个细心设计的幻灯片、那一次次深化浅出的讲解无不分散着他们多年的工作阅历、无不表达着一种严谨、仔细、负责的精神。这种阅历值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的珍贵的精神财宝!

其次,我得到了学问上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及将来进展战略,使我对公司的进展史有了更全面的熟悉,更坚决了我作为一名宝华山人的骄傲感与归属感;王校长的讲解紧扣企业规章制度建立的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司进展中的重要作用有了更深入的理解;而其他各位指导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的理解,更明确了自己的业务方向。我信任这种学问的收获会成为我今后更好地开展工作的根底!

第三,我感到了一种情意上的满意。通过这次培训我熟悉了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加剧烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今日我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是"宝华山人'。在将来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情意,同心协力、各尽所能,为公司将来的进展制造新的业绩、为"宝华山人'增加新的荣誉!

第四,自我认知的进步和清楚的职业规划,经过这两个多月的实习我深入熟悉到,从一般一员到职业人自己真的还没完全预备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公正待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确熟悉社会现象的力量,自我心情管理力量欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的力量不够,主要是向别人学习、向理论学习的力量。

为了让我们新进员工更快地理解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进展了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司"重视人才、培育人才'的战略方针。参与培训的人员都很珍惜这次时机,早早地就来到公司,为会议做预备。

这一次培训的主要内容主要是公司的根本状况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的`时间里理解到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业学问,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深入的熟悉和理解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司制造效益,公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训,我们理解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及许多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进展比照,熟悉到自己的缺乏,准时改良,对以后的工作的开展以及个人的进展都是特别有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要信任自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要擅长打破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于共性。然后就是以后在做事的过程中要留意方法,这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班,事情也会做的更好。

打算于市场的反响,我们不仅仅要思索怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的目光来对待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深化的理解和熟悉。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进展培训和指导,这样我们就能以市场的目光来思索品牌传播,从而能更好的为客户效劳,公司员工的学问层面也会更加全面。

给我留下深入印象的,要从亲切可人的即将调岗的刘班主任、和新任的班长说起。她们亲切的微笑,得意的表情,生动的表述,为我们新员工开启了一扇可快速熟识新工作环境的门,每一天的培训就这样引人注目的进展着。

对于我个人而言,可以快速熟识公司环境,快速融入企业气氛,充分理解公司产品根本学问与行业状况,是让我能在最短时间里全身心投入工作最有效的关心。而通过这次培训,我想,我确实得到了这所急需的关心。

通过对企业文化、产业园参观、职业礼仪、有效沟通与安全训练等课程的学习,让我在理解企业价值的同时,更理解企业务实进取的进展理念、高效专业的运营态度,以及"欢乐工作,精彩生活'的文化气氛。这是我憧憬的,布满了活力与进展力的企业,更是布满了进展时机的工作平台。在这里,提倡"正视工作、觉察爱好、关注本质、善用工具与方法'的工作理念,培育"管理自己、反省虚心、诚信责任'的职业素养。这是我所认同的,也将成为修炼自身的目的要求。

而通过对专业产品学问等课程的学习,我看到了领先、专业且具有高市场竞争力的产品以及良好的行业进展前景。同时也通过对产品学问的理解,让我对自身将开展的工作内容有了更多的引申与考量。

9月30日,十一放假前的最终一天,参与了公司组织的户外团队拓展培训。短短一天时间的拓展,短短一天时间的相处,让我明白了许多以前知道却未专心去思索的问题。

员工培训心得

我参加小学校长培训班提高学习,受益非浅,体会颇深。下面就本次学习培训,谈谈自己的体会:

心得体会开头2。

此次学生干部培训包括了各种培训,其涵盖内容之多,范围之广,强度之大,使我感受颇深,对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。关于此次学生干部培训我有以下几点体会:

心得体会开头3。

近段时间,通过学习廉洁自律这本书,使我充分认识开展“廉政文化进校园”活动的重大意义。我国教育的改革和发展,关系到21世纪我国综合国力的提高和现代化目标的实现,关系到社会主义祖国的前途与命运。对人民教师,我们不仅提倡对教育事业的献身精神,更注重强调教师的义务感和责任意识。“学高为师,身正为范”,在当前形势下,要特别强调“廉洁从教”,每位教师都要遵守职业道德,坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。

心得体会开头4。

接支队通知,5月19日下午,我到省科技馆参观《科学发展观:人与自然和谐发展篇--大自然的警示与启示》大型专题科普展览。这是我国目前第一个关于科学发展观的专题科普展览。它首次走进河南,是贯彻中央领导指示精神和"三个代表"重要思想的具体举措,也是我省开展保持共产党员先进性教育活动的一个重要内容。

员工培训心得

在培训中我们主要学习到了__的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自我不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自我行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。

为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从学校走入商行的企业氛围,开始了自我的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要理解了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

下头,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质。

学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,仅有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务。

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

员工培训心得

培训的日子紧张而又忙碌,充实的同时也多了一些感悟。

其次,最重要的是,经过了专业课的培训,我对即将从事的工作有了更深入的了解。作为计划人员,我们的工作任务量大而且繁琐,想要成为一名优秀的计划人员,不仅要有诚恳的态度、高度的责任感,还要具备不怕吃苦的精神和不断进取的决心,这都需要我们在将来的实际工作中不断的努力。现在的我们对于即将从事的工作可能还只是停留在理论的层面上,因为,短短的几天时间想要实现角色的转变,达到质的飞跃很困难,甚至是不现实的,所以,即使是停留在理论的层面上,也为指导我们下步实践奠定了基矗感谢公司领导和老师为了这次培训所倾注的心血。

培训过后,我在收获知识的同时也对未来的工作有了更多的思考。走出校园,步入社会,我们每个人心中都有对未来的憧憬,但是同时也存在着或多或少的恐慌,这是人之常情,想要实现角色的转变,相信会需要很长的一段时间,但是现实不允许,企业的飞速发展、竞争的日趋激烈,这都要求我们迅速进入角色,因为机会稍纵即逝,所以我们只能迅速的成长,适者生存,能够留下来的才是企业和社会所需要的人才。

在工作中,我认为有两点是非常必要的。第一点是归属感,第二点是荣誉感。归属感是讲,我们来到公司,这里就是我们的家,我们都是家庭中的一员,我们的奋斗目标就是为了这个家更好,也就是在为我们自己创造效益,只有找到这种归属感,我们的付出才会心甘情愿,才能够真正做好。第二是荣誉感,讲到荣誉感是说,我们身在公司,要时刻有一种集体荣誉感。我们就是龙头,我们就是品质,走到外面,我们中铁十二局集团的项目,我们七公司的项目就是要比别人干得好!这并不是我们骄傲自大,而是要我们时刻鞭策自己不能放松,要做出榜样!有了这种荣誉感,我们就会不自觉的努力,那还有什么困难是不能克服的呢?!

佛曰:“前世五百次的回眸,才换来今生的擦肩而过”。来到七公司,是缘分更是幸运,因为看到的是一群敬业而又严谨的领导和同事,在他们的教育、帮助之下,我们不会走错路,只会少走弯路。所以,我想告诉自己,也想告诉我的同事们:我们的青春我们自己做主,好好奋斗,未来真的不是梦!

员工培训心得

光阴荏在,日月如梭,短短十天的集训让我终生难忘,打开记忆的闸门,往事一幕一幕重新在脑海中上演,如此清晰,如此的真实,如此的亲切,如此的深刻,如此的感动。

xx年月号,带着对新生活新工作的好奇、激动和期待,我来到了学院。因为,因为同一个方向同一个理想,在路上我结识了几个小伙伴,短短几分钟由素不相识到互相帮助,这份情谊让我很感动,最初的不安和紧张瞬间烟消云散,我明白在这里我不会孤单,有爱的地方就会有天堂。

为了让我们更快的了解公司、适应新环境,从号开始,各种培训课程接踵而至,包括入职动员大会,聚餐,企业文化介绍,参观公司展馆,安全教育,廉政教育,财务介绍,素质教育,户外拓展等。再次步入校园,走进教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,这一切让我思绪万千,可是再一看周围一张张陌生的脸庞和讲台前的各位领导,我清醒的认识到我不再是学生了,而是职员。这是我们的选择更是我们人生不可或缺且无法逃避的一课,无论如何也要坚定勇敢地走下去!各位领导的讲话和介绍让我们更了解自己的企业,尤其是当我们参观总部展馆的时候,庄严肃穆的几个大字映入眼帘“只有历史和文化活着,这个企业才活着”,那种敬畏之心和自豪感瞬间点燃了我满腔的热血和斗志,能成为公司一员,我感到无比的光荣!看着照片里一幕幕艰苦的生活环境和不惧任何艰难险阻的革命先辈,我内心充满了敬佩和崇拜之情,我会带着这份荣耀和铁道兵精神努力工作,勇往直前!

沙盘实验让我们切身体会到了经营公司的不易和艰辛,战略部署和财务又是多么的重要,也更好的锻炼了我们的默契和团结,作为财务总监的我,不免压力特别大,虽然只是模拟,但财务关系重大,容不得半点差池,我、李雪和丁常青认真做好事前、事中、事后的各项预算和决算,各个部门也积极配合参与经营决策,各司其职,各尽其能,最终我们团队取得了第二名的好成绩!林一鸣老师的课程安排和规则曾一度让我很不理解,比如中途不可以因任何理由离场,上课时间为中午12点到24点甚至到凌晨2点,因为相对公平和压力我接受了这些,并在所有人面前做出我遵守课堂纪律的承诺,为此即便是渴了我也不敢喝水,饿了也不敢吃东西,困了也不敢打盹,只因为承诺!在林老师的带领下,我们开始一点点脱下自己武装的铠甲和厚重的包袱,逐渐打开自己紧闭的心扉,一天天融入这个温暖的大集体,一天比一天懂得爱懂得给予、包容和感恩,让每一颗心都得到了阳光的沐浴和润泽,红牌与黑牌效应更让我们深刻明白:人生需要双赢!渐渐我越来越明白林老师的良苦用心,这些看似变态的安排其实也是对我们的考验和磨炼,无规矩不成方圆,作为职场人,我们就应该严格要求自己,重守承诺,遵守公司规章制度,尊重自己尊重别人尊重集体。没有对与错,我选择,我快乐,我坚守!

户外拓展项目更是一次对我们身体和心理的双重考验,让我记忆最深刻的一个活动就是穿过蜘蛛网,共有20个成员,21个洞,任何人不可碰到网否则关闭洞口不再通行,每个网只能通过一次,全体通过才算成功。当所有人来到蜘蛛网前时,都露出了绝望的神情,网太小了,几乎不可能全体通过,经过一番深思熟虑的部署后,决定先送两个有力气且比较瘦的男生过去,大家放下一切全身心投入战斗,小心翼翼,每成功运送一个大家就信心倍增,我是第三个通过的,当被托起的那一刻,我没有不安和紧张,我很信赖大家,完全放心地把自己交给他们,这种信任是多么的美好!每个人都积极参与,一起吃苦,一起奋斗不退缩,而作为本队的女生的我只能在一旁干着急,一边为他们擦汗一边为他们保留最美好的记忆,终于我们创造了属于我们自己的奇迹,欢呼声,口号声响彻云霄,看着这一幕幕的画面,满心的敬佩、感动、骄傲和自豪。一天半的相处磨合让我们更加团结友爱信赖,我终于深刻体会到了“团结就是力量,这力量是天这力量是钢,比天还硬比钢还强!!!”最后一天的户外比赛更让我感悟到了为自己而战,为集体而战,为荣誉而战的快乐和使命感,我们不仅仅收获了奖品,更多是收获了爱和成长,我们的凝聚力更加强大,我们不是孤单的个体,我们是相亲相爱的一家人。

这十天的培训虽已结束,但美好的记忆深烙我心底,团队的概念在我脑海深入骨髓,我热爱这个集体!感谢命运让我们相遇相知相伴,感激你们的关心和鼓励,让我更加坚强勇敢的做自己!我们因为彼此而变得更加完美。非常感谢各位领导和人资部不辞辛苦的组织这次培训活动,让我感受到了集体的温暖、组织的关怀和欣欣向荣的活力。人生的课堂才刚刚启程,我将会在培训中学到的、领悟到的进行再消化和融汇到今后的工作实践中去,将爱的能量和铁道兵精神继续传承下去,时刻保持高昂的学习激情,不断充电完善自己,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。仰望星空,脚踏实地,携手并进,齐心协力,共筑我们的铁建梦,中国梦!