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员工月份工作总结(热门20篇)

月工作总结是对自己工作成长的一种记录和检验,也是对自己职业生涯的一次回顾和规划。接下来,小编将为大家分享一些优秀的月工作总结范文,供大家参考学习。

员工十一月份工作总结

十一月悄悄走过,这个月我们的工作也告一段落,今年的十一月没有往年的那么寒冷,我们度过的每一天都是那么的开心温暖。三十天过的很快,我们经常欢笑大家经常都很开心。虽然工作有点累但是我们部的人都是以一种积极向上的心态面对工作的,这是我们部的骄傲。虽然苦了点,累了点,但是我们部的成员始终保持一种开心活跃的状态,对于我们宣传部来说做好工作是一种责任也是一种荣誉。在这个月我们部也的海报工作量非常小,为我们的“一毛钱爱心基金协会的成立”做了一个精心的宣传。这是我们的责任,是我们的职责。这次“爱心基金会的成立”不同以往在院里举行的活动,参加的人员是全体的团总支成员。所以我们就必须要画一张更新颖的海报,再也不是那几个单调的色彩。我们要让颜色艳丽起来,让内容丰富起来。在那么多点海报中怎么能忍受它毫无特色卑微的站在那里呢?它是我们交通信息系的一员,它应该拥有我们一样的`活力与激情。

在这个紧张而激情的十一月,大家都为赶考的事情而努力。工作之余我们部参加了一次团总支组织的户外拓展活动。在活动中我们部门的成员表现良好,听从安排,服从管理。

回顾这个月总而言之,这个月我们部门工作进行的比较顺利,工作质量有所上升,成员素质正在上升。在紧张的工作中学会了自我调节、学会了自我放松。在放松与紧张之间做到自我调整,在放松中不忘严格要求自己,在严格中不忘调节心情。在接下来的下个学期中我们要更加严格要求工作质量,提高总体成员素质。

六月份话务员工作总结

  程序与规范:

  a、话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

  b、在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。

  c、及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。

  d、夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签字。

  e、在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。

  f、叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。

  g、话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。

一月份化验员工作总结

一、时刻加强自身学习,强化个人能力,提高业务素质。

化验室工作连接着生产与销售等环节,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中,我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲,边干边学,勤思考,多积累,收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识,认真学习掌握化验知识和方法,努力提高自己的实际操作和理论水平。二是通过学习,掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。三是学习熟记相关的管理制度,诸如化验室检验工作的管理,质量监督工作的管理,化验室药品的管理,化验室仪器、设备的管理,化验室资料、档案的管理以及化验室环境的管理等。

二、认真态度、客观严谨。

我作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的'分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题再进行上报。

三、加强安全意识,搞好环境卫生。

由于化验室的药品较多,所以工作中安全意识尤为重要,要坚持安全不放松,认真对待每一项工作,熟记各项安全措施于是不能慌。再就是环境卫生,也很关键,我们的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净,使用完毕后摆放整齐,养成良好的实验素养。打开窗户使室内保持空气流通,地面及工作台无尘土、碎纸片等,每天下班前打扫一次卫生,即使将废弃物清理干净。

四、 工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最后总结一年来的工作,在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,以适应更高更新的需要。

本人自进入公司工作以来,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,任劳任怨的工作在这个岗位上,勤学苦练,努力工作,掌握了一定的技术,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下:

一、 时刻加强自身学习,强化个人能力

化验室工作影响环境问题,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究,从中我学习了很多东西,也锻炼了自己。

二、 认真实干、客观严谨

作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题。

三、 加强安全教育,提高安全意识

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。熟记各项安全措施,遇事不能慌。

四、 工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最后总结这些日子来的工作,成绩和进步有目共睹,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面,我将认真学习各项业务技能和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率提高,以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力!

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年 月 日

不知不觉,我到公司已经三个多月了。这段时间里,在陈经理和唐师傅的正确带领和细心指导下,通过自己的不断努力,我学到了很多知识,现将这段工作期间的情况总结如下:

1. 检测方面:由于之前自己主要从事qa方面的工作,对于分析化验虽然有些基础知识和基本操作在学校里学过,但在学校主要以学习理论知识为主,缺少实践操作经验。经过这段时间的学习后,熟练掌握鉴别、水分、氯化物、旋光、紫外、红外、干燥失重、残渣、重金属、滴定标定等的常规检测和标准溶液的配置,对气相液相有了一定的了解。随着时间的推移和不断的学习,我不仅知道了它们的工作原理,并能在操作过程中根据出现的异常现象结合自己所学理论知识作出判断。能对于自身存在的不足,及时的寻找原因并不断改进。

2. 环境卫生方面:做好化验室的卫生很重要,也很关键。我们所做的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净,待使用完毕后放回原位摆放整齐,并养成良好的实验素养。打开窗户使室内外保持空气流通,地面及工作台无尘土、碎屑纸片等,每天下班前打扫一次卫生,及时将废弃物倒弃清理干净。

3. 工作态度方面:热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待每一项工作,工作勤勤恳恳、投入、严谨认真、一丝不苟,遵守纪律,团结同事,热心为大家服务,按时出勤。

总结这段时间的工作,尽管取得了一定的进步,但在一些方面还存在着不足,我将更加勤奋工作、刻苦学习,努力提高自身的文化素养和工作技能,并严格要求自己不断改进,不断提高,争取在以后的工作中再上一层楼。

8月份安全员工作总结

专职安全员长期和一线员工打交道,处罚违章作业人员,是得罪人的工作,经常招人埋怨。而安全是关系到员工生命安全的大事,今天本站小编给大家找来了8月份安全员。

供大家参考和阅读。

根据8月份职业健康安全环保专业会的部署安全,结合二季度安全发展形势,充分利用有利手段对工区管辖区域范围进行了严密监控,保障了了安全生产稳步推进。

我工区点多、面广、分布复杂,从330到790风机管理87台,每个平面的通风系统比较复杂,每天都有贯通巷道和天井,造成跑风、漏风,给通风管理加大料难度,大爆破一氧化碳检测垮中段超标。工区还要负责全矿13个监督站供矿职能管理,13个监督站都是矿的重要职责岗位。给安全监管工作,任务非常繁重。

为了更好地完成安全监管任务,我们安全组与工区领导紧密配合,结合通风工区实际情况,通过实践研讨,反复研究,制定了周密的。

工作计划。

并开展了从原来的一个大组分成三个小组充分体现了安全责任人人落实人人管安全的责任。制定了有关的工作措施本月安全工作中取得了良好的成绩。现将我在8月份的工作进行以下总结。

二、组织了8月份全矿通风防尘业务保安检查工作,查出的隐患下发整改。

通知书。

;对下发的通风隐患进行跟踪落实;组织实施了风机安装拆除工作:

1、拆除500水平b34线30kw风机;。

2、拆除500水平b62线55kw风机;。

3、拆除508水平b38线回风井脚30kw风机;。

5、组织完成8月份9次大爆破炮烟检测、资料整理存档、评估上报工作;结合系统通风,每班对检查落实长距离独头掘进及盘区局部通风,认真做好局部通风的服务、指导及管理工作;组织4次对全区的工作区域作业点及13个监督站进行综合性安全检查,查出安全隐患6项,对查出的隐患百分之百进行了处理,确保了作业人员的安全健康。

病防治法等法律法规,劳动纪律;员工“三违”行为;“六类”事故预知范防知识,技术技能的培训。增强工区全员安全生产水平及操作技能水平,提高职工的安全防范意识,让员工能真正将学习到的知识消化、吸收,并且能够应用到安全生工作中去,创新全员安全教育形式,转变员工思想,从要我安全转化为我要安全,我管安全,安全人人抓的新型理念,全新提高每个员工安全素质。

有效结合生产现场实际情况,重点落实现场作业人员的安全防范措施和标准化作业程序,定期和定期对作业人员的进行操作规程和安全知识应知应会的抽查,其实提升了员工对现场危险、有害因素的辨识和处理能力,控制事故发生率。

四、积极配合安全组长做好工区安全生产各种类台帐统计管理和安全生产台帐整理上报工作,加强队组台帐创建管理,实行现场安全工作与安全生产台帐管理,对工区队组综合量化考核检查4次,考核4次,对查出的问题及时交待队组进行整改。落实三班现场安全标准化检查、完善问责制度、规范三班问责和问责方法,强调现场问责落实力度,进一步提升现场标准化程度,指导工区队(班)组,做好各类《安全生产管理台帐》《队组安全生产管理检查台帐》和《五型班组台帐》进行检查评估,做好月底对工区、队组进行安全生产综合量化评估、统计上报工作。

五、主要存在的问题:通风防尘工作经过工区的不断改善,大大提高通风质量,减少粉尘污染。

2、一些生产工区对贯通下发布及时或不下发到通风工区,给安全管理带来一定的难度;。

本月度在工区领导班子的正确领导下,通过全方面多层次的安全生产教育培训,增强工区全员安全意识,实现了工区全员安全生产工作稳步发展,完成工区本月度各项安全指标任务,实现本月安全事故零目标。

时光似箭,转眼间八月已过去了,在这一个月里,在部门领导的正确领导下和车间员工的共同努力奋斗下,安全工作一直放在车间工作、员工心理的首位,硫化车间安全工作取得较大的进步。

1、全年安全事故发生0起,火灾0起,实现了安全生产。发现整改安全隐患10项,其中1项因备件未到或技术能力不成熟未完成。硫化车间安全隐患形式多样,主要是传动转动部位:传动转动部位是近年公司出现工伤最多的位置,也是开放性看似安全的部位。在公司“习惯性违章纠正”活动中,c区积极响应公司、部门号召,发现问题纠正问题,改正问题,各跨运输带安装保护罩,其他部位因技术问题未得到好的整改办法。

2、现场检查管理。

(1)安全保护装置的点检与整改:

1、硫化机前安全档杆(共有86个,检查发现6个档杆出现异常不灵敏,已整改。)。

2、硫化机急停按钮(共有90个,有2个失灵或破损都已完成整改)。

3、传送带急停绳(共有18段,有2段破损,复位开关24个,有两个复位开关坏,已完成整改)。

(2)消防器材的盘查与检修:

1、c区内共有消防栓26个,其中有1个护栏损坏严重,起不到保护作用,保全已整改修复完成,两扇消防栓柜门破损。

2、c区现共有灭火器34台,其中干粉27台、二氧化碳7台。共检修1次。

3、车间级安全培训:、

(1)新员工三级培训27人,均考试合格安全上岗。

(2)车间级安全培训:

8月份事故案例培训——《半刚a区看板压人安全事故》、《半刚压延卷曲安全事故》。

3、通过近期工作发现自身不足之处:

由于以前没有接触过安全工作,感到自身缺乏安全管理经验,在现场与操作人或班长有时沟通方式不正确,时常会发生一些小摩擦,有时工作方法有点力不从心,处理问题不全面,看到的只是表面的,有些问题处理方式不对或考虑不全面。

现场考核整改有时会心慈手软,放宽期限,通过近一年的的安全管理经验和领导教育指导,发现对待现场安全工作要做到“杀一儆百”的效果,考核批评个别人,奖励表扬少数人。区域工序多样,对与自己来说专业知识知道的不全面。很多设备构造、性能、工艺不清楚,这样检查、处理起来安全隐患做的不全面,对待操作人违反规定说服力不强。通过日常检查和员工谈心工作中,不断加强区域设备专业知识,以教育为基础,培训员工杜绝习惯性违章,预防安全事故发生。

4、根据今天工作经验,制定九月计划。

(1)对区域内的每台设备进行深入了解,制定相应的检查方法和计划,并对可能出现的隐患的位置及时落实整改,确保员工人身和设备的安全,使生产顺利进行,员工安全工作,平安回家。

(2)增强自身专业知识水平。通过各部门交流学习和公司培训不断提高自身的安全知识水平。加强责任心,从从小事开始、细节着手、明确目标、不断学习、善于发现、及时处理。从实践中开始,加强员工安全培训,经过培训让每个人认识到安全的重要性,加强员工安全责任感,积极主动的处理一些安全隐患。为生产制造一个人人懂安全、人人抓安全的生产氛围。

(3)与员工交心、谈心、交朋友。作为一名合格的管理人员,首先要对员工如同家人,用心交流,态度和蔼,语气亲切,帮助员工,让员工也把你当做自己的知心好友,这样你的工作就会得心应手。

(4)提高现场专业水平。车间现场是一个企业的前沿阵地,要想提高企业整体安全水平,加强车间生产现场安全管理,在车间落实各种保护职工安全健康的措施至关重在,因此,抓好车间生产现场安全管理是企业安全管理的中心。

一、安全基础管理。

1、本月检查班组安全建设台帐,都能按时完成,详细评比附后。

3、本月继续开展“安全生产标准化活动”的相关内容;。

4、做好新进厂职工、转岗位职工的“厂级”安全教育工作;。

二、现场检查。

1、厂内日常抽查特种作业票证没发现有问题;。

2、加强现场检查安全管理,实现安全检修;。

3、清明节前进行了节前安全检查,确保安全生产;。

三、各类事故。

四、安全生产目标。

1、本月无重大火灾、爆炸、中毒事故。

2、本月无工伤事故;。

3、本月均千人负伤率为0‰;。

五、安全活动。

1、开展全年的“安全生产竞赛”和“百日安全生产无事故竞赛”活动相关工作;。

1、督促安全隐患的整改力度和进度;。

2、严抓劳保用品的正确穿戴及现场标准化方面的工作;。

6、加强对外来学习人员的安全监督和管理;。

7、继续做好安全、消防考核、考评工作。

8月份安全员工作总结

1、本月检查班组安全建设台帐,都能按时完成,详细评比附后。

3、本月继续开展“安全生产标准化活动”的相关内容;。

4、做好新进厂职工、转岗位职工的“厂级”安全教育工作;。

二、现场检查。

1、厂内日常抽查特种作业票证没发现有问题;。

2、加强现场检查安全管理,实现安全检修;。

3、清明节前进行了节前安全检查,确保安全生产;。

三、各类事故。

四、安全生产目标。

1、本月无重大火灾、爆炸、中毒事故。

2、本月无工伤事故;。

3、本月均千人负伤率为0‰;。

五、安全活动。

1、开展全年的“安全生产竞赛”和“百日安全生产无事故竞赛”活动相关工作;。

1、督促安全隐患的整改力度和进度;。

2、严抓劳保用品的正确穿戴及现场标准化方面的工作;。

6、加强对外来学习人员的安全监督和管理;。

7、继续做好安全、消防考核、考评工作。

六月份话务员工作总结

  a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

  b.在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。c.及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。

  d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签字。

  e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。

  f.叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。

  a.话务员转接电话时,首先必须认真聆听完客人讲话再转接,并说“请稍等”,如果客人需要其它咨询、留言等服务,应对客人说:“请稍等,我帮您接通××部门”,话务员接转电话过程中,必须给予客人适当的说明。

  b.在等候接转时,播出悦耳的音乐。

  c.接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外,所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时),一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。

9月份保育员工作总结

时间飞逝,一晃之间,一个学期很快过去了,回顾这一学期本身的事情,真是有喜又忧,但我以为了孩子的身心健康为宗旨,全身心的投入到保育工作。现将这学期的事情总结如下:

仔细执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培育幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重在日常教学活动中,我能够协作其他老师工作,为幼儿预备活动用品,户外活动时,为了加强幼儿的平安意识训练。活动时我先讲规章,并教幼儿一些自我爱护的技能。

乐观帮助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的平安。能做好班级的各项消毒,以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿生活在洁净、舒适的环境中健康地成长。能培育好幼儿的各种生活习惯,以防幼儿病从口入。

在活动中能留意幼儿的`平安,多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并留意准时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。依据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前留意提示幼儿喝水,活动时留意给幼儿抹汗等等。

工作中,我听从领导安排,能做到干一行爱一行,并对比保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨。

虽然我从事保育员岗位不久,但是我深知勤能补拙,平常除了向有阅历的同事请教外,有时也在家看点有关业务学问方面的书籍,渐渐地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要勤,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要常常思索,为什么要这样做,今日这件事我做的对不对等等,经常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

一年来我虽然取得了一些进步,但同时也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务学问,多请教有阅历的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,信任在今后的工作中,会不断进步,对得起领导对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位的急躁去呵护幼儿的心灵。让每个幼儿都能够开快乐心地玩耍,舒舒适服地休息,健健康康地成长。

六月份话务员工作总结

  电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。:

  1)电话转接及留言服务:之后再来话。

  4)报警电话的处理:。

  a.接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。

  b.通知总经理到火灾区域。

  c.通知驻店经理到火灾区域。

  d.通知工程部到火灾区域。

  f.通知保安部到火灾区域。

  g.通知医务室到火灾区域。

  h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

  进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。

  5)叫醒服务:。

保育员工作总结4月份

时间过得真快啊,一眨眼,学期岁末到了,回顾这学期的保育工作,有辛酸、有成功、有快乐。辛酸的是从家长手里接过来的是一张张稚嫩的小脸,听见的是一声声哀怜'老师,我要回家''我要妈妈'„„从不愿上幼儿园到高高兴兴上幼儿园,从不愿自己吃饭到大口大口自己吃,从不愿自己吃饭到大口大口自己吃,从不会穿衣到学着自己穿,从不敢参加活动到争着要在集体面前表现„„在短短一学期中,幼儿就有了这么大的变化,能让老师不欣慰吗?能让老师不向这群小不点儿翘翘大拇指吗?当然也离不开家长的支持、配合。小班老师的工作是烦琐的,我们的付出得到家长的认可,许多家长说:'老师你们真辛苦'听到家长暖人心的话,我们老师再苦再累都值!

新学期开学时,对于小班的孩子来说,这群孩子第一次正式地接触幼儿园和老师,第一次离开自己的爸爸妈妈,在陌生的环境中生活和学习,与陌生的老师和小伙伴们走到了一起,在生理和心理上都一下子难以适应,从而引起入园情绪上的不稳定,开学的第一天,孩子们哭的哭、闹的闹,简直把我们三位老师闹的束手无策,但我们面对孩子们的种.种不适应,我们设法转移他们的注意力安抚了那些情绪不稳定的幼儿,一个月后,幼儿基本都乐于来园了,情绪也稳定了许多,大部分幼儿还能在老师的引导下向老师问好,乐于与同伴相处,家长们也都放心的把孩子放在幼儿园。

在大部分幼儿情绪稳定的情况下,我们为了让幼儿能更好地在园生活和学习,利用各种时机进行了常规教育,让幼儿在集体中学习基本的生活自理能力,如:自己洗手、洗手后用毛巾擦手等,培养他们良好的生活卫生习惯。通过这一学期的教育和帮助,现在幼儿基本都能在幼儿园独立地生活和学习了,他们在老师的帮助和鼓励下,也都乐于学习和尝试自己的事情自己做,到学期末,这群孩子在生活能力,生活习惯和卫生习惯上都有了很大的进步:他们已能正确使用自己的小毛巾、小杯子,会自己用餐用,用餐时还能做到不讲话,挑食浪费的坏习惯用餐后把餐具放到固定的地方;每一位幼儿在老师的安抚和陪同下养成了安静午睡的习惯,也努力学习午睡前后的自我服务;在集体的教育下,幼儿也知道了应该做个讲卫生的孩子,饭前便后要洗手,废物要扔进垃圾桶等等。在幼儿喝水方面,家长们也比较关注,所以我们也在这方面加强对幼儿的要求。教育幼儿让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

回顾本学期的点点滴滴,虽然我们做了大量的工作,同时也得到了一些收获,但是,我们知道还存在着许多的不足,比如:孩子们的常规还不尽人意,上课插嘴的现象还较多,在午餐方面,还有一些孩子仍旧比较挑食,幼儿在卫生方面表现还不尽人意,饭后小朋友洗手、擦嘴经常忘记,时时的要老师提醒等,这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强。

9月份保育员工作总结

时间在匆忙流失,在不经意间又到了秋叶纷飞,寒风刺骨的季节,同时一学期又将过去了,在这一学期里有欢快也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也应当整理一下我的思绪,总结过去了的工作阅历,以便更好地提高自己的工作水平。

本人这一学期带的是大班的幼儿,主要的工作是协作我班三位老师的训练工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作状况:

社会在不断进展,不断进步,对保育员老师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断进步,才能成为一名合格的保育员老师。在工作中,我以园内下达的`任务及本班的训练为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的特长和阅历,不断提高自己的训练和保育水平,平常遇到园内和班级以及其他班有什么额外任务,尽自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,准时完成下达的各项工作任务。如:帮助班级老师利用自己的美术特长做好班级环境布置,制作玩教具等等。

“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担当了大三班的保育员以来,我是专心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和剧烈的责任心,也会像母亲一样,对待关怀每一个孩子,多与他们沟通,使他们健康欢乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有喜爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

虽然我加入保育员岗位时间不长,但是我深知勤能补拙,平常除了向有阅历的同事请教外,有时也在家看点有关业务学问方面的书籍,渐渐地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要常常思索,“为什么要这样做”,“今日这件事我做的对不对”“怎样节约时间,削减重复工作以及如何不走空路”等等,经常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

由于这学期,我带的是大班的孩子,他们即将踏入学校的道路中,我必需让他们学会独立自理,在日常生活中可以让他们学着自己的事情自己做。如培育幼儿的自我服务的力量,以及为他人服务的力量,学会自己整理着装、书包、玩具、学具等,得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来,我取得了成果,也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务学问,多请教有阅历的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,信任在今后的工作中,会不断进步,对得起幼儿园对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位。

平常,我能热忱对待每一位家长,留意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关怀一下幼儿的身体状况,家长都感觉特别暖和。我通过各种方式准时向家长反映幼儿在园生活、学习状况,仔细听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长供应一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的麻烦问题,建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、学问还有许多,无论是训练还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、训练、保育都合格的老师。

员工月份工作总结

二、对师父的评价(从师傅的学习指导、关心程度、帮带情况等方面进行评价)时光如梭,岁月如歌,转眼间,来到__集团已一个月了。在这一个月当中,逐渐熟悉公司的规章制度、运营模式等,现已对公司运营流程有了一个大体的认识。

我所在的部门是公司工程管理部,很荣幸能够加入到工程管理部这个团队当中来,工程管理部主要职能有以下几项:质量管理、安全管理、生产管理、劳务管理等。负责带我的师傅——__处主管生产管理、劳务管理这块,所以我这一个月对劳务管理方面着实下了些功夫:

一、熟悉劳务用工等方面的管理办法。关于劳务用工方面,在学校的学习过程中并没有接触太多,因此对该方面确实比较陌生。通过对相关管理办法的学习,建立起一个大体的轮廓,方便以后工作的开展。

二、通过跟着师傅到各项目检查资料,了解公司现阶段劳务用工方面的状况。8月6日,__处带着我来到了____项目,检查项目有关生产、劳务方面的资料。通过对劳务资料的检查,发现如下问题:

1、劳动合同签订不规范,有些工人没有在劳动合同相应地方签字。

2、工人考勤记录不明确,有工资结算有异议的隐患。

3、上岗证件已办理妥当,但没有及时存放于项目部上。

对于以上问题,__处对项目上开具了整改通知书,令其抓紧整改。而我也在这个过程中学到了劳务方面需要检查的资料有哪些。

三、对于那些在工作过程中不懂的问题,除了请教师傅外,利用各种资源进行解惑。

对于以后的计划:

1、熟悉劳务管理流程,弄清公司现有项目所用的劳务队伍,争取用半年时间能够独立工作。

2、复习二级建造师相关书籍,争取明年六月份一次性的通过考试。

3、关注造价员考试等相关信息,明年考取上岗资格证。

4、熟悉101图集,掌握施工工艺流程,熟练掌握广联达等算量讨价软件的应用,为以后工作奠定基础。

师傅在平时的生活工作中给予我帮助,在为人处事方面起到了模范榜样的作用;每当我有不懂的问题,师傅都认真的解答,并鼓励我拓宽思路,大胆的去想。这样不仅培养了我发散性的思维,而且更好的让我熟悉所从事的工作,能快速的融入工作中去。

员工八月份工作总结

八月份共参加样板、分部、竣工验收监督34次,开展对5个项目进行“双随机、一公开”方式检查,签发监督意见通知书4份,对巡查项目现场签发巡查存在问题记录。通过验收及巡查发现问题如下:。

1、资料方面。施工组织设计、专项方案未经审批就组织施工,部分资料员对工程项目分部、分项工程的划分还不清楚,检验批验收记录内容填写不对号、不真实,隐蔽验收工程记录项目不全;资料内容收集不全。

2、工程实体存在问题。对施工图设计文件擅自变更的;未按照安徽省地方工程质量通病防治要求施工;现场未留置同条件试块。

本月开展的门窗安装工程的实体检查中,发现有以下问题:未见门窗工程施工合同;部分工程门窗图纸设计无深度设计,如英郡华府东郡项目、赵府家园东区安置房、明光市第三中学一期工程教学楼。窗框与墙体间缝隙密封胶不密实、有透亮,固定件位置不准确,如明光市第三中学一期工程教学楼;未提供窗的性能检测报告或者报告滞后,大部分工程都有此现象。

本月接待质量投诉14起,均已联系修缮,在投诉的业主中部分是重复人员,回访时已修好。对群体质量投诉的国强民府工程,我站对其加大监督排查,加快落实质量整改。

1、开展对在建工程资料专项检查。6月1日国家验收统一验收标准已出台实施,到目前还有大量资料填写不符合规范要求,通过检查提高资料内容的统一、完整。

2、开展第三季度质量巡查。主要检查工程是否有不合规变更;对外墙外保温工程施工质量工艺检查;主体工程质量通病防治。

3、继续对国强民府工程质量投诉问题督促整改;对中辰明都汇小区、阳光御府小区外墙饰面层脱落协调维修。

一月份员工工作总结

转眼已经十一月了,是我来到xx事业部第二个月了,工作内容相对前一个月来说正在逐渐增加,处理起来要花上更多的时间和精力。询价竞价业务和招标业务的穿插让我更加意识到工作中秉承严谨认真态度的重要性。

任务愈是繁重担负的责任则越是大,招标项目在进行的同时,询价竞价业务也要积极开展。

11月末的时候接收到第一个招标项目,名称为:xx本田汽车有限公司rto炉辅房动力电柜安装,这样便开始了我的“招标业务之旅”。

编写文件时、与业主沟通时师傅和同事都给与了我很大的帮助,由于是第一次接触招标项目与业主方沟通后,确定招标方式为公开招标,需要进行资格预审。资格预审文件中供应商的资质是非常重要的,需要在“159”号文中找到对应的承包资质并编写在资格预审文件中。在汇编资格预审文件时,文件中有一些容易犯错的地方没有注意到,但是在师傅和同事的指导下还是顺利完成了资格预审环节的全部工作。

这个月我也做了一些询价竞价的项目,招标项目需要依照法律法规,每一条款都需要谨慎对待,询价竞价项目虽然是非依法性质,但由于询价项目时间节点都很短,在系统上设定评标截止时间前需要跟业主方确认文件是否可以发出;确认后即在询价竞价电子交易平台上录入公告,并让供应商在报价截止时间前报价。

招标项目和询价竞价项目业务的同时开展,我认识到每一个好的项目经理都应对自己的工作认识清晰,既要熟悉系统上所有的流程,也要有对发生故障的应变能力。让我知道多接触各个类型的项目,从中学习积累各个类型项目的经验对以后的工作会有很大的帮助。

员工10月份工作总结

时光如逝!转眼间我来到xxxx工作将近一个月了。时间催促我即将告别7月,憧憬激励我在8月开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将7月工作情况总结如下:

一、工作汇报。

自20xx年7月加入xxxx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xxxx事业的蓬勃发展,我也在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于xxxx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加远洋康诺的工作,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

二、思想汇报。

2022年是我真真正正感受到工作责任重大的一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的'态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

2022年8月,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

银行员工8月份工作总结

时光流逝,转眼间我在xx银行信用卡中心学习成长中已渡过一年半。回首走过的时光,很荣幸能够得到领导的指导和帮助,与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。我心中的感受便是要做一名合格的客户经理不难,但要做一名优秀的客户经理就不那么简单了。我认为:一名优秀的客户经理不仅要为人谦和正直,对事业兢兢业业,而且在思想上、业务能力上更要专研,需要向大家学习的地方还很多。对8月的工作简单做以下三方面总结:

在学校学习法律事务专业,为我的工作奠定了良好的基础,军事化的训练管理使自己具有更加良好的纪律性和组织性,在卡中心时时刻刻风险控制要当先的思想深深印在脑海里,在作业过程中严格执行,从刚开始的疑似欺诈率x%左右,经过向大家学习和自己在作业过程中更加注意把握细节,疑似欺诈率现在基本上可以控制在x%以下。在平时作业中也会出现个别月出现疑似欺诈率偏高的现象,我的措施是及时回顾作业过程,发现问题及时解决时刻注意,效果不太了就向他人请教。

从一个不懂销售新手,到一个保持五级客户经理八级贡献精贴的我,在业务技能方面得到了很大的提升,主要是通过自己平时喜欢看一些例如《如何成为销售冠军》、《世界上最伟大的推销员》、《推销之神》等书籍还有陈安之老师激励培训课程也是我大脑充电的首选,在平时作业过程中也善于发现自己的不足,及时改正。三人行必有我师焉,我经常会观察学习卡中心做的非常好的同事的作业技巧和方式方法。做一个目标明确执行力强,爱行如家,维护中信的形象就是维护自己的形象,做一个优秀客户经理。经过自己的不懈努力业绩得到了很大的提升,从入职上半年平均每月xx分左右,近半年涨到现在平均每月xxx分以上。我相信有志者事竟成努力就会成功。

我是一个非常注重综合素质培养的人,注重社会实践能力的培养,从小学到高中到大学,一直都参加学校学生管理工作,每年都荣获“优秀学生干部”称号。在卡中心很荣幸的得到各位同事的认可担任工会副组长职务,在工会工作上用心服务于每一位员工,积极出谋划策,为员工谋福利,设置便民箱、帮助员工管理礼品、开展书法比赛丰富员工业余生活。这样不仅帮助他人还能使自己收获快乐收获成长,我始终坚持做对社会有用的人,做一个全面发展的综合型人才,遇到可以锻炼的机会都会积极争取能力也是在大量的工作实践中培养出来的。现在我已经具备处理大小事件的能力,有能力管理带领团队,这和我坚持学习参加实践锻炼离不开的。机会总是垂青于有准备的人,相信努力就有希望!

以上是我做的工作总结,如有不足希望领导能给予指导帮助。

员工10月份工作总结

一年来,我信用社的信访工作以党的__大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕信用社党委、政府的中心工作,按照“谁主管,谁负责”的要求,以实现“一控制、两下降”为目标,以全国两会和奥运会期间安全稳定为主要任务,突出工作重点,夯实基础管理,开展矛盾纠纷排查化解,积极推进信访工作的制度化、规范化、法制化建设,半年以来,全信用社的信访工作取得了很大成绩,现将工作总结如下:

一、加强组织领导,健全工作网络。

信访工作是党和政府的一项重要工作,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。今年来,信用社党委、政府把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓,把它作为贯彻__大精神,落实科学发展观的具体体现,切实加大了对信访工作的力度。一是充实了信访工作领导力量。成立了由书记张延宏同志任组长,信用社长艾小敬,党委副书记王秀伟任副组长,各副职为成员的信访工作领导小组。二是进一步健全了基层信访网络,明确了各村的信访信息员,并对他们进行了专门的业务培训,提高了基层信访信息员的水平。三是信用社上主要领导要亲自阅批人民来信,亲自接待群众重要来访,听取信访工作汇报,亲自研究信访问题。完善了党政领导接待日制度,确定了每一名党政领导轮流值班,保证每天都有一名党政领导接待来人来访,并实行领导包案制,确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实、有结果。

二、搞好条例学习、广泛宣传动员。

以认真学习贯彻党的__大精神为主线,按照《信访条例》的要求,做好信访条例的学习宣传工作。各村通过广播、黑板报等多种形式加强对《信访条例》的学习宣传加强对广大群众进行依法信访、有序信访、文明信访的宣传教育。畅通信访渠道,确保信访群众正常合理的诉求能得到及时解决。

三、积极开展矛盾纠纷排查调解工作。

为了切实维护信访的正常秩序,确保政治大局稳定,我们全面深入开展了矛盾纠纷排查化解工作,充分发挥基层信访网络的作用,把一些小纠纷、小矛盾化解在村级,将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。各村坚持每月对本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行排查,特别是要重点排查信访突出问题、群体性事件隐患,预防和减少不稳定问题的发生。半年来,全信用社排查矛盾纠纷件已经得到了调解。

员工月份工作总结

产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

二、质量方面。

1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份83.1%到12月份达到84.5%,提高了1.4%,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

2.客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。

3.从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起,14.7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。

三、人员管理方面。

9月、10月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。

四、物耗方面。

主要原材料。

车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。

2.主要辅材料。

银丝和手指套控制不是太好,有待于在20__年中加强管制。

五、数据报表方面。

产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

六、工艺方面。

为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的'工艺进行操作。

2.在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。

七、5s管理。

在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面。

在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。

员工7月份工作总结

在不知不觉当中,7月份已经结束,这一个月我的工作完成的是非常的不理想,想过为什么,但最终不知道应该怎样去做,才能做好。现对7月份工作总结如下。

首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的员工为基础,所有的工作只有依托人才能执行下去,可以说员工是门店的财富,而优秀的员工更是公司的财富,这些我都知道,可我在如何去平衡员工之间的公平、营造凝聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是采取的积极措施不多,导致了现在门店出现了很严重的人员紧缺情况特别是前厅,甚至只有不到5个员工,虽然正在招聘可效果不理想,并且在制定招聘计划时也没有了解到具体情况而想当然了,比如说去xx大学招聘零时工一样,没有做好事前的调查,结果到那才知道学生出校门的高峰期与我们所到的时间是不符的。

另一方面,学校的实习学生也出校门了,也就是说我们要的人员群体很少了,所以时间的不对,事前的无准备,就导致了到xx大学招聘的失败。所以说在以后一方面要注意员工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住优秀的员工,让我们逐渐掌握主动权,而不是被员工所掌握。

其次,要说的应该是门店的内务问题,这个月与上个月相比结果更差了,想想估计有这些方面的原因:一是人员少了,7月的生意比6月好一点,所以搞内务的时间就少了,所以在时间上导致了内务的没做好。第二个原因可能是门店管理人员思想的不统一,所以导致员工不知道该听谁的,产生了一些混乱现象。第三个原因可能是我的积极性没有以前那么高了,所以对门店的内务有了一定的影响。最后一方面可能是因为人少了,所以平时对他们的要求放松了就产生了他们越来越放纵自己了,所以在一些标准内务上有了影响。

整个店前厅后堂都比较差,所以在就月份前厅经理调动的过程中要好好的整改门店的内务工作。再者就是工作态度的问题,一句话没有吧事情主动地做好,而是被动的去执行公司的规章制度或实行一些政策,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以后的工作中,话被动为主动,慢慢的让店里的管理层都尽量的做到主动工作,那门店将会经营的很好。

最后是门店宣传的问题,其实门店宣传是存在这一定问题的,一般情况下都在楼下发单子,经常的行为是一边宣传一边招聘,但城管不停的巡逻,所以效果没怎么达到,其次宣传有点敷衍了事的感觉,因为心里给自己找的理由是上面少人,下面又不让发,所以还是上去算了,这就导致了宣传的效果不大。所以说努力学习试着去解决更多的问题吧!

银行员工8月份工作总结

时光荏苒,一月的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年8月,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一月中的工作情况作如下总结:

一月来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一月里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

9月,我的业绩目标是个人存款到达x个x。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

员工八月份工作总结

8月27日,公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长xxx主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:

八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。

一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。

二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。

三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。

四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。

最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。