在学校里，我们不仅学习各种学科知识，还接受社交、情感和思维能力的培养。以下是小编为大家整理的一些学校生活建议和注意事项，希望对大家有所帮助。

学校教育管理制度

近年来随着我校教育教学质量的不断提高，上级领导和社会各界对我们的要求相应提高，为了提高教师队伍理论水平，促进教师专业化发展，推动教科研工作的深入开展，发挥教科研对教育教学的引领作用，提升我校的办学水平。

为了大力发展我校教育科研，必须不断加强和完善学校教育科研的管理，使科研管理规范化、制度化、科学化，较快提高科研水平，较好地发挥教科研对教育教学改革，全面实行素质教育，提高办学水平，达到“科研兴师”和“科研兴校”。现制定本管理办法如下：

学校教科室在校长领导下，负责学校教育科研的组织、指导、督促工作。

各部门主管为本部门科研工作第一责任人，具体负责科研工作的落实、检查。

1、学校学习中心组每学期安排不少于两次教育理论学习专题会，研究指导学校的教育科研工作。

2、每位教师每学期都要学习理论专著或相关的报刊杂志，做好读书笔记，每学期不少于4000字。

3、各教研组（含备课组）、年级部应根据学科和教材特点有针对性选择理论学习。用先进理念指导教育教学工作。做好记录，有阶段小结。

4、各课题组应定期组织课题组成员学习相关专著。

5、根据课题设置和教学工作需求每学年请专家指导不少于两次。

1、课题申报。

有条件进行教育科学研究的组室或个人，均可按本制度规定，承担校级及以上课题研究。高级教师、骨干教师是课题研究的带头人。

课题的确定可根据校科研室课题指南挑选确定，也可从学校及组室、个人实际出发，选择相应课题来研究。

课题确定后，应按课题申报程序填写“课题申报表”报学校科研室。

2、课题研究过程管理。

课题申报后，由学校科研室汇同学校学术委员会审批确定。课题立项后，校级课题由校科研室负责管理，区级及以上课题由区科研所和校科研室共同管理。

课题研究的管理主要是对课题研究进行指导、督促，相关资料管理以及有关研究工作的协调。

各课题组应按课题研究计划分步进行。每月检查一次研究进度，并填写课题研究进度表。

大课题组应每二月召开一次课题组会议，汇总课题进展情况，布置下阶段研究策略。

学校教科研室每学年（一般在学年的第二学期）召开一次教科研研讨会，解决学校科研中出现的问题，总结取得的经验。

3、课题的结题。

课题按进度完成后，应及时写出结题报告，整理在研究过程中所积累的资料，并交校科研室审核。

校科研室收到报告后，汇同校学术委员会认真审阅，并提出改进意见，在课题组修改后应及时将区级及以上结题报告报送区相关部门，由相关部门进行评审。

对校级课题审核后评出相应的奖项，给予奖励。

本校教职工在工作中应积极撰写各种类型的科研论文、案例，调查报告，也应积极响应有关部门发出的征文启示，撰写征文。

论文、案例、调查报告撰写完成后可交校教研室，在听取科研室修改意见后，可将修改后的论文或案例等由科研室代为转交有关部门和刊物，也可自行投稿。

征文应交组织征文的相关部门审核后上交，并在科研室登记备案。

论文、案例、调查报告及征文都应由本人撰写，不得抄袭。如发现不实，且产生不良影响的按学校规定给予处罚。

教职工参与教科研是提高学校办学水平的重要途径，也是教师专业化发展的重要途径。我校的每一位教职工都应积极参与学校的教育科研。为激励教职工参与科研的积极性，并对科研成果的认可，特拟定我校促进教科研发展的奖励办法。

卫生管理制度内容

一、建立客房清扫制度。

二、要设有足够面积的消毒间，便于消毒员工作。

三、消毒间要通风良好，及时将消毒过程中产生的高温、高湿、化学气体排出室外。

四、应设有通畅的上、下水设备，保证物品充分清洗。

五、应设有放置洗刷、消毒后用具的保洁橱、保洁柜，并保持清洁、防止消毒后的用具再次污染。

六、根据不同的消毒方法，选择合适的消毒设备。用“84”消毒液等化学消毒方法，必须有双连池、消毒桶（盆）用热力消毒法，必须有蒸气或远红外线消毒柜。

七、消毒工作要做到制度化、程序化、标准化。

1、制度化：旅客用过的卧具、茶杯、漱口杯、脸盆、脚盆、拖鞋等公用物品，都要采取切实可行的响应的消毒方法，必做到一客一换一消毒，高级宾馆做到一天一消毒。

2、程序化：一洗涤、二消毒、三存放。

3、标准化：设专（兼）职消毒员，要有详细的消毒记录，消毒药品配比标准化、时间标准化，严格操作，保证消毒效果。

八、洗衣房的.工作程序应先消毒后洗涤，保证消毒效果。

程序是：收衣、污衣分类、消毒、洗涤、干澡、修补、烫平、分类存放保洁橱，要特别注意污、洁分开，防止洗消后的物品受到二次污染。

一、首先打开门窗或空调器，通风换气，使室内空气保持新鲜。

二、从里到外，从上到下，轻轻扫去或用抹布擦去四壁灰尘。

三、撤掉顾客用过的被套、床单、枕巾（枕套）、并送出房间。

四、整理床铺，换上新的床上用品，将床上用品折叠整齐。

五、撤掉茶具、冷水杯和烟灰缸，将室内杂物、纸屑、果皮受到垃圾桶内，送出房间，再换上清洁桶。

六、进行室内湿式清扫地面或吸尘器清扫，将地面杂物垃圾清除。

七、用湿抹布把玻璃、门窗框、灯具、电视机等擦得干干净净。

八、卫生间的整理和清扫：先检查洗衣袋内有无客人要洗的衣服，及时送洗衣房。然后冲洗座便池，撤掉毛、浴巾，撤出漱口杯、牙具等，清扫垃圾，然后按面盆、台面、浴盆座便器的顺序对“三盆”进行消毒、清洗（消毒保持10―15分钟）然后换上清洁和消毒后的漱口杯及各种用品。最后湿式清扫，换上消毒标志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床单等床上用品备品充足，其与床位数之比不低于3：1，干净待使用的用品应存放于单位单独的备品库内，不得与其他污染物品混杂。

学校教育管理制度

为了维护正常的教学秩序，督导教学常规的执行情况，全面提升教师对教学常规的重视程度，提高工作效率，强化责任心，规范教师的教学行为，把激励、创新、发展、进取的人文精神纳入教学活动中，努力创建和谐且富有竞争的教学环境，特制订如下管理制度：

1、应有详尽、科学的教学计划，合理安排教学进度。

2、严格遵守备课环节，分课时备课，课时应与教参同步。内容详尽，重点突出，难点准确，设计合理。

3、应备周前课，特殊情况不得少于3节。

4、严禁抄袭教案，要钻透教材，分析学情，书写规范。

5、考核方法：集中检查与随堂检查相结合。

1、教师在教学活动中要全身心投入，杜绝坐教，随意代教及在课堂里玩弄手机等行为。课堂管理得当，纪律良好。

2、注重自身形象，着装整洁大方，不得穿拖鞋、短裤、背心或露肩露背的服装进教室。教师用语要文明，不得用语言挖苦、讽刺学生。

3、任课教师要提前2分钟到达所在班级，提醒学生把教室桌凳摆放整齐，把相关课本整齐放在课桌上，等待上课。上、下课要起立，相互问候。严格遵守课堂常规。

4、充分利用小黑板、挂图、ppt等教学手段；教师要有激情，课堂气氛活跃，学生有兴趣。

5、重视培养学生良好的课堂习惯，坐姿端正。回答问题积极，注意力集中。

6、未经教导处同意不得任意更改教学内容，把非笔试科目挪作它用。

7、要求教师教学严谨，经常性总结和反思课堂教学的`得失，全方位评价教学效果，提高教学质量。

8、分单元按月对学生学业进行质量检测。对学生的学业质量评估要客观公正，要从中发现教学中存在的问题，提出改进的措施与方法。同时要详细记录每次考试的数据。

9、学期结束任课老师要写好相关学科的教学总结，用统一格式书写上报教导处。

10、考核方法：教学常规月评考核和校领导不定时检查相结合。

1、作业布置分年段严格执行区教育局《关于中小学生课业负担的通知》精神。杜绝作业布置的随意性，作业要精，要有代表性，要有创新性，要激发学生的思维。

2、各年级各科要统一作业格式，统一书写标准。

3、作业及试卷批改要及时，对于批改时发现的个性问题要批注，共性问题要记录并公开讲评。

4、统一作业批改形式。除试卷外以等级呈现作业质量，同时要有激励、提醒等语言批注。

5、禁止利用学生批改作业及试卷。杜绝错批、漏批和歧视性批改的现象发生。

6、考核方法按教学常规月评考核标准、作业检查评价标准及本条例执行。

1、任课教师要切实落实培优补差工作，要有详尽的方案和措施，要落实到人，不得流于形式。

2、科任要有辅导记载（包括对象、内容、措施、过程与效果）。

3、要有耐心、有爱心、有责任心。要正确对待和关爱学困生，要多与之交流解决心理上的障碍，解决学习中存在的诸如方法、习惯和盲目等问题，不得歧视、打击。

4、不得对本校学生实施有偿辅导，或在工作日内对校外学生实施家教。

5、考核方法按教学常规月评考核标准和本条例执行。

1、科组长要组织本科组老师积极参加教研活动，对于参加教研活动的人员进行点名登记。同时对活动内容、过程、结果要有材料记录，要定时举行本科组的教研总结会议。

2、任课老师要服从科组长安排，根据安排认真准备上好公开课或其它形式的课，不得以任何理由拒绝或抵制。

3、任课老师每周听课不得少于1节。听课要认真写好听课记录，作好听后分析和总结。

4、科组长要提前3天向任课老师通报下一个教研活动的内容和要求。任课老师要认真准备，要有书面形式的发言或论述，不得流于形式。

5、每位老师每学期至少要写一篇教研论文，以统一电子文档格式书写上交教务处（要求原创，严禁网上下载）。

1、教学期间，任课老师既是本堂课教学的责任人，又是学生常规管理的责任人。要负责本堂课的点名，解决课堂中的偶发性事件，负责学生的安全等事务，并将相关情况及时向班主任汇报。如因管理不当或失职对学生造成的伤害，本堂任课老师除将承担全部责任外，学校将视其情节处以罚金。

2、严禁体罚或变相体罚学生。如因体罚学生造成的事故自己负全部责任，情节严重者予以辞退。

3、所有室外课，任课老师必须到教室将学生排队带到活动地点（指定专人检查电灯、电扇是否已经关好），并点名，对未到学生要追查原因并报班主任。同时下课也要由任课老师组织排队带到教室。一、二年级的室外课要提前2分钟回到教室。如因违反而造成的事故由任课老师负责。

4、体育课时，体育老师要合理安排内容，要在保证学生安全的前提下实施教学，如因管理疏漏或失误造成的学生伤害负全部责任。

5、各种实验课，老师要严格规范学生的行为，控制好学生，严格遵守实验操作程序及药品管理，对危险物品要专人管理。如因管理混乱，严重违反操作规程及药品管理造成的财产损失及学生伤害，任课老师负全部责任。学校并处以罚金。

6、教学期间，不管是何种原因而发生的大小事故都必须向负责人反映，以便作出处理。如因不及时上报所造成的损失自己负全部责任。

本制度自20__年x月13日起执行。

学校图书管理制度内容

2、制订图书借阅规章制度，包括借还、赔偿、罚款等制度。

3、做到报刊资料的分编、流通、阅览和管理工作，合理组织藏书，充分发挥书刊资料为教育教学服务的作用。

4、书刊登录要做到准确、完整、整洁。对新书要加盖藏书章，夹入口袋片，打号核对。未编目的'的新书不得外借。

5、开展参考咨询，读者辅导工作，推荐新书，编印书刊资料目录，开展室互借工作。

6、严格按借还制度办理，细心插卡，还书时植查书刊是否完好。负责办理图书遗失、赔偿、报废等工作。

7、书库每学年进行一次清点，及时上报。结合清点，做好剔旧注销等工作。

8、每天开放图书（阅览）室，开放时间不少于2小时，确保图书的正常流通。还要搞好图书（阅览）室的卫生，及时整理图书和报刊。

9、帮助各班建立图书角，每学期评比一次。

10、期初制订工作计划，期中组织好有关的读书竞赛活动，期末统计出图书流通率、作好工作总结。

学校教育管理制度

1、按上、下班，不迟到，不早退。不得擅自离开工作岗位。

2、工作要认真负责，态度要和蔼，服务热情周到。

3、保证出借室内环境整洁，设备整齐，地面干净。

4、保证教学、群体、训练备品的出借及归还。执行赔偿制度。

5、根据上课教师提交的.计划，如数发放各类器材。

6、上课前要做好各种器材的准备工作，经常检查并维修各种教学用品。

7、下班前整理器材，清扫室外内卫生，检查门窗，切断电源、火源。

8、如发现盗窃案件，必须保护现场，迅速报告。

1、教学用品任课教师指定学生借还。

2、训练用品由教练员指定学生借还。

3、各院、系举行活动所需器材，须事先与部办公室联系或经场地组同意后，凭证件借用。

4、学生以个人行为借器材，原则上一律不借。出借室工作人员应及时将出借物品回收。

1、新物品损坏，按100%赔偿（指外单位借用）。

2、校内教职工，赔偿如下：新物品按80%赔偿，八成新按50%赔偿，五成新按30%的赔偿办法执行。

3、上课班组丢球，由任课教师和全班同学赔偿。

4、赔偿中有取巧者，查出后加倍赔偿。

1、体教部库房保管员1人，负责库房的一切备品的保管、发放、整理等工作。

2、保管员要思想品德端正、工作责任心强、服务热心周到、管理严格、井井有条。

3、对各种器材、固定资产设专人管理。设立明细帐目。分类分项登记造册，做到帐物相符，定期检查，年终点库。

4、库房内严禁吸烟，不准使用电器设施和存放易燃易爆物品，严防火灾。

5、出、入库物品都要登记。签字，凡出库物品必须有主管主任同意，方可执行。凡是动用固定资产必须有部主任批条。

6、需要报废物品经领导研究后做统筹处理。

7、发现盗窃案件，必须保护现场，迅速报告。

8、库房重地，严禁非管理人员入内。

学校安全管理制度内容

1、认真贯彻市区安全工作文件精神，不断完善学校安全规章制度，并将有关制度要求落实到具体岗位的职责中去，做到职责明确、责任分明。

2、明确安全责任，校长为确保学校政治稳定和社会安定的第一责任人，负全面领导责任，部门分管的领导为第二责任人，负直接领导责任。各岗位责任人为直接责任人，负直接责任。

3、层层签定安全工作目标管理责任书。学期初校长与学校各部门分管领导、各部门分管领导与各岗位责任人分别签定责任书，分层管理，责任到人。

4、将责任制的落实情况与教职工的年度考核评优选先结合，出现问题严格按学校教育教学管理及服务工作责任事故的认定及处理办法执行。

5、健全安全工作档案，将有关文件、计划安排、规章制度、岗位职责、安全责任书、监督检查记录等材料及时归档，以备查询。

（一）值班巡逻制度。

1、为进一步完善学校安全保卫工作制度，加强学校安全保卫工作的管理，落实各项安全防范措施，保障学校正常教育教学秩序，学校设门卫、值班人员，负责白天门口的出入人员车辆的检查登记和夜间巡逻，保证广大师生生命财产安全和学校安全。

2、在假期、休息日、静校期间、平时夜间等时间内，值班保卫人员负责对全校范围进行巡逻检查，及时发现各种安全隐患、事故，及时上报，及时处理。

3、值班巡逻由总务处具体负责，安排值班表，检查督导落实情况。

4、寒、暑假均安排领导带班巡逻保卫。

5、值班教职工，应履行自己的义务。

（二）领导带班监督检查制度。

1、学校主要领导和主管安全的领导定期检查与不定期抽查相结合，监督检查学校安全工作制度执行落实情况。

2、学校安全工作领导小组定期召开会议，研究学校安全工作，坚持每月一次。

3、采用电话查岗或亲临学校检查的方式，填好查表存档。

4、每月定期检查三次，抽查至少三次，遇节假日和重大敏感日期等加大抽查力度。

5、对擅离职守误岗脱岗人员及时批评处理限期改正，对造成学校损失和严重后果的上报校委会按有关规定处理。

6、带班领导在办公室接听电话，听取值班人员汇报，及时与其他领导通报情况。

7、交接班时间：每天上午8：00。

1、凡进入学校找人、办事人员，必须履行登记手续，经保卫人员询问允许后方可进校。

2、学校上课期间，不接待来访，送来钱物的在门口登记清楚并暂存，由门卫电话通知该年级组后，有黑板通知其本人到大门口领取。如有特殊情况找人，须由门卫电话通知该年级组教师将学生请出，其他情况不得找出学生，校外人员一律不得到教室找人。

3、门卫负责做好送来的学生钱物的登记、保管工作，学生本人领取时要认真核对，并由其本人签字。

4、来校找教职工、部门办事，须由门卫通知其本人或部门后并开具证明，事情办完，由教职工本人或部门人员证明签字，出校时交回门卫。

5、禁止校外人员来校闲逛、游玩，静校、节假日期间拒绝校外人员来访。

1、各部门、各岗位人员要严格按照岗位职责和安全责任书要求对岗位工作进行检查，发现隐患，及时处理。

2、各重点岗位人员每月要对自己所负责的部位进行至少一次全面检查，平时每天注意巡查，发现问题及时处理，并上报主管领导，检查要随时做好记录。

3、各部门主管领导每季度至少对本部门所属岗位的安全工作进行全面检查一次，检查结果做好记录，发现问题要以书面形式通报岗位人员，限期整改，并做好复查验收。

4、学校主管安全工作的领导汇同有关部门负责人每学期至少要对全校安全工作进行全面检查两次，要做好检查记录，写清检查项目、时间、人员、部位、存在问题，并将存在问题用书面形式通报有关部门，限期整改，将整改复查后，写入安全检查记录。

5、对在检查中出现问题又未及时整改的岗位责任人或部门主管领导，将依照有关制度给予处理。

6、各部门和全校安全检查记录要在学期末上交办公室存档。

1、对干部、教师的法制安全知识宣传教育制度。

（1）将对干部教教师的法制安全宣传教育作为学校及各部门工作计划必要部分，安排专人负责，专时专用。

（2）领导班子每月讨论学校安全工作专题研究一次、分析研究安全工作，听取安全工作汇报。

（3）校领导班子成员每月学习一次法制和安全知识，提高守法意识和安全防范能力。

（4）对全校教职工在学期初进行法制和安全知识宣讲一次，学期中专题宣讲至少两次，学校逐层签定安全工作目标管理责任书。

（5）将法制安全知识专题会议出勤情况记入考核成绩。

（1）由政教处全面负责对全校学生进行法制安全知识宣传教育，制定详细的`工作计划专人负责实施，确保落实。充分利用国旗下讲话、集会、法制教育课、板报专题讲座等多种形式开展安全教育，宣传有关法律、法规、防火、防盗、防交通事故、防溺水、防食物中毒及其他意外伤害事故的知识，提高抵御各种伤害事故的能力。

（2）主管校长与各年级组长、班主任签订学期安全法制教育责任书，督促开展教育活动。

（3）各个年级在政教处统一协调下，对全年级学生进行法制安全知识的宣传教育，每学期不少于四次。

（4）各班要在班主任的主持下，结合学校工作学习（如外出、扫墓、植树、社会实践等），及时进行法制安全知识教育，使学生提高法制意识和安全防护能力。

（5）以《中小学生自救常识》教材和录像带以及《交通安全知识》、《中小学法制系列篇》为依托，组织对学生进行全面教育活动。

（6）组织学生外出必须履行请示汇报手续。

1、消防器材的使用维修保管检查制度。

（1）学校的重要部位均配备灭火器材，并且要求定点摆放，设立明显标志，方便取用。

（2）每月部门领导和具体负责同志，对本部门消防器材检查一次，确保干净整洁，安全有效。

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（3）学校每学期组织新上岗人员学习使用灭火器材方法。

（4）按有关规定及时检查、更换和补充灭火器材。

（1）学校每学期组织消防安全大检查三次（开学初、学期中、放假前），各部门处室每月自查一次。

（2）政教处将消防检查重点列入日常检查内容，随时检查，及时整改。

（3）确保消防器材齐全有效。

（4）确保正常用电、人走灯灭。

（5）确保无违章用火，物品存放正确，无易燃危险品、无自燃隐患，重点部及时通风换气。

（1）集体活动前，必须向校长请求并报教育局审批，由政教处、年级组有关领导组成安全领导小组，实地考察后研究布置安全方案，明确分工、分头准备。

（2）活动前由各年级班主任对学生进行全面教育，统一着装，准备部分药品。

（3）由专任教师佩戴明显标志、指挥旗，封堵路口，指挥学生交通。

（4）班主任、任课教师随班活动，师生混编，及时指挥控制学生队伍，纠正、化解安全隐患，防止人群惊恐混乱。

（5）学生队伍排列紧密，防止车辆行人穿行。

（6）由年轻体力好、责任心强、头脑清醒、反应敏捷的男性教师组成机动检查组，随时处理各种险情。

（7）全体教师主要任务是组织、指导、保障学生安全，不得让学生接触有害、有毒物体或从事不安全作业。

（8）集体活动的过程要杜绝学生中途掉队、回家、游玩等现象。

（9）活动结束后集体返回学校，清点人数，分班总结后再行解散。

（10）各年级各班如有问题需立即向学校领导汇报。

（1）学校成立食品卫生工作领导小组，负责学校食堂及食品卫生工作，校内所有炊事人员要服从领导接受监督。

（2）炊管人员和经营食品的商店，要认真学习并积极贯彻执行《食品卫生法》及各项卫生制度、条例。

（3）炊管人员和从事食品工作的人，必须按期体检，在校工作必须持有效的健康合格证，个人卫生符合规定要求。

（4）炊管人员和从事食品工作的人员必须严格把守进货渠道，不卖变质腐食品、不卖过期食物、饮料、或三无食品和饮料。

（5）炊管人员要严格遵守操作规程，生、熟分开，桌面、台面保持干净、整洁，做到室内无蚊蝇，炊具要及时清洗、定期消毒。

（1）学校食堂操作间、小卖部内部、水房、水井等处严禁外人进入。

（2）凡在校内出售食品与饮料的部门，必须严格执行专人进货，不卖变质腐食品、不卖过期食物、饮料、或三无食品和饮料。

（3）炊管人员要严格遵守操作规程，生、熟分开，桌面、台面保持干净、整洁，做到室内无蝇蚊，炊具要及时清洗、定期消毒。

（4）食品加工来原料、水源，远离门窗保持距离，防止投毒。

（5）灭鼠、灭蚊蝇等药物使用时要设立明显标志，专人放置、及时清点，防止人为失误操作，禁止将个人的农药、杀虫剂等带入工件场所。

（6）下班前关好门窗锁好门，确认无误后方可离开。

（7）有关工作人员进入工作环境前，须先检查门窗关闭情况，确认完好后再进入室内，进入室内后注意观察室内物品的摆放和数量等情况是否正常，注意是否有异味，有问题时须及时请示汇报。

考勤管理制度内容

卫生档案管理制度内容

学校教育管理制度

一、我校实行教育科研课题的宗旨是：结合学校实际，立足学校和教师专业发展，努力提高广大教师的教育理论水平和教育科研能力，全面提高教育教学质量和办学水平。

二、规划及立项。

1、每个教研组至少有一个校级课题，课题实施周期为二年以上。

2、教科室选择经论证通过的优秀课题（综合性强、规模较大），向省市县教研室市教研所申报（三年一届），力争备案或立项。

3、凡校级以上课题，（含校级下同），负责人必须在申报时撰写出课题方案或立项。

4、教科室在每年十月份组织专家对申报的课题进行开题论述，然后决定撤除、立项或向上申报。

三、管理及督察。

1、凡立项的校级以上课题，教科室必须备案存档，并随课题实施的进展而完善资料。

2、教科室负责对校级以上课题进行业务指导。

3、学校鼓励教师开展课题实验，凡承担实施任务效果明显的教师，在评优晋级中优先。

4、从未主持或参与过一届课题实验的教师，不能晋升中学高级职称，师徒关系的教师有一方未参与实施课题不能评为优秀师徒，当年没有课题的教研组不能评优。

5、教科室将按各课题的实验计划安排的活动进行定期检查督促。每期段考后召开一次课题负责人交流会，每学期末对各课题进行一次检查，形式含听课、查看资料、汇报、座谈、问卷等，进行一次综合评价。

四、经费保障。

1、学校对教育科研在经费开支上实行倾斜政策，设立年度教育科研专项资金。

2、各课题所需资金，应由课题组预算、申报，教科室审核，报学校主管教育教学行政审批，方可纳入课题方案。

3、课题经费在具体开支时，由教科室审查申报，学校行政审核批准后方可执行，学校对课题组长及主要成员（限4个）给予课时工资补助。

4、每年度应对课题资金使用情况进行审核。

五、结题验收。

1、对实验周期（三年）已满的课题要及时进行结题验收，校级课题由教科室组织进行，校级以上课题向国家省市教科所申报，请求验收。

2、验收前课题承担者应写好结题申请及实验报告，并相关资料报教科室方能由教科室或上级部门进行检查验收。

3、课题验收含听课、检阅资料、答辩、评估计划几个步骤。

4、在验收后得分在六十分以上的课题中评出一、二、三等奖，按奖励方案发放，并颁布荣誉证书。

5、县市级以上课题推荐向上参加评优，对于获国家、省、市教研成果奖的教师，学校发放特殊贡献奖。

6、对课题实验中的优秀实验报告，有关论文及专著，教科室有责任创造条件帮助发表或出版，并要组织人员推广获奖课题的成果。

学校教育管理制度

为了提高学校管理工作的效率，科学合理地安排好日常教育教学工作，特制定以下工作制度。

一、学校领导在执行集体决定或日常工作中，要认真履行各自的职责，工作不越权、不推倭，敢于负责，团结协作，廉洁奉公。

二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风，摆脱繁琐事务，注意深入基层，加强调查研究，了解情况，指导工作。在对某项工作作出重大决策前，必须深入调查研究，充分听取职能部门、教师及群众意见，做到决策的民主化。

三、提倡少说空话，多办实事的作风，密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次，现场帮助解决实际问题。

四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态，为进一步改进学校工作提供依据。

五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度，接待群众来访，重视他们提出的意见和建议，认真答复他们提出的问题，帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理，暂不能解决的要向群众解释清楚。

六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作，充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。

七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系，把主要精力放在学校的管理工作上。

八、学校领导出差(出访)，实行请假制度。

安全管理制度简单内容

安全管理制度安全管理制度培训内容

人员禁止摘牌合闸（警示牌必须谁挂谁摘）。

4.2.8员工因工作失误、失职、违反操作规程行为造成的安全事故，责任由员工自行承担。

4.3安全生产的奖励措施。

4.3.1公司在安全生产实行“重奖重罚”，对有突出贡献的班组和个人给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要严肃处理，触犯刑律的，交由司法机关处理。

4.3.2公司全体员工发现重大设备缺陷和隐患，敢于制止违章指挥、作业，避免设备和人身事故者，给予奖励：

1）避免人身死亡和重伤的奖励1000―3000元；

2）避免重大设备事故的奖励：1000元；

3）避免重大火灾事故的奖励：1000―xx元。

4.3.3公司设立安全奖，每个季度对各生产班组实行安全考核。

4.3.4重大安全事故后，公司将根据事故责任大小对相关责任人做出处罚：

1）公司内部通报批评并处以个人200―500元的罚款；

【1】【2】【3】【4】。

2）取消本年度评选先进个人（班组）资格；

3）处以班组全体罚款100元。

4.4工伤事故处理规定。

4.4.1工伤认定。

1）从事本职工作岗位或执行上级领导临时指派工作，造成负伤的；

2）在公司区域内工作时，遭到非本人能抗拒的意外伤害，而造成负伤的；

4）员工受公司指派出差、学习、开会、因公外出所出现意外造成的伤害；

4.4.2不认定的工伤。

1）工作时间内因打架斗殴而造成的负伤；

2）工作前（或工作时间内）因喝酒造成的负伤；

3）不服从指挥和明知违反操作规程，还操作而造成的负伤；

4）出现事故后，不在24小时之内汇报，又没有人能证明受伤经过的；

5）上下班途中违反《交通管理条例》或交通部门鉴定负主要责任的。

4.5工伤处理办法。

4.5.1重伤：达到劳动保险部门认定，并评为伤残级别的，按《工伤保险条例》执行；

盛华。

版次：01。

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疫苗管理制度内容

疫苗冷链，是指为保证疫苗从疫苗生产企业到接种单位运转过程中的质量而装备的储存、运输冷藏设施、设备。

由于疫苗对温度敏感，从疫苗制造的部门到疫苗使用的现场之间的每一个环节，都可能因温度过高而失效。为了保证计划免疫所应用的疫苗从生产、贮存、运输、分发到使用的整个过程有妥善的冷藏设备，使疫苗始终置于规定的保冷状态之下，保证疫苗的合理效价不受损害，我国与联合国儿童基金会建立了冷链合作项目。目前全国30个省、市、自治区所有的县（区）已基本完成了冷链装备。冷链的配套设备包括贮存疫苗的低温冷库、冰徘速冻器、普通冷库、运送疫苗专用冷藏车、疫苗运输车、冰箱、冷藏箱、冷藏背包以及计算机和零配件等。

一、疫苗实行一个窗口专人管理，供应渠道严格执行：省—市—县—镇—接种门诊（接种点）。健全疫苗领发保管制度，建立疫苗领发台帐，疫苗的'出入账物相符，登记必须有疫苗的名称、数量、生产厂名、批号、失效期、进出数量、结余数量、领取人、备注等。

二、根据现行的免疫程序，本辖区的总人口数，出生率，各年龄组人口数及疫苗的损耗系数等制订疫苗计划，每年三月前将下一年度的计划免疫用苗数量报上级疾病预防控制机构。

三、疫苗的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进行。按照疫苗的品种、批号分类整齐码放，疫苗纸箱（盒）之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道。分发使用疫苗按照“先短效期、后长效期”和同批疫苗按“先入库，先出库”的原则，存放要整齐，包装标志明显，疫苗之间留出冷气循环通道。

四、健全冷链设备管理制度，建立冷链设备台帐，记录各种设备的品名、型号、到货时间、数量；建立设备运转与维修记录簿，记录发生故障与维修情况。疫苗过期应及时做好报损手续。

五、冷链设备做到专人管理，定期保养，建立维修、温度记录。冷链设备要有专人保养，经常擦拭保洁，每日2次（上午上班后与下午下班前）观察记录冰箱冰柜内运转温度；保冷背包每次用后及时擦净晾干备用，冰排用后及时送回冷冻室冻存。

六、冷链冰箱和冰柜应安放在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源的地方，后部要留有空间，底部要垫搁架，电源线路与插座应专线专用。

七、所有计划免疫冷链设备仅专用于贮存疫苗，任何单位和个人不得挪用，存放疫苗的冰箱和冷库严禁存放其他物品、过期疫苗。

文档为doc格式。

薪酬管理制度的内容

为了规范集团公司员工薪酬管理，根据工作内容、工作能力、工作表现和对集团公司所做出的贡献。切实做到外部具有竞争性，内部具有公平性，切实有效发挥分配的激励机制与约束作用，提高员工的积极性，特制订本管理规定。

本管理规定适用于本集团公司全体员工。

各部门必须严格按照此管理规定执行，未经总经理同意，任何个人和部门不得本规定执行。

1、一线员工工资。

月工资=计件工资+加班工资+工龄工资+奖金实习生工资暂定1500元，超出部分计入技术工资。

2、技术工工资。

月工资=基本工资+技术津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)技术津贴：技术津贴分为7级，每提高一级即加薪200元。技术津贴标准具体如下表：

3、样品工资。

月工资=基本工资+技术工资+加班工资+工龄工资+奖金(提成)技术津贴：技术津贴分4级，每提高一级即加薪300元。技术津贴标准具体标准如下：

4、班组长工资。

月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)。

管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级即加薪200元管理补贴具体标准如下：

5、主管工资。

月工资=基本工资+管理几贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级即加薪300元。管理津贴具体标准服下：

6、部门经理工资。

月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级即加薪500元。管理津贴具体标准如下：

7、总监工资。

月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级即加薪800元。管理津贴具体标准如下：

1、新员工入职满一年后，至第一个月开始计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。

2、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。

3、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。

4、在发放前离职(包括辞职、辞退)人员，已提出辞职申请或已经审批同意的员工，不享受工龄工资。当月事假超过7天不享受工龄工资。

1、加班工资。

(1)因工作需要，进行加班必须有部门主管(经理)同意，并填写《加班申请单》，无加班申请单按《员工手册》考勤制度4.1条处理。

(2)公司综合计算工时制和不定时工时制不计算加班工资。

(3)加班工资的计算：加班工资=(基本工资+津贴)8x加班时数。

2、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。

3、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。

4、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算。

5、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。

1、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》，结合考核结果确定。

2、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。

3、同一职等调到最高职级时，薪酬无法再调。

4、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。

5、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。

6、试用期员工转正：经部门、经理考核合格后，有员工本人填写《转正审批表》，逐级报批后，由行政部通知财务部开始调整薪资的时间，调整后的薪资标准。

1、本薪酬调整管理规定解释权属行政部。

2、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。

3、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。

绩效考核流于形式的七大问题。

如果问一问企业的各级管理者，什么是企业中管理的难点，相信大家都会说，企业最难的就是如何做好绩效考核。事实上，现在很多的企业，尤其是一些民营企业，绩效考核都流于形式，或者成为摆设，或者成为鸡肋，难以达到自己所设想的绩效考核的效果。那么，绩效考核流于形式的问题到底有哪些?下面我谈点自己的体会。

第一，混淆绩效考核与绩效管理。

绩效考核和绩效管理，是完全不同的两个概念。有很多的企业，搞不清楚何为绩效考核，何为绩效管理，把二者混为一谈。绩效考核是企业的一个考核手段，目的是对主要经济技术指标完成情况进行评价，进而与奖惩挂钩。绩效管理是企业生产经营各项活动的指导思想，各项管理活动都必须坚持这一原则。对这两个概念的认识上的偏差，导致执行上的混乱。

第二，把考核结果用于员工评价。

不少的企业，把绩效考核的结果，用于对员工个人的评价，这是绩效考核走进死胡同的主要问题。对绩效的考核评价，主要是对“事”的考核评价，而不是对“人”的考核评价。企业中的很多“事”，有的可以用财务数据来衡量，有的不能用财务数据来衡量。譬如新拓展的业务领域，譬如推进管理的规范，这些工作就不能简单地用绩效进行评价，更不能用绩效来评价个人。如果用绩效来评价个人，绩效指标也仅仅是员工评价一个方面。绩效考核是对“组织”行为的考核，而不是对“员工”行为的考核。

第三，把责任推给人力资源部门。

企业的绩效考核，不是哪一个部门的事情，而是企业相关部门共同负责完成的一项工作，一般应成立企业绩效考核委员会，或者成立绩效考核领导小组，由相关部门的人员共同组成。如果仅仅把绩效考核推给人力资源部门，这项工作肯定做不好。对绩效考核的各项内容，应该按照专业管理的分工，由各相关专业部门提出考核意见。

第四，过分扩大绩效考核的`作用。

绩效考核的主要目的是什么?有两点：一是调动大家的积极性，一是合理进行薪酬分配。很多的企业，把绩效考核的作用进行了无限的放大，把绩效考核上升到企业的战略高度去对待，把绩效考核当做企业提高绩效的关键要素，更把这个绩效看成不仅仅是个人绩效，还看成部门绩效、企业绩效。其实，如果企业的绩效能靠考核来实现，那做企业也就太简单了。

第五，设置过高的绩效考核指标。

设置考核指标不能拍脑袋，过低的指标不合适，过高的指标同样也是不合适的。指标的设定，必须遵循一定的原则。一般情况下，企业可以参照本企业历史最好水平、同行业平均水平，以及综合考核企业内外部的其他因素，进行系统考虑、科学设置。设置指标过高，不但起不到激励作用，还会打击大家的积极性，因为一个无法实现的指标，就如同水中月、镜中花一样。

第六，设置的绩效考核周期过长。

有的企业把绩效考核的周期确定为一个季度，有的确定为半年，有的甚至一年。如果这样的话，这样的绩效考核肯定不能到位。考核周期过长，就没法和月度的工资奖金挂钩，就起不到及时激励约束的作用。年度的整体绩效是由每个月的绩效为基础的，如果不能关注每个月的绩效状况，年度的绩效考核还有什么意义?绩效考核最好以月度为单位进行，可以及时地发现生产经营中的问题，根据考核结果予以及时整改。

第七，设立的绩效考核指标过滥。

有的企业认为，绩效考核是个筐，什么考核都可以往里装，这是对绩效考核认识上的误区。绩效考核，一定是只对主要经济技术指标的考核，也是对关键绩效指标的考核，绝对不是对企业方方面面的考核，尤其是不能把员工行为方面的表现，也列入绩效考核的内容。考核指标过多过滥，就会让员工看不清楚哪些东西是最应该关注的，哪些东西是自己最应该做的。

员工考勤管理制度内容

为方便员工日常考勤，保证公司正常工作运行，使员工的工资核算做到有法可依，实现科学高效的考勤管理，特制定本制度。

2.适用范围。

本制度适用于公司使用钉钉考勤的所有员工。

3.管理职责。

3.1人力资源部：负责考勤的日常管理、考勤统计工作。

3.2各部门、车间：负责人负责宣导、管理本部门、车间人员的考勤工作。

4.软件安装。

4.1下载安装好“钉钉”手机app或电脑客户端软件，按操作提示注册申请账号（请实名注册），一个终端设备只能绑定一个账号。

4.2注册成功后-“加入团队”-搜索团队名称“__x有限公司”-“申请加入”；也可以通过输入团队号“____x”申请加入。

4.3目前钉钉软件的功能主要有：人事管理、协同效率、财务管理、行政管理、市场营销、客户管理等，其中“人事管理”中的“考勤打卡”、“外出”、“出差”、“签到”、“补卡申请”、“请假”、“审批”、“公告”等功能以及“协同效率”中的“钉盘”功能先行使用，其它模块功能等条件成熟后逐步开放使用。

5.考勤时间。

5.3考勤打卡次数及时间：一日四次，打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间，中午两次打卡时间点前后不能低于30分钟。

6.钉钉app部分功能的使用。

6.1考勤打卡。

6.1.1使用范围：凡员工正常上下班都须使用“考勤打卡”功能。

6.1.2使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“考勤打卡”-“打卡”（正常上班/下班打卡或外勤打卡）。

6.1.3查看方法：员工可随时查看自己的各时期考勤记录，用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“考勤打卡”-“统计”-“我的考勤”。

6.1.4注意事项：

6.1.4.1离开常驻地点的打卡为外勤，需要有公务外出的审批或详细说明外勤原因，如无正当理由视为异常考勤。

6.1.4.2须按规定一天四次打卡，多打卡将导致系统显示为早退。

6.2外出。

6.2.1适用范围：凡员工因公外出都须使用“外出”功能。

6.2.2使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“外出”后，选择“外出时间”、“结束时间”、“外出事由”；添加“审批人”、“抄送人”（根据《钉钉考勤审批流程与权限表》参照附件）。

6.2.3弹性时间：公司给予员工每人每月累计2小时的私人外出时间（不超过2次），用于处理私人紧急事务。（须在外出事由中说明“因私外出”）如果超出，累计每超出4小时扣半天工资，每超过8小时扣一天工资，以此类推。

6.2.4查看方法：员工可随时查看自己的各时期外出记录，用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“外出”-“更多”-“查看记录”。

6.3出差。

6.3.1适用范围：凡员工因公出差都须使用“出差”功能。

6.3.2使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“出差”后，填写“出差事由”，选择“交通工具”、“出发城市”、“目的城市”、“开始时间”、“结束时间”；添加“审批人”、“抄送人”（根据《钉钉考勤审批流程与权限表》参照附件）。

6.3.3查看方法：员工可随时查看自己的各时期出差记录，用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“出差”-“更多”-“查看记录”。

6.4签到。

6.4.1适用范围“外出”：凡员工因公/因私外出都须使用“签到”功能。从公司出发签到一次，到达目的地时签到一次、离开目的地时签到一次、返回公司签到一次。

6.4.2适用范围“出差”：凡员工因公出差都须使用“签到”功能。在始发地拍照签到一次、每到达一处办事目的地须签到一次、返回驻地后签到一次。

6.4.3使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“签到”。在“拜访对象”栏内填写外出办事地点或事项（要与申请的外出或出差中的事由相关）。在“签到”内用相机拍摄该地点显著标志的照片上传（在该软件内拍摄的照片将自带日期姓名等水印）。

6.4.4查看方法：员工可随时查看自己的各时期签到记录，用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“签到”-“统计”-“我的“，可在地图上选择“范围”和“日期”查看。

6.4.5部门负责人可随时查看部门内员工的签到情况，单位领导可随时查看全体员工的签到情况。用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“签到”-“统计”，可在地图上选择“范围”和“日期”查看。

6.5补卡申请。

6.5.1适用范围：因个人疏忽、手机或网络故障等原因未打卡或签到。

6.5.2使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“补卡申请”-“去月历补卡”-“提交申请”-“申请补卡”，填报补卡日期、事由并说明。

6.5.3管理方法：

6.5.3.1补卡申请须在当日或三个工作日之内补卡，由于个人疏忽未打卡的填报，每月认可三次，其余的均按迟到、早退、旷工等实际情形处理。

6.5.3.2实际迟到未打卡的，一律不得正常补卡。

6.5.3.3补卡一律由本人亲自在钉钉上操作“补卡申请”并由上级领导审批方可有效，未审批或退回者按无出勤处理。

6.6请假。

6.6.1适用范围：员工因事假、病假、婚假、丧假、产假等原因请假。

6.6.2使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“请假”，选择“请假类型”、“开始时间”、“结束时间”、“请假事由”，添加“审批人”、“抄送人”（根据《钉钉考勤审批流程与权限表》参照附件）。

6.6.3管理方法：

6.6.3.1请假以半日为最小单位，需提前申请，遇紧急事件或生病等临时特殊事件，无法提前申请的，需电话告知直属上级，并得到批准后方可请假，并在钉钉系统内补填请假单并提交，审批完成后生效，否则按旷工处理。

6.6.3.2各部门负责人在审批请假时，以不影响正常工作为原则，同一天内部门员工不得全部请假，特殊原因必须请假，需找到代替人员行使其岗位职责。

6.6.3.3关于续假，经上级主管领导同意后方可续假，且必须在钉钉上重新申请请假流程（也可在原有请假流程中进行修改日期后重新审批）；未获批准的续假，视同旷工；如因特殊原因未能及时续假者，员工本人应向直属上级口头申请或电话申请，并在事中或事后24小时内补办钉钉请假审批手续，否则，视为旷工。

6.7审批。

6.7.1适用范围：本人发起某项审批流程或领导审批相关事项时使用。

6.7.2使用方法：用手机点击“钉钉”软件-“工作”-“审批”。在“我审批的”、“我发起的”、“抄送我的”里面操作相关事项审批流程。

7.钉钉指纹考勤机的使用。

7.1适用范围：员工因不会或不能使用钉钉app手机软件的情况下，可以选择钉钉指纹考勤机打卡。

7.2使用方法：钉钉指纹考勤机的使用方法与公司之前考勤机的使用方法一致。

7.3管理方法：特殊情况下如不能打卡或忘记打卡，应向上级领导报告原由，并在事后及时填写《考勤异动登记表》参照附件2，由上级领导签字确认，在当日或三个工作日内交人力资源部备案，无故不打卡又未能说明原由的以未打卡、迟到、早退、旷工等实际情况处理。

8.打卡地点及连接方式。

8.1钉钉app手机软件。

8.1.1考勤打卡地点：公司会统一设置一个常驻办公打卡地点。将公司整个办公区设为考勤范围，通过手机定位，精确到50-300米的定位方式，离开此地点则显示为外勤打卡。

8.1.2网络连接方式：可以用公司网络，也可以用自带的手机流量，打开手机gps定位后进行打卡。

8.2钉钉指纹考勤机。

8.2.1考勤打卡地点：公司门卫处。

8.2.2网络连接方式：公司网络。

9.迟到、早退、忘打卡、旷工的管理。

9.1除无法避免之客观情形（如恶劣天气、事故、意外等）或未得到上级的特别许可或批准的情况外，任何员工不得迟到、早退、旷工。

9.2当月迟到第一次扣款10元，第二次扣款20元，第三次扣款30元，三次以上扣款50元。

9.3早退的，扣款50元/次。

9.4实际按时上班但忘记打卡的，可在当日或三个工作日内申请补卡，每月申请补卡次数不得超过三次，超过三次的每次扣款10元。

9.5无故缺勤4小时以上的，视为旷工半天，扣除半天的考勤工资。

9.6无故缺勤8小时以上的，视为旷工一天，扣除一天的考勤工资。

9.7连续旷工2天（含）以上或年度内累计超过3次（含）旷工，属严重违反用人单位规章制度的行为，公司将予以无条件开除。

10.附则。

本制度由人力资源部负责起草与修订，经公司总经理审批同意后，自下发之日起执行。

卫生管理制度内容

为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

一、考勤制度。

1.工作时间，a班10：00-19：00，b班14：00―23：00(所有人员须提前15分钟到店进行交接)，中间闲时30分钟左右(不能超过40分钟)就餐时间。

2.所有人员按规定时间上下班，不能迟到，不能早退，不能旷工。迟到15分钟按旷工半天计算，迟到30分钟按旷工一天计算，直接旷工按旷工三天计算。早退同理。(若须请假，请与其它人员换班，确实请假，扣除请假时间相等工资，事假提前1天以上请假)。

二、保密制度。

1.本店所有奶茶配方等商业资料，不得拍照，复印，抄写等任何形式擅自保存，不得私自携带离开，不得提供或泄露给任何第三方。视情节及后果追究其相关责任。

2.本店所有经营收入情况资料及数据，不得提供或泄露给任何第三方。违者追究相关责任。

3.本店所有物资物品，不得提供或借用给任何第三方。违者追究相关责任。

1.收银员要对顾客说：“你好，，请问喝些什么?”当顾客不确定时，可咨询，请问：“是喝些奶茶类，还是果茶类。”可适当引导顾客，推荐相关产品，不强推。

2.点单时，与顾客复述一下，顾客所点的产品，确定无误后打单，收钱。

3.收银时，要快，准。不错收，不少收，不多收。对各类钞票必须验明真假。如果有发现假钞，礼貌地说：“请问可不可以更换这张钞票。”

4.点单完后，要用笔圈一下顾客的号数，并告知顾客是多少号，然后礼貌地说：“请稍调，我们马上为你调配，凭单领取。”

5.顾客领取产品时，礼貌地说：“慢慢品尝，若有任何意见与建议随时与我们说，谢谢。”

6.目测顾客要离开时，礼貌地说：“慢走，欢迎下次光临。”

7.闲时，保持台面的整洁干净。

8.交班时，请填写好交班时间，交班款项数目。

1.保持个人仪表仪容整洁大方。不拿背包，不配戴夸张饰物，不穿拖鞋。

2.上班时间着上工作服，带上帽子，带上口罩(收银员可以不带口罩)。

3.保持制度台卫生清洁，每次调配完，都要清洗雪克杯。并把制作台抹干净，叠好毛巾。

4.每天早上晚上把所有物品全部清洁干净，把制作台，店内店门口，后制作间，卫生间等全部搞好清洁。做好开局与收尾工作。

5.非收银员，把顾客用餐后的台面收拾干净，闲时每隔2小时拖一次地面。

6.保证店里干净，明亮，无尘，无杂物，无异味。

1.各类物品摆放整齐，无错位。

2.发现有产品物料差不多用完，应及时报知。

3.发现变质原料要及时报知。

六、调配员制度。

1.如果发现调配所用材料，差不多用完，应该及时报知，及时补充。

2.要熟悉产品，熟悉产品调配方法。做到出品快，准。如果自己不确定调配方法，一定不能凭主观完成，要询问同事，确实无误才操作。保证出品品质一致性。

3.能单独完成，忙时又要共同协助，发挥团队作用。

4.做好操作台卫生工作。

七、其它制度。

1.不得让非工作人员进行操作间。

2.爱护各种设备，按规范操作，不违章操作，保证安全使用，违规损坏照价赔偿。

3.工作期间，不能长时间私会朋友(熟人)。

4.工作期间，不能长时间玩手机打扑克等游戏。不能带有异味的食物到店。不能私用办公电话。

5.所有人员，必须熟悉、清楚了解所有活动明细。必须热情有礼，文明用语，不能说粗话或脏话。

6.注意工作安全，如热水、刀具等，注意防火防盗。

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